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“没想到一天能卖出1000万。” 6月7日，当时粉丝不到4万的辛晓娜，直播耗时15小时，销量突破1000万，登顶快手全国e-当天的商业清单。次日，再次蝉联榜首，销量突破1500万，吸引众多同行围观。

6月8日快手主播辛小娜单曲销量突破1500万

辛小娜（快手账号：辛小娜说手机ID：270223380）是辽宁盘锦的数码店老板，2019年开始销售数码产品，包括二-手上快手直播的手机，只有700个粉丝，靠着自己的踏实和勤奋，逐渐积累了直播人气。今年的快手616品质购物节， 快手电商补货和流量助力推下去，不到一个月的时间，她就实现了日销售额过千万的GMV，粉丝数从1.8万涨到现在6.50,000，销售品类不再局限于二手数码产品，商品丰富度也大幅提升。

线下转线上全年无休直播

辛小娜，1987年出生，今年刚赢了琳儿，加上生子和月子的时间，从2019年开播以来，她才停播50天。当妈妈之前，她几乎全年每天都准时出现。十点《辛小娜谈手机》直播间。 “我觉得人生不如做事，还是做事业，坚持更重要”。

事实上，辛小娜成为了一家数码店的老板。经验比较早。 2006年毕业后，她和爱人在盘锦开了一家线下手机店。总而言之，她在手机零售行业工作了 15 年。

快手主播辛小娜线下店

辛小娜在2015年开始接触快手和短视频，当时短视频还处于新兴状态。和大多数人一样，辛小娜在快手上拍摄了自己的人生故事，融入了东北人的搞笑元素，但并没有流行起来。她觉得自己不擅长制作视频。

真正的转折点在2019年，随着快手平台的加入直播，辛小娜也找到了适合自己的方向。第一次直播，让她印象深刻：直播两个小时后，63人观看了全过程，一部手机都没卖出去。那时她只有700个粉丝。

第二天她继续直播，开始点第一单。她很高兴，把收信人的姓名和地址都记的很清楚。她觉得“700多粉丝卖手机”获得平台老手的信任是很大的鼓励。

不仅是直播卖出的第一笔订单，辛小娜记忆力强，熟悉从她直播间那里购买过手机的客户信息。 “当我看到粉丝的照片时，我会记得他曾经买过什么手机。 “自然对手机型号、参数、卖点了如指掌，凭借专业知识和自然语言能力，直播粉丝不断攀升。

踏实勤奋，加上勤奋。 , 快手开播两个月后，她的线上销量超过了线下销量。目前，快手的销售额基本是店铺收入的2-3倍。继快手小店之后，最高月销量达到80万。

当然，辛小娜没想到，随着616购物节的到来和快手官方补贴活动的到来，给了她人生意想不到的惊喜——单日销量破千万。

单日销量破千万快手电商补贴创造奇迹

“第一种感觉有点累，但是第二种感觉还是非常非常开心，但是当直播感觉不到多累多累的时候，只觉得必须坚持，我要破纪录，我要卖多少台。”这是辛小娜在6月7日，直播15小时后，获得过千万销售额后的真实感受.

如梦似幻的快手616购物节之前，她只是一个日均直播GMV上万元的普通主播，却因为快手二手电商增加，以及补贴、粉丝配送等商业扶持活动和政策不断完善，她已成为快手电商全国排名第一。

去年12月底，快手二手电商业务开张，短短3个月就吸引了1000多名专业主播，其中就包括新小娜这样的线下数字店主。并且快手通过好物联盟优化货源，加强快手小黄车官方渠道保障交易安全，持续开展流量、粉丝等政策，以及数十百亿补贴等促销活动，让辛小娜这样的主播完成惊人的交易量。

5月快手616购物节初期，辛小娜报名参加了新iPhone 12的快手616补贴计划，并在群里号召死忠粉参与购买，因为官方的补贴价格很便宜，销量一下子就涨了，后来直播间直接去热门推荐了，连搜索iPhone 12关键词的用户都会弹出她的直播间，生意蒸蒸日上。

辛小娜感觉因为有补贴活动，很多很久没玩快手的人看到朋友圈里有人在她的直播间@里买了一部便宜的iPhone 12 >，改成了快手，重用快手在她的直播间买了一部手机，带来了流量的激活和更新。

随着直播间in人气的不断攀升，销量和营业额也创下了前所未有的记录。 5月27日，她的直播间销量突破700万，之后更是接近500万。 6月7日，早上10:00她依旧开播，下午5:00，总销量过百万。

不顾生完一个半月的孱弱的身体，再加上爱人的一再嘱咐，辛小娜忙到开播前的晚上12点以后，得到的时候感觉很累家。倒回去睡觉。日销量突破1000万，成为全国数字类榜单第一名。她有一个完美的梦想。

相信老铁才能做长久生意

已经达到1000万销量的辛小娜表示，她要“先稳住，不能说粉丝量增加了，或者销量1000万的人在飘，还是手机卖家，还是普通主播，怎么介绍机器还是怎么介绍机器。”

她经常提到一个词是“不忘初心”，这源于她不骄不躁、不浮躁的性格，也因为多年直播与老铁们结下的友谊和信任感让她更愿意做好直播、服务和销售。

辛小娜依然把她店里和直播间买的每一份快递单都装在盒子里，塑料袋里，从几千部手机到几万元不等。配件小至几十件。她觉得这是她和老铁们相互信任的见证。

辛小娜保持大量发货订单

“人家买你的手机直播间，相信我，这种心是非常非常难得的。可能很多主播关注我今天卖多少，赚多少，但我不这么认为开播的时候，就在想今天能收获多少粉丝，有多少人认识我。”这也是辛小娜对第一次从她的直播间买手机的顾客记忆深刻的原因。

直播中间，辛小娜会和老铁们聊天，问他们中午吃了什么。有些人会问她手机相关的问题，或者最近有什么问题，辛小娜可以像朋友一样帮助和开导。有些粉丝看到她直播太久会提醒她休息。过年过节，她还会为铁丝准备礼物，送到陌生的城市。

为了回报老铁们的信任，辛小娜会特别关注直播间的消费体验。去年快手推出二手品类后，她开了一家小店快手，货物挂在一个黄色的小推车里，她承诺7天内无理由退货。因为她觉得在平台上交易更安全，而且手机等消费品的单价高，所以粉丝个人会承担更大的风险。但“只要没拿到，没拿到也可以退货。”在直播间中，她反复强调不要私下交易，不要加微信，坚持平台交易。

辛晓娜的故事是快手信任经济的一个方面。在这里，交易从重视商品走向重视每个人的体验，交易模式也建立在人与人之间的信任和友谊之上，以心为心。信托经济为电商带来了新的增长曲线，创造了新小娜日销售额突破1000万的奇迹。正如快手联合创始人苏华和程艺潇所说，“让有毅力的人有毅力。”像她这样踏实肯干的“毅力”，或许能收获更多快手人生真美好。

采访的最后，辛小娜又接到一个电话，“我不和你说话了，还有一批新的iPhone 12s有货，我要开播给粉丝福利了。” “