线上一说关于平台内容、用户引流、转化方面的知识

读者请仔细慢慢阅读,一定要把它带进自己的工作环境中才能引起共鸣!

接续上文,在上文中,我们简单梳理了线上免费运营渠道和运营技巧,那么今天我们就来说说平台内容、用户引流、转化的知识。

首先,无论是操作APP还是小程序,所有的衡量指标都离不开一个基础数据,即用户注册库。所以,在我们的日常运营中,无论是策划活动、平台内容设计,还是功能开发,都必须关注一个基本的核心,就是能否帮助提升新用户的引流和留存。

做过线上操作的朋友都知道,一个简单的操作闭环:

第三方渠道+积累用户(引流)→+社区+活动(主动转化)→平台(留存)→收入(变现)

在运营伙伴工作的时候,如果你遇到的平台是新开发上线的,那就是你努力的开始。第一阶段是用户画像分析、商业模式分析、消费变现分析等数据统计分析。

在基础数据的支持下,第二阶段开始编辑策划线上运营方案、线上活动等方案。与此同时,无休止的会议和讨论开始了。经过大量的实施,初步形成了清晰的运营思路。和工作方向。

最后的第三阶段是实施第三方渠道,制定渠道运营规划。同时,平台活动的策划与开展将同步进行。一般来说,每个公司都会有现成的用户数据等待你重新激活和激活。

图片[1]-线上一说关于平台内容、用户引流、转化方面的知识-老王博客

那么我们该怎么做呢?

首先,在所有基础数​​据分析完成后,我们按照上述闭环进行用户筛选、转化、分类。筛选的目的是找出与您公司的业务模式、业务需求和潜在的耗材用户相匹配的。一般的筛选方式大多采用电话+微信好友联系方式。

为什么一定要加好友而不是定向到平台?首先,做过运营的小伙伴都知道,运营的核心是活跃用户,活跃用户一定是活跃用户。活跃用户是我们可以看到的。,可以接触的人小程序分享参数,所以平台上注册的数据似乎只是数据,而微信用户是可以直接接触的用户。

下一步是转换。转化的目的是让这些用户转化到更方便宣传、更容易变现的渠道,比如微信社区;社区渠道以活跃宣传为主,发布“社区公告”。比发“朋友圈”或“公众号”文章更直接方便,社区改造更容易形成讨论,无形中激活你的沉淀用户。

最后要做的是通过微社区将其转换为在线平台。平台转换的唯一目的是让用户充值消费小程序分享参数,所以这个时候就看平台的功能和内容了。

为什么要进行用户评分?这有两个目的。通过分级处理,可以更快地帮助运营伙伴,明确日常时间管理,分配时间和精力;二是提供更精细化的服务,通过分级服务定位用户。,提高服务质量,扩大目标客户。

一、平台内容分析

平台的内容决定了用户留存和点击浏览。内容的丰富程度决定了平台的整体活跃数据,每个公司都有一个“上市”的梦想。上市前“融资”阶段的考验是用户数量,投资者看重用户。活跃,所以如果你的公司告诉你它有上市计划,那么你一定是对的。

事实上,现在大部分平台内容都是展示公司相关信息或业务相关内容。从用户的角度来看,这类内容是最不吸引人的,也不是客户想看的,那客户想看什么呢??

首先,让我们换个角色,把自己变成真正的客户。您对该产品或该服务有需求。没有任何主观的想法,就会产生怀疑、挑剔的想法、强烈的想法。解决自己的需求,看平台的整体内容。

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