千万不能小看退货,处理不好会严重影响自己的小店体验分

大家好,我是电商小V

我们的店铺已经开张并且已经下单了。我们下单时有退货的概率。我们绝不能低估退货。如果处理不当,会严重影响您的店铺体验分。

图片[1]-千万不能小看退货,处理不好会严重影响自己的小店体验分-老王博客

退换货的问题,说说吧:

首先我们要知道目前的退换货方式有哪些?

退款、退货退款、换货,这三种方式,

如果客户要求我们的产品未发货退款,这很容易处理,我们只需要在抖音商店后台找到权利中心,然后设置只为未发货的商品退款的设置,然后已交付货物的退款。这个时候,我们一定要注意。要求客户退款时,一定要填错图片,以及不想要的理由。

不要让客户填写产品本身的原因,比如选择产品的质量。这将对我们的小店产生很大的影响。

为什么这么说?

退货率是我们店铺体验评分中的重要评估数据,

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我们如何处理它?<​​/p>

无论在本店发生什么样的退款或退货,我们都要尽快处理抖音买东西怎么退货,不能拖延,因为这也涉及到三分钟的回复率评估,

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如因产品质量原因填写客户要求退款的原因,我们会联系客户修改退货原因。

或者客户会在填写原因之前进行沟通。到时候告诉他们填写退货原因、错误照片、不想要的原因、退货地址我们应该拿到吗?

客户申请退款后,我们会到原选择商品的商户退货,拿到原商户的地址,然后让客户邮寄这个地址,再让客户把tracking number发给我们,我们就可以把物流单号发给原商户了。

图片[4]-千万不能小看退货,处理不好会严重影响自己的小店体验分-老王博客

说说我这边的新店吧。一天下单,半个月稳定。

新店稳定后,单店月收入3000–10000+(爆单时小店数量翻倍)

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图片[6]-千万不能小看退货,处理不好会严重影响自己的小店体验分-老王博客

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图片[8]-千万不能小看退货,处理不好会严重影响自己的小店体验分-老王博客

这是小V今天说的。我是一个90后,工作了6年没有货源。目前专注于无货的抖音,我已经经营了70多家小店抖音买东西怎么退货,新店正在筹备中。

有外科领域的专业。如果您有任何问题,您应该向有经验的人寻求建议。如果你不耻于问,你会很快提高自己。

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