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互联视角

无形门槛还在,互联网巨头的城墙难拆

互联网巨头开启了“拆墙”时代,今年的双十一购物狂潮无疑会引起更多关注。

随着互联网的发展,一批企业成长起来,却是靠大量用户非法“筑墙”。然而,在反垄断的背景下,互联互通在今年被频频提及。9月9日,工信部相关业务部门召开“网址链接封禁工作指导会”,提出即时通讯软件合规标准,要求各平台在9月17日前按标准解除封禁。

新京报贝壳财经记者在11月7日至11月8日期间测试了多款常用的社交、购物、生活服务等应用(iOS系统),发现近两个月,依然难以说出真正的含义一些应用程序。平台上“互联互通”,只见平台在空中互相呼喊。

测试表明,目前,一些互联网平台仍设置无形门槛,变相屏蔽。其中,视频平台的内容难以直接分享到社交平台,社交平台的支付方式也无法在购物平台上轻松实现,购物平台链接需要绕道进入社交网络。、“保存到相册”、“复制链接”等都变成了不该存在的“正常”。

1 生态游戏:淘宝商品分享微信好友仍需跳转

今年双十一,王宁(化名)没有得到他想要的购物体验。

“我之前说过淘宝购物车可以分享,但是试了半天,发现还是‘站内分享’,我一般不会加淘宝好友。” 王宁预计淘宝会在10月份推出购物车分享功能。朋友们在双十一上互相分享了自己买的东西,结果和我想象的简单的一键分享相去甚远。

“这个好东西的分享,和想象之间有差距。”

一直以来,淘宝相关链接只能通过复制链接或发送图片的形式分享给微信好友。10月27日,淘宝推出购物车分享功能。市场一度猜测,这将成为互联网巨头之间推倒的第一堵墙——如果淘宝购物车可以直接分享给微信好友、抖音、小红书等社交APP,不仅增加了消费者的分享渠道,还打开了互联网之间的壁垒。

贝壳财经记者发现,用户可以在淘宝上找到购物车分享入口。主要功能包括查看黄景瑜、杨紫、邓伦等认证明星以及运动员、时尚达人的购物车。此外,用户可以将自己购物车中的商品分享给他人,但目前仅限于淘宝App上的好友间免费分享。

对此,阿里巴巴副总裁、天猫产业负责人吹雪表示,目前的购物车分享功能首先是淘宝的一项功能,未来在哪里分享还不确定。

贝壳财经记者注意到,淘宝新增了微信、微博等分享入口,以及“复制链接”、“亲自扫码”等多种方式。在测试中,贝壳财经记者选择将淘宝商品分享给微信好友。目前淘宝密码还是自动生成的。朋友需要复制密码然后打开淘宝才能看到分享的好东西。

测试显示,将淘宝商品分享给微信好友,除了淘密码外,还可以通过复制链接发送给微信好友。这种方式减少了一些繁琐的流程——点击“复制链接”进行分享,对方会收到混有链接信息的密码,点击链接,页面会出现“继续访问”提示,点击跳转到产品页面.

这种分享过程显然给实际使用带来了不便,而且在群聊中访问外部链接的门槛更高。在测试中,记者将某淘宝商品与群聊联系起来,群内成员点击链接后无法查看相关商品,也无法跳转。

跳转的绕道分享方式,不仅仅存在于淘宝和微信之间。在测试中,要将淘宝商品分享到微博,还需要发送包含商品链接的密码。对方点击后会显示“如果要浏览,请长按网址复制并使用浏览器访问”,不能直接跳转。

此次,贝壳财经记者测试了多款APP的消费体验,涉及购物、生活、旅游等平台的社交分享。记者注意到,同系列应用在各自的生态系统中使用起来更加方便。比如饿了么和微博都属于阿里系列。与其他APP相比,饿了么微博外链可以轻松完成购买。同样,京东、拼多多等微信外链的用户也可以更流畅地完成分享。

以京东产品为例,在测试过程中,可以分享到微信、微博、朋友圈、QQ等。与淘宝不同的是,除微博外,其他腾讯类APP可以直接分享京东产品,无需“圈圈”墙”,例如复制链接。

此外,拼多多产品可以分享到微信、QQ、QQ空间等。和京东产品一样,用户可以直接在腾讯社交软件中打开分享链接。

在记者的测试中,美团、饿了么、携程目前支持将产品分享到微信、微博等,无需进行复制链接等二次操作。

2 转发到微博和微信抖音的视频必须先保存

互联网巨头在APP之间筑起的“墙”已经蔓延到购物平台之外,短视频分享是另一大槽点。虽然分享功能也可以通过“生成长图”、“保存到相册”、“复制链接”等方式实现,但多一步、一层门槛也意味着降低了更多用户分享的便利性和使用。

