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据经济观察网记者任小宁报道,2月22日,腾讯旗下电商品牌“小鹅拼拼”被关停。腾讯回应经济观察报:基于战略聚焦考虑,PCG对已在内部孵化的新业务小哥进行了调整,相关团队将可通过活水系统重新选择集团内的匹配岗位。

记者在各大应用商店搜索小格拼,都没有找到。在微信登录小格拼拼后,目前还是可以登录的。打开小程序后,“被一个大红包给砸了”。标志是一只红企鹅。

小格拼拼于2020年5月上线,当时主要针对拼多多和京西,主要以硬购物为主。商品主要为纸质日用品。现在,小鹅的产品品类更加细分,主栏只有宠物乐园、身材、潮服、JK、手帐、汉服等年轻人喜欢的类型。价格非常诱人。一件汉服裙原价384元,少量单价仅38元。记者随机下单,目前仍可购买。

虽然是腾讯自营,但知名度不高

虽然是腾讯旗下的自营电商平台,但小格拼的知名度并不高。停工消息传出后,记者在微博等公共社交平台上搜索,大部分评论的人都在问,“这是什么,我没听说过”。在停产消息传出之前,他们能找到的大多是JK和汉服。博主发布了类似的广告。她们贴出了小鹅拼音的链接,写着“鹅厂补贴,姐妹们抢”。但大部分评论都是0。

小格拼拼于2020年5月上线,是腾讯PCG(平台与内容事业群)的项目。起初,只有微信小程序版本。去年5月,APP版上线。去年8月,团队负责人招聘计划启动。领导者可以获得15%的佣金。去年618购物节后,转型为面向Z世代的细分电商,主要销售盲盒、汉服、潮玩等,当时也被称为“拼多多版带货”。

一位盲盒圈人士告诉记者,他曾看到朋友发小哥拼音,但周围人很少。这个圈子之前大部分都聚集在仙域低价刷qq业务网站,但现在基本都集中在潮玩一族。

去年 10 月,一位电商从小格拼转为淘宝特别版。他说不做小葛品品的原因是养不起自己。在淘特上,他可以创建一个多品类的店铺,开店软件非常方便。而且押金也便宜。

在年轻人聚集的微博和小红书上,小郭拼音的粉丝数量并不算多。10000。

科技自媒体人李兴在小格品品刚上线的时候买了好几次。“很多东西都很便宜,我觉得我在捡羊毛。” 不过,他告诉记者,自己还是用拼多多购物的多,因为拼多多商家多,品类多。

在黑猫投诉平台上,小哥拼拼收到496件投诉。投诉数量低于拼多多和淘宝的几十万,也低于京喜和淘宝专版的几千。小哥拼拼最新一期是2月6日,有用户抱怨积分不够签到,用来买20%的优惠卡。兑换后积分清零,但没有折扣。此外,小格拼拼还吐槽了假货、文字游戏不退款等问题。

上线之初,外界对小格品的评价是,以微信为超级入口的腾讯,在回归电商领域具有相当大的优势。早期,小个品品设立了鼓励社交裂变的活动,如“1点购买”等,鼓励用户将自己物美价廉的订单分享给社交链上的朋友,让朋友们一起来收集平台的羊毛。《小鹅寻宝》、《小鹅庄园》等游戏也陆续上线。

去年12月底,小格品品还在上海做活动,在上海来福士开设了快闪店,汇集了多个潮流品牌,被年轻人视为狂野、活泼、接地气. 去年12月,小格品品还发布了以“青春小品精神”为主题的品牌广告。

李兴记得,小葛品前期补贴的成本甚至可以超过采购价,他愿意花钱补贴。“这个生意在烧钱,前期的产品主要是为了引流,拿一个客户就是浪费,比同行还多。” 但是,做电商企业,要维护客户,而不是让客户捡毛。他有些感慨,“腾讯好像没有做电商的基因。”

