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网络广播营销近年来已成为一种新的电子商务形式。但直播火爆的背后也隐藏着不少问题:虚假交易、虚假炒作、利用各种套路欺骗、误导消费者。如何整治直播炒作行为,规范网络市场秩序,促进新业态健康有序发展,成为人们关心的话题。

“出卖带货”的套路很多

“工厂倒闭,限时清仓”,“家破人亡,倾销货物还债”,“孩子为生病的奶奶筹钱,把苹果卖了低价”……点击不同的直播平台,经常可以看到各种涨跌。故事。这些直播要么以送福利、超低价的噱头吸引眼球,要么通过编造家庭矛盾、情感纠纷来博取同情。最终目的是诱导消费者在直播间购买产品。

“直播是热点,竞争非常激烈。除了顶级主播,其他小主播想要增加销量,也会想出各种吸引用户的方法。”北京某文化工作室接手了大量直播订单,带货写剧本。工作室工作人员告诉记者,剧本的价格取决于直播平台、主播人数、销售产品,从几十元到几百元不等。

同时,该工作人员也坦言,为了吸引观众的眼球,剧本中经常出现夸大产品介绍、虚推价格的台词。比如先抬高产品原价,再假装打折;制造秒杀,反复强调“错过这个时间就不打折”,刺激购买等。

这种欺骗性和炒作的直播销售显然扰乱了正常的市场秩序。浙江省公共政策研究所研究员高延东认为,卖惨、炒作带货,属于虚假宣传,违反《广告法》相关规定快手僵尸粉低价下单平台,情节严重的,将构成虚假广告罪。

为了遏制直播中的各种炒作快手僵尸粉低价下单平台,直播平台需要承担相应的责任。业内人士认为:“直播中的悲惨炒作具有欺骗性,违反了直播行为准则,影响了商家形象,会造成严重的违规行为,平台应继续加大对此类违规行为的打击力度。”

为此,多家短视频平台发布通知,严厉打击“卖惨货”、炒作卖货等违法行为。近日,抖音安全中心发布《关于“卖惨、演戏、炒作”违规行为的处罚通知书》,积极揭露部分主播的违规行为,包括以“调解情感纠纷”为名“卖惨”。离奇剧博关注带货、用同情“套路”带货等。 据悉,抖音平台已查处非法直播间446个,封禁33个非法账号,其中10名主播身价过百万粉丝。快手平台还发布了关于“剧本、演戏、炒作、卖货”专项治理违规行为的公告。快手已对此类炒作主播进行了相应处罚。

多方合力严格监管

除了“炒作式”的直播外,线上直播销售仍是各种乱象。 “本以为在直播间买货更便宜,没想到被骗了。”近日,陈女士在某直播平台下单3盒面膜。人民币一直跌到158元,还以为赶上了难得的促销,立马就买了。” 陈女士收到货后冷静下来又查看了其他购物网站,才发现每天的价格这款口罩是50多元一盒,在直播间下单没有折扣。

为加强整改,有关部门不断完善相关法律法规。去年7月,中国广告协会发布的《网络直播营销行为准则》正式实施,这是国内首个网络视频营销活动自律规范。去年11月,国家市场监督管理总局、国家广电总局发布《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》和《关于加强网络节目直播和网络直播管理的通知》商务直播”,进一步严格规范网络直播。营销行为。

从今年5月25日起,国家互联网信息办公室、公安部、商务部、文化和旅游部、国家税务总局、市场监管总局、国家广电总局联合印发的《网络直播营销管理办法(试行)》将实施。专家表示,这对于规范网络市场秩序,维护群众合法权益具有重要的现实意义。 “一方面,针对网络直播营销中的‘人、货、场’,‘前后’、‘线上线下’的各类主体。要素纳入监管范围;另一方面,直播营销平台、直播中介经营者、直播营销者、直播营销者服务机构等参与者各自权利和责任的边界,将进一步夯实各方主体责任。”

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