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快速撤退

在网络世界中合力不一定是自己的意志,现实中往往是被迫妥协的,从中谋生的人有时不得不做出选择。

快手上线美团小程序后,哈尔滨的快手酒店运营商李泽辉最终决定退出。

事发原因是,在与美团合作几天后,快手电商原有生活业务中的生活服务、休闲娱乐、电影/演出旅游服务品类将转移至快手店,酒店/民宿等新加入快手店。进入三级类别。

突如其来的变化中,李泽辉说,“这次快手赶时间,要求在3月31日前把酒店搬走,搬到快手店,但快手酒店的客流量一直不是很好。不是“建个小店,招人经营,划算。还是把精力集中在美团和携程上。”

半年在快手上拍视频、直播,李泽辉苦笑道:“看热闹,其实都是亏本赚钱卡盟快手刷业务,试试吧。酒店不是一个白标快消品,有点不符合快手的方式。”

就像迷茫的商户一样,在本地努力了半年的快手,也有点纠结于支持美团。

此前,为了更好地实现流量变现,2020年,快手开始尝试布局本地生活服务领域,在首页导航推出“本地生活服务”入口,包括美食、周边游等服务。

当时,快手推出这项服务,被字节跳动视为绝地反击,加速了其在本地生活领域的布局。

不过,与字节跳动在本土生活领域连续三年的投入相比,这六个月来,快手对外界的反应却是肤浅的,只是停留在口号上。

快手从一开始就不愿意和美团同桌。

去年5月,快手灰度测试了同城团购功能,在其APP“同城”页面顶部新增了本地餐饮服务区,分为特色团购、名单推荐三大板块和令人敬畏的好处。去打仗。

不到半年时间,快手举起白旗,推出美团小程序,为美团餐饮、酒店、民宿、景区、休闲娱乐、脚本杀等生活服务业务提供线上交易服务。

对快手而言,近6个月本土生活板块试水未果,美团商家的被动防御和引流将成为新策略。

快手尚未打造完整的本地生活团队,本地餐饮服务区服务也已下线。同城服务业务从主站转移到电商部,意味着快手正在逐渐淡化这条业务线的色彩。

这自然引起了快手同城业务线员工的警惕。

多家媒体披露,快手从去年底开始大规模裁员,涵盖电商、算法、国际化、商业化、游戏、A站等业务部门。

加入快手总站产品部同城/本地生活方向不到半年的员工刘旭对旅游行业表示担忧,“随着年末的临近,公司各条线路都有大调整了,不知道我的业务线还能不能用,留着吧。”

另有消息人士称,快手电商业务的裁员率约为10%-15%。

刘旭说,这次自己适应电商,有同事被HR面试,“准备过不了试用期”。

纠结的合作

为什么快手做不了本地生活?

“关注度只是一个方面,基因根本不对,”互联网老手徐世洲说。“快手的主播产品主要是低价农产品或白牌商品,以及库存尾矿,要与主播建立信任。贸易,这种‘老铁文化’非常地域性,很难辐射到当地全国各地的生活服务。”

快手当然知道这一点。在与美团合作之前,已经形成了广泛的战略合作伙伴联盟,以相互后退的方式预热和打开当地生活的大门。

2020年3月,快手与同程艺龙达成初步战略合作。6月,快手与去哪儿就当地旅游业务达成战略合作。11月,快手宣布与同程艺龙达成战略合作。新年伊始,与美团的合作也是基于这一战略。

光图联盟的背后,是松了口气。毕竟,本地生活服务的核心表现是线下。

快手分流到美团的决心到底有多大,还是个问号。出行查询快手App,发现暂时没有直接进入美团小程序。用户需要自行检查才能进入美团小程序页面。

在许世洲看来,“这有点多余,即使大多数人在微信上搜索美团小程序,也不会在快手上搜索。”

或许,对于美团来说,这次合作最有利的结果是,一些基于LBS位置的快手餐厅和酒店入驻点将被分流到美团小程序。

只是快手的美食推荐等本地生活内容,可以简单地满足老铁的种草需求,但能否转化为交易,未来能否形成闭环,就难以预料。

事实上,快手和美团并没有详细介绍双方的合作模式。比如,未来美团和快手将共享外界的商业利益。快手和美团的官方信息尚未披露。

作为本土生活的巨头,经过十多年的探索,美团已经形成了以本土为底层逻辑的一切业务发展。最大的竞争壁垒不是日常生活,而是商家和用户的忠诚度。

美团员工林志峰对双方的合作表示了一些质疑,“美团表面上在快手开通了一个小程序,实际上是在帮助快手在本地生活板块培养用户习惯。如果快手用户习惯了看短视频订酒店或外卖就等于自己拆墙?”

至于快手,日常生活已经被抖音抛在脑后,差距越来越大。刚刚划入电商板块的本地生活也是不得已而为之。

“凯首对于构建一个复杂的本地生活电商体系还抱有幻想,”徐世洲分析道。“虽然和美团有合作,但快手也不是完全愿意把这块肥肉给美团。”

在强敌的压力下,这种战略联盟能否持续下去,也是摆在商家面前的问题。

李泽辉不看好美团和快手未来的利益分配,即将退出门店。店内不会有流量卡盟快手刷业务,但过高的渠道成本可能会影响双方的合作。”

和美团合作,快手在肉体上很老实,但内心未必那么老实。这种纠缠与撕扯,将是这家去年市值缩水万亿的短视频巨头未来的主旋律。

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