再次验证腾讯没有电商基因

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在电商的道路上,腾讯可以说是屡败屡战,屡败屡战。腾讯创始人马化腾在2013年接受媒体采访时也承认,腾讯的电商走的弯路太多。

腾讯最早的电子商务业务是2005年的拍拍网,瞄准了当时市场上的几家主要玩家——eBay和淘宝。依托QQ的强导流,拍拍在上线之初就实现了高速增长。上线一周年,拍拍、易趣、淘宝是中国最具影响力的三大C2C平台,流量跻身世界500强。,成为当年的明星产品。

2012年,腾讯也尝试了B2C模式,推出了QQ网购。之后,它收购了3C电子商务网站易迅网,成为京东的直接竞争对手。

但这些电商业务最终都没有成功。2013年腾讯电商GMV突破100亿,京东则突破1000亿,淘宝、天猫早在2012年的交易量就超过1万亿。

2014年,腾讯入股京东,将QQ网购和拍拍全部卖给京东。当时认为腾讯放弃了电商业务。之后,腾讯在电商领域没有大动作,转而投资电商赛道,成功投资了拼多多、唯品会等电商公司。

腾讯电商的失败引发了多轮讨论。作为国内流量最大、用户最多的平台,腾讯不缺钱,不缺人,不缺流量。早年不缺机会,不算后期入局。然而,腾讯所有入局电商的尝试都是一样的。都失败了,最后得出的结论是“腾讯没有电商基因”。

至于腾讯电商失败的原因,拼多多创始人黄峥曾谈过。他说腾讯在电商上失败是因为他们明白电商就是流量×转化率=GMV,“流量逻辑今天不可能成功,腾讯拥有国内最大的流量,投资了一堆垂直e -商业公司。如果按照这个逻辑,腾讯已经成为现实。”

这与百度电商品牌百度优亚掌门人李明远在反思百度电商失败时所说的一致。作为流量巨头,百度也做过多次电商,也多次失败。李明远反映,电商背后,供应链其实更多的是商品、物流、仓储、品牌建设,而不仅仅是产品和流量。

此次腾讯关停小个品品,文远智库创始人王超并不意外,“证明它没有电商基因。” 2020年小格品品刚上线的时候,王超就关注了。感觉腾讯不太可能在电商领域再出大动作。“它可以做一些基础设施,比如微信、小程序、微店,不太可能自己开一个拼多多或者京东。”

练习组尝试

零售电商专家、百联咨询创始人庄帅对小格品倒闭并不意外。他告诉记者,这没什么大不了的。“其实是一个实验项目,是用来训练队伍的。”

2014年之后,腾讯对电商的态度非常明确低价刷qq业务网站,构建生态,做电商社交平台。截至目前,有盒马小程序、京东。微信官方数据显示,2020年微信小程序GMV为1.6万亿元。阿拉丁研究院预测,未来三年微信电商GMV将达到10万亿元。

打小鹅打架的团队属于PCG,而这个事业群就是QQ所在的事业群。此外,微商群还推出了多个电商项目。2019年3月上线的好物圈(现更名为“微信圈”)一直在寻找切入电商的途径。QQ和微信团队都需要服务电商。

“只有走出去自己动手,才能了解拼多多是怎么回事,了解电商供应链的原理,让团队知道什么是电商运营体系,否则如何为这些电商服务。 ——商业客户。” 庄帅告诉记者,虽然腾讯目前不需要做电商,但需要服务电商,需要员工真正懂电商。“整个公司,除了游戏部,可能还要为其他团队练习。”

腾讯近两年推出的电商产品还不止一个。还有“鹅享团”、“QQ商城”、“腾讯汇聚”、“云走天下”等众多电商项目。王超关注腾讯十多年了。他告诉记者,在腾讯这样的大公司,很多人都有创业的冲动。音量很大,但不是腾讯的重点产品。除非有特殊情况,比如做产品的人特别可靠,或者公司高层特别重视,否则很难成功。”

对于小葛品品的停产,王超认为是正常的。大公司的失败产品太多了。“这种小尝试是正常的损失,不能算浪费。”

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