在贝壳财经记者的测试中,抖音视频开通了抖音好友、微信、朋友圈、今日头条、微博等分享入口快手刷赞网址微信支付,但隐形门槛依然存在。

测试中,记者将抖音视频分享到微信和微博上观看。点击分享按钮,用户可以选择发送视频或复制密码发送给微信好友,抖音会自动下载用户想要分享的视频内容。但记者在测试中发现,分享视频并跳转到微信或微博后,并没有直接发给好友的内容链接,只有app跳转完成。也就是说,用户需要将相册中保存的抖音视频发送或将剪贴板中的文字链接复制粘贴给好友,才能实现视频分享。

此外,抖音尚未开放小红书、快手等应用的分享入口。用户只能通过保存到相册、复制链接、保存抖音码等“围墙”进行分享。

相比之下,同样属于腾讯部门的快手视频实现了一键分享。用户可以将视频内容分享到微信、朋友圈、微博、微信中查看。点击链接跳转到快手Play。

贝壳财经记者测试了各类社交APP的链接拦截发现,虽然今日头条和抖音属于同一个字节系统,但内容分享门槛并不相同。今日头条内容可直接分享至微信、抖音、小红书、快手等平台,复制链接即可分享。

记者发现,小红书和微博的内容可以直接分享到微信、朋友圈、微博等平台。如果共享其他应用,则需要生成长图并复制链接。

目前,对于社交应用来说,已经实现了更大范围的开放。其中,小红书是记者测试过的App中唯一一个可以无障碍直接分享到“两微博”的平台,并且可以不跳转观看内容。.

3 阿里、腾讯支付“再推墙”

虽然壁垒一时难以消失,但阿里、腾讯、银联等“你有我,我有你”的时代已经开启。

“下沉市场的许多消费者手机内存有限,多下载一个应用程序对他们来说是一种负担。” 一位互联网电子商务从业者说。

许多受访者在采访中表示,对于可以直接打开的页面,他们普遍表现出接受的态度。如果需要再进行操作,例如复制链接到另一个App打开,一般他们可能不会继续操作。

如今,围绕支付巨头生态整合的新闻不断。10月初,支付宝宣布开通银联云闪付线上场景,首批覆盖85%淘宝商户;线下,已在多个城市与银联云闪付实现支付扫码、扫码互认,计划明年3月全面覆盖。全国所有城市。

同时,微信支付与银联云闪付App正式实现离线条码互认扫码,微信小程序逐步支持闪付支付。

不过,贝壳财经记者发现,目前各大平台对自身阵营支付工具的支持程度都比较大。尽管多个平台推出了多种支付方式,但无形的壁垒依然存在。支付宝和微信支付已经逐步向银联云闪付开放,但与真正的支付互通仍有差距。

记者测试发现,淘宝、京东、拼多多、饿了么、美团等支付方式多样化。其中,淘宝只显示支付宝支付(包括银行卡支付),但在选择了“代付我”选项后,等到支付链接可以通过复制链接转发给微信好友进行支付。

此外,京东产品可以选择微信支付、微信好友支付、银行卡、云闪付,但没有支付宝支付选项。拼多多产品默认选择微信支付,其他支付方式可选择支付宝、花呗等。

记者调查发现,不同的APP有独特的方式“隐藏”其他支付方式。美团可以选择微信支付或支付宝支付,但只有在关闭弹出的第一个自有支付页面后,才会显示选择微信支付或支付宝支付的页面。饿了么可以选择支付宝支付和微信支付,但是微信支付和花呗被折叠在“其他方式”中,需要点击“其他方式”按钮才能显示微信支付。

4 每天一封“敲门”电子邮件

平台之间的“封杀”,大众并不陌生。筑起高墙,“保存到相册”、“复制链接”等二次操作成为跨平台分享的唯一途径。

在反垄断的大背景下,今年频频提及互联互通。9月9日,工信部相关业务部门召开“网址链接封禁工作指导会”,要求各平台在9月17日前按标准解除封禁。几天后,工信部新闻发言人赵志国工信部、信息通信管理局局长公开表示,在今年7月启动的互联网行业专项整治行动中,屏蔽URL链接是重点整治问题之一。目前,根据专项行动方案,我们正在指导相关互联网企业开展自查整改。

双十一临近之际,阿里巴巴各级高管多次公开“寻求沟通”。其中,阿里巴巴集团首席营销官董本红曾呼吁“好东西要分享给好朋友”,暗指希望淘宝购物车可以一键分享到微信。

除了淘宝和天猫两大主力阵地,被视为拼多多标杆的阿里高性价比电商平台淘特也开始“呼唤”。阿里巴巴集团副总裁、淘特事业部总经理王海表示,淘特是在微信直付进展缓慢的背景下推出微信扫码支付项目的。“在没有互通之前,应该通过扫码完成支付。即使这种过渡方式存在几周或几天,我们希望直连微信支付不要等太久。”

贝壳财经记者注意到,淘特10月初宣布微信扫码支付功能正式上线,但并未直连。消费者在淘特上选择微信扫码支付方式后,会自动生成支付二维码,保存图片并通过微信扫码支付或发送好友支付。

