苹果官网公布全球维修服务计划，iPhone11销量超出很多人预料

正文 | 明美无限

相信一直关注明美无限的果粉们应该都知道，自从iPhone 12发布以来，它已经两次上了热搜，一次是在预售当天官网被抢，而曾经是“绿屏门”的一片哗然，它的一举一动都被关注着。事实上，被忽视的 iPhone 11 也遇到了同样的问题。

作为苹果主打的高性价比机型，iPhone 11自发布以来就饱受争议。有人认为A13+iOS只卖4000多元！有人抱怨液晶屏黑边大、信号差、充电速度慢。

但不得不承认，iPhone 11的销量确实超出了很多人的预期。谁也没想到它会卖得这么好。到目前为止，它应该是苹果近年来销量最好的手机。

当然，仅仅因为它卖得好并不意味着它没有问题。对于 iPhone 11 的用户来说，屏幕破裂似乎并非偶然。通常，如果您刷抖音看新闻，您可能会突然变得无法移动您的手。有人认为这是用户自己发的钢化膜太厚的锅，也有人认为这只是iOS系统更新偶尔出现的问题。但实际上，这很可能是 iPhone 11 内部元器件质量不佳导致的问题。

但就在昨天上午，苹果官网公布了 iPhone 11 的全球维修服务计划。苹果官方表示，2019 年 11 月至 2020 年 5 月期间生产的部分 iPhone 11s 可能会因显示模块问题而停止触控响应。用户可前往苹果售后网站查询。如果用户设备符合条件，Apple 可以免费更换屏幕。

如果您的 iPhone 11 在使用过程中出现触控问题，您可以根据手机的序列号检查您的手机是否符合苹果的计划。苹果推出了查询工具。打开苹果官网，点击“技术支持”跳转到服务支持页面苹果5序列号英文什么意识，页面底部会有苹果设备的服务计划，进入iPhone 11显示屏更换计划页面，会出现查询工具这一页。

查手机序列号的方法也很简单。依次进入设置-通用-关于本机。长按序列号，会弹出“复制”按钮。单击以复制序列号。

用户确定自己的 iPhone 11 符合条件后，可前往当地 Apple 授权服务商申请维修，预约当地 Apple Store 零售店维修，或联系 Apple 售后服务人员，将设备寄出有问题到 Apple 维修中心进行维修。. 需要注意的是，此项服务只能且只能在用户设备购买地进行维修，非本国用户可能会遇到一些麻烦。

因断线问题而付费维修的用户不必惊慌，只要官网检查核实用户的iPhone 11受到问题影响且已自行支付维修费用即可。用户可以通过联系苹果获得相应的赔偿退款。

具体来说，如果您的 iPhone 11 有任何会影响维修完成的损坏（例如屏幕破裂），您需要在维修前解决相关问题，并且您可能需要支付额外维修费用。也就是说，如果您的设备屏幕坏了，即使它符合该计划的条件，仍然需要付费更换。

当然，如果您自己的 iPhone 11 因这个问题在 Apple Apple Store 或官方授权的售后​​服务商处支付了设备维修费用，您可以联系 Apple 进行退款。

但是不知道大家有没有注意到。官方说法是一小部分，可以说是很严谨了，所以想要体验这个方案的用户应该不会太多。不知道有没有用过iPhone 11的用户，欢迎反馈体验。鉴于此前国内一些人的不光彩做法，明美无限还是呼吁良好的服务政策不要被恶意使用，否则将被指责为苹果区别对待。

此外，苹果此前公布了 AirPods Pro 的服务计划，苹果确认少数 AirPods Pro 可能会出现声音问题，发出爆裂声或静电噪音。苹果的解决方案是免费更换有故障的耳机。苹果产品的价格普遍高于其他同类产品，但高价也有更高质量的售后服务。

当然，我们也不能否认，苹果这次处理问题的态度相当诚恳，主动发布公告表达问题，还给用户免费换屏，相当合格一家国际制造商。但即便如此，这也给苹果带来了极其恶劣的影响，因为对于苹果来说，频繁的iPhone故障无疑会降低用户对苹果品牌的忠诚度。如果苹果未来不掌握质量控制问题，或许会为未来的发展埋下“定时炸弹”。

明美认为，虽然这个公告来得有点晚，但至少苹果经过一系列调查后发现是硬件问题，愿意主动提供维修，值得表扬。如果您购买的其他 iPhone 机型也存在此类问题，您也可以给予正面反馈。毕竟，你花了几千块钱买了一部手机。

此外，今天值得一提的是，近日，多家国外科技网站报道称，来自谷歌的资深信息安全研究员发现了苹果手机等设备的一个重大漏洞：无需接触手机即可获得一切。信息。该漏洞的关键是苹果公司简称为 AWDL 的网络协议。谷歌研究人员成功控制隔壁房间的一部 iPhone 达六个月之久。入侵过程只需要2分钟左右苹果5序列号英文什么意识，手机上的所有数据都可以访问。目前，苹果已经在今年 5 月的新系统中修复了这个漏洞。但谷歌研究人员表示，苹果即使修复了漏洞也没有通知用户，整个过程完全不知道用户。

研究人员表示，他花了半年时间才找到方法，用不了这么长时间，一个刻意的黑客团队在很短的时间内完成了相关操作。目前，苹果已经表示该漏洞已在新系统中得到修复。研究人员反驳称，苹果在修复前没有通知用户，修复后也没有通知，这样严重的漏洞应该让用户知道。

我发现了一个非常有趣的观点。研究苹果系统漏洞的研究人员来自谷歌。当然，谷歌以安卓操作系统最为出名，所以……无论如何，保证用户的安全和隐私是手机厂商的义务，希望这种事情不要再发生在未来。

另外，明美无限想说的是：这应该是继“iPhone X换屏计划”之后，苹果推出的第二次大规模换屏计划。会不会是屏幕供应商有问题？

苹果一直在向三星和LG采购屏幕，屏幕混用导致后期调试更新出现问题。但由于产能和出货问题，苹果不得不混屏，导致屏幕质量参差不齐。事实上，国内的京东方已经满足了苹果对屏幕的要求，只是良品率上不去，错过了苹果的屏幕供应商。苹果的屏幕问题应该还会持续几年。

最后，今年的 iPhone 12 系列也出现了断触，部分机型还出现了绿屏问题。明年苹果还会推出“iPhone 12换屏计划”吗？你有触摸屏的问题吗？如果你对苹果 iPhone 11 的问题还有什么想说的，欢迎在评论区留言，让明美一起参与讨论！