当科幻片里的情节走入现实，我们是否已经做好了准备？

目前，人们渴望在复杂的世界中寻求稳定的关系，但很难投入相应的精力，因此“陪伴AI”成为了很多人的热门选择。

您可能听说过很多日本宅男和他们的电子宠物举行婚礼的故事。这些处于低欲社会中的单身男女，出于逃避现实，将自己的情绪寄托在一些虚拟可控的事物上。荒谬的也不少。

情感AI，是精神鸦片还是长生不老药？喜欢与人工智能互动吗？当科幻电影的情节变成现实，我们准备好了吗？

一、你寂寞吗？

“就像在半夜打开电视一样，声音可以让你不那么孤独，即使你真的很孤单。——“她””

在电影《她》中，一个内向、沉默寡言、已婚的男主人公爱上了幽默、善解人意的人工智能萨曼莎。她不仅可以帮助男主完美地处理他的工作，还可以与他的灵魂产生共鸣。无论是朋友还是助手，水和火之间没有相互排斥，只有水和牛奶的和谐。

现实生活中，也有很多人选择用AI来治愈孤独。

一位豆瓣用户小P描述了她在AI聊天应用“Replika”中的体验：第一次聊天时，她觉得自己温柔体贴；后来，她发现根本不是这样。她腹黑，占有欲强。还是很瘦； 19级，ta越来越了解小P，开始玩角色扮演游戏；现在到了24级，他们的关系变得越来越现实。

不管你是否相信这种爱灵魂机器的时代：当计算机超过人类智能时，“陪AI”已经开启了爱的供给侧改革。

人工智能之父马文·明斯基曾说过：“如果机器不能很好地模拟情绪，人们可能永远不会觉得机器是智能的。”

将情感引入计算机科学并不是一个新概念。早在 1997 年，麻省理工媒体实验室就提出了情感计算（Affective Computing），旨在赋予计算机识别、理解和表达人类情感的能力，使计算机具有更高的智能。

自此，新兴的情感计算科学领域开始进入众多研究者的视野，从而开启了全球人工智能从智商到情商的时代。

近年来，全球领先的科技公司也纷纷推出了自己的“新人”：

例如，中国农村有大量的留守老人独自生活，缺乏孩子的陪伴。买个小音箱“和老人说话”，成为了一些都市白领孝顺的权宜之计。

2020年1月，由三星旗下创新实验室STAR Labs研发的NEON，拥有与真人相同的声音、微笑、言谈举止，具备表达情感和智慧的能力；

2020年2月，微软面向中国市场推出微软小冰。这款聊天软件在测试期间反响不错，甚至因为太真实，发生了一个小意外：当微软项目组7天后要进行beta测试时，测试版在测试期结束后，出现了众说纷纭，不少妹子上门要求微软归还自己的“男朋友”；

2021 年 2 月，艾美奖得主 Fable Studio 正式宣布了两个新的 AI 伴侣虚拟生物：查理和贝克。他们可以与普通人交流，讲故事。人生轨迹也与现实生活息息相关，梦想就是参加东京奥运会。

直到 2021 年 8 月，小米还发布了 Cyber​​Dog 仿生四足机器人。这款炭灰铁涵涵具有仿生步态和仿生视觉听觉交互体验，让Ta听从指令，识别主人，甚至自动跟随主人的动作。

与此同时，国内的AI独角兽也开始崭露头角。其中，专注于定制化人工智能的珠健智能科技有限公司，在短短6个月内，共融资3亿元。今年4月，宣布完成1亿元C+轮战略融资。并获得银行部门、证券公司部门、国有集团公司及产业资源的加持。

在龙头厂商中，微软、谷歌、腾讯也相继投入1亿元“陪AI”。

情绪识别可用于人工智能执行跨多个类别的复杂任务。情商是使机器更可用的关键。有情感的机器不仅会更通用、更强大、更有效，而且会更接近人类的价值观。

华中科技大学人工智能与自动化研究所吴东瑞教授曾说过，“如果没有情感的识别、理解和表达，人工智能就不可能更好地为人类服务。”未来，情感人工智能将呈指数级增长。

二、你用过吗？

“当你关闭手中的电子设备时，褪色的屏幕就像一面黑镜，只有你能看到。——《黑镜》”