贝壳财经记者从淘特获悉,“剪墙”行动已于2020年12月30日筹备,服务微信生态的项目于今年年初启动。2月,淘特首次申请微信小程序,接入微信支付。“同时我给了回复,说我们的小程序因为部分产品不符合品类要求,让我们整改,修改后重新提交,没有文字了。” 淘特内部人士10月底告诉贝壳财经记者。

淘特内部一位高层透露,从2月份到现在,淘特以每天一封邮件的频率向微信“请求回复”快手刷赞网址微信支付,但一直没有敲门。

腾讯并未明确回应阿里巴巴的多次发声,但早在腾讯2021年半年报业绩沟通会上,腾讯总裁刘炽平就平台互联问题发表了表态。刘炽平表示,腾讯的生态本质上是开放的,但他主要提到了平台互通面临的实际问题,包括资源丰富的平台能否提供大量补贴,是否会影响微信平台上的商家;腾讯能否应对假冒盗版问题?腾讯应该如何应对平台之间完全不同的业务政策?

各大平台互联互通

购物

淘宝可以复制链接和淘密码分享给微信朋友,但需要二次跳转

京东、美团、饿了么、拼多多可以在腾讯社交软件中直接打开和分享产品链接

社会接触

抖音可以分享给抖音好友、微信、朋友圈、今日头条、微博等,部分平台需要跳转

快手内容可以一键分享到微信、朋友圈等。微博平台分享无法直接播放。您需要点击链接跳转到快手游戏。

小红书可以无障碍直接分享内容到“两微”平台

支付

淘宝只显示支付宝支付(包括银行卡支付),选择“代付我”后,复制链接转发给微信好友代为支付

京东产品可选择微信支付、微信好友支付、银行卡、云闪付,无支付宝支付选项

美团可以选择微信支付或支付宝支付,但只有在关闭弹出的第一个自有支付页面后才会显示选择微信支付或支付宝支付的页面

饿了么可以选择支付宝支付和微信支付,但是微信支付和花呗被折叠在“其他方式”中,需要点击“其他方式”按钮才能显示微信支付

【消歧义】

为什么“拆墙”这么难?

在国务院新闻办例行新闻发布会上,赵志国指出,用户对屏蔽URL链接问题反应强烈,工信部接到更多举报和投诉。但在自查整改过程中,工信部了解到,部分互联网企业对URL链接屏蔽问题的认识与专项行动要求存在一定差距。

事实上,随着人口红利的消失,电商等平台都在努力挖掘新的流量,而社交平台则持有大量流量,就像美食吸引“墙外”的巨头一样。但是,流量是社交平台多年来打造的城市,甚至是生存的基础,不会轻易交给别人。这导致了企业之间对互联互通的不同态度,进而演变出各种“隐形门槛”。

多位电商专家表示,以微信为例,其强大的私网流量、高转化率和不透明的定价,是众多互联网平台寻求增长的最后一个洼地。一经开通,各平台都会争相进入微信的私人流量池中吸取养分。,拼命成长。

对此,中国工程院院士吴和权曾在接受贝壳财经记者采访时表示,“互联互通”是指企业既然要搭建公共平台,就不能限制其他企业的转发和跳跃。 . 其实有时候平台限制转发,并不是因为“流量”,而是因为“安全审查未通过”等原因,但根本上是为了保护公司利益,打压竞争对手。工信部提出,互联互通更多是为了构建开放共赢的环境。

如何实现巨头互联?

国家新经济研究院执行院长、新经济智库首席研究员朱克力对新京报贝壳财经记者表示,互联网应用之间的链接互堵发生在互联网应用闭环的逻辑和背景下。互联网平台经济与龙头企业生态。的。平台自建生态闭环,对内增加流量附加值,对外筑起诸多壁垒。通过各种封锁、屏蔽、不兼容等行为,以邻为壑的同时,也在无形中增加了用户的时间成本和交易成本,从而影响了用户。经验。解封的本质不仅仅是打破互联网企业的平台壁垒,

对于巨头们的“拆墙”能否实现,能做到什么程度,朱克力表示,对于互联网平台来说,积极融入互联互通的大势,在动态中适应和适应,还需要一段时间。虽然距离真正的“拆墙”还有一段距离,但平台壁垒的逐步打破和互联互通的有序推进,会让用户体验更好、更便捷,也有利于促进竞争。当前的政策措施可以说是互联网迈向生态开放的重要一步,对于推动互联网企业拥抱新发展格局、改善互联网生态环境具有积极意义。

朱克力告诉贝壳财经记者,无论是设置隐形门槛,还是变相屏蔽,实际上都增加了用户的使用成本,监管部门应重点整治恶意不正当行为。他解释说,监管要基于对具体行为和实际效果的综合评价和判断。在引导企业积极履行社会责任的同时,完善法治和加强执法,减少相关行为发生的空间,有序推动互联网平台经济向公开竞争方向高质量发展。

新京报贝壳财经记者 程子娇

【编辑:王宇】

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