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找到一个要点并使其完美。

一、一切从简单开始

移动支付在中国互联网发展史上并不是新鲜事物。 2000年以来,以网关支付形式的移动支付产品逐渐出现0.1元1000赞全网最低价微信支付,快速支付的出现让第三方支付进入了发展的快车道。 2013年,随着公众平台、朋友圈、emoji商店、游戏等线上产品的发展,以及越来越多的线上线下扫码场景和需求,微信平台涌现了大量支付场景,也是微信支付的诞生。原因之一。

此时,市场上的支付产品非常复杂。就支付渠道而言,包括余额、银行卡、电话卡等形式。为了让产品更简单,微信支付采用了更简单的方式——直接绑定银行卡。于是,产生了第一个比较独特的微信支付demo。

不过,微信负责人张小龙认为,微信支付体验还有两个问题需要优化:

在产品团队的努力下,这两个要求都实现了。正是因为这两个优化,微信支付流程短,操作方便。另外,为了让银行卡样式更简单,微信团队使用半张银行卡作为银行卡的呈现形式。

有必要以最简单的方式解决一个真正的问题,并想象它未来会是什么样子。

二、几个小发现1.微信红包

虽然新生的微信支付因其流程流畅而享有盛誉,但仍面临场景不足的困境。微信支付团队一直在探索丰富场景的方法。

有一天,腾讯联合创始人托尼拉了一些微信团队成员进了一个微信群,希望在春节期间做一个红包产品。托尼提议靠微信群做一个红包产品,10元分成100个,每人收到0.1元,如果红包没有完成,可以转发到其他群继续接收。

托尼的提议让我想起了腾讯大年初八“扫红包”的传统。每年“启动利润为”时,红包会随机放入不同数量的现金。发红包的人满怀期待,也引起了相互比较,产生了话题性。希望微信红包也能给用户带来惊喜和娱乐。收到红包后,他们情不自禁地参与到红包中,让红包像鼓点花一样蔓延开来。于是,“欢乐幸运红包”诞生了。

微信红包一开始是H5产品,使用公众号向用户推送通知。为了让用户体验更好,张小龙提议将微信红包打造成原生功能。他希望通知用户的行为不要通过公众号推送,这是一种较重的模式,而是使用群组通知并提供快速跳转入口,既不会打扰用户,也不会破坏产品体验。随着产品交互的调整和央视春晚的“摇一摇”活动,微信红包迅速下沉到三四线城市,用户活跃度大幅提升。

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在做互联网产品的时候,经常会思考如何把线下的场景转移到线上,会有更好的解决方案。此外,要打造出一款成功的产品,还需要用手术刀的精细技术来雕刻产品。

2.刷卡支付

首先,使用微信支付时,需要先跳转到H5,然后拉起收银台。有一次在公交车上想给手机充电,但是因为公交车速度太快,网络信号差,拉不开收银台,于是萌生了改装H5的想法融入原生支付,以减少前端网页加载和用户交互。开发团队快速原生支付,解决了弱信号环境下的支付问题。

但是当我去一个大商场购物的时候0.1元1000赞全网最低价微信支付,我发现在这么拥挤的封闭空间里,完全没有信号支持开通微信支付。不过,虽然用户的手机没有信号,但商家的POS机却是联网的。因此,团队更改了产品,让商家先通过云端验证再扣款,然后在用户联网时通知用户。弱网络下的线下支付体验。如今,支付码已成为用户的主要支付方式之一。

用户看到的支付码极其简单,但在研发过程中,团队需要不断与黑产业竞争。提醒用户首次使用等措施。

在设计商业产品时,要针对场景进行设计,不断地想象和模拟商业活动中的场景。当发现产品机会时,需要大胆假设、快速验证和持续优化。

3.小账本

受好友计算每天微信渠道收款总额的行为影响,我们希望直接帮助商家收集支付数据。于是,产品团队在当面收款码收款凭证上加了一行,显示当天收了多少,收了多少钱。这一变化使模板信息的点击量翻了几十倍。此后,小账本进一步提供周报、月报功能。

对于业务流程设计,我们详细洞察用户最想要什么,切中要害,化繁为简,让普通商家了解产品功能,让产品快速覆盖到业务系统中。

三、基本支付能力

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