在当今公众接触到的人工智能应用领域，人工智能更多是一种提高效率的工具。许多人认为他们不需要机器人来与他们聊天。但是，当你打开购物软件买东西，打开美食软件找餐馆，打开短视频软件娱乐时，你是不是觉得他们那么了解你？

或者，我接到银行客服或者通讯客服的电话，聊了半天，发现对方是机器人。

这些无形无形的算法，虽然没有物理形态，但实际上就像影子一样，注视或监视着我们的一举一动，或许比我们自己更了解我们。

无论深或浅，我们都已经生活在 AI 的陪伴下。

AI的前半部分是关于技术的，后半部分是关于应用和场景的。定制的内容、服务和商品让每个人都觉得他们正在享受 VIP 待遇。

让信息更适合每个人的口味，形成千面是当前应用的重点。比如用户A喜欢炒股，所以资讯APP的首页是财经资讯。用户B喜欢运动，所以他一打开就看到了体育赛事。千人千面的背后，是利用算法精准匹配内容和用户。

人工智能可以通过深度学习不断增强自身。每一次搜索、每一次浏览和每一次点赞都在推动人工智能的发展。

目前市场上使用最多的智能语音机器人，如：智能客服、智能陪练、坐席辅助、知识图谱等是B端市场的主要需求。因此，大多数做情感AI的科技公司都建立了机器人工厂。

所谓机器人工厂，就是“情感机器人定制云平台”。企业或个人可以在平台上定制自己的机器人。通过标准化定制，用户可以定制机器人的形象、问答、知识。它的优势在于它的自学习优化能力，就像一个牙牙学语的孩子，你教它什么，它就会学什么。

比如在过去的金融科技浪潮中，有一批企业转型做to b业务，重点是将金融机构的大数据与人工智能算法相结合，为企业提供风控能力。 AI客服的拟人化程度越高，C端客户接到转介电话时的不满意就越少。通过AI客服协助人工客服工作，企业可以承担更少的人工成本。

与此同时，陪伴机器人也在不断发展。重回大众视野的索尼爱博机器狗，是可以与家人和睦相处的AI代表。家庭护理是一个巨大的市场。目前，我国60岁以上老年人口已超过2.6亿，占总人口的18.70%，其中65岁及以上老年人口近2亿. 假设目前的趋势不变，到2050年中国老年人口数量可能达到总人口的30%。

老龄化加剧和中国典型的“4-2-1”家庭结构需要情感交流和孩子陪伴等功能。

想象一下未来的一天，人类和人工智能是知己并相互信任的一天。就像 1999 年电影《机器人管家》中描述的场景，会不会帮助人类过上更好的生活？

三、你在恐慌吗？

“人工智能的最高成就是自由和谎言。——《机械姬》”

如今灵魂机器的时代：当计算机超过人类智能时，像《她》中的萨曼莎这样的虚拟伴侣已成为现实。同时，人们也担心这个有情感感知的机器人会不会像《机械姬》中美丽的艾娃一样，在最后杀死男主。

人工智能的工作方式与人脑截然不同。神经网络只是对大脑工作方式的粗略模拟，即使我们将其模拟到极致，将神经元建模为高维矩阵中的数字，恐怕也无法模拟大脑的化学反应和脑电波活动。人脑。自发产生一系列复杂情绪的能力是人和机器最大的区别。

另一个恐慌来自数据隐私。人们担心，跟伴AI聊了这么多私聊后，会不会被“背叛”，会不会被黑客冲破防线，转枪伤害主人，都是个值得怀疑的问题。这不是天方夜谭，特斯拉曾多次被白帽黑客控制，远程控制车辆行驶状态。

过去，人工智能机器人总是处于被动响应的位置。随着科技的发展，人工智能现在已经实现了从“平等对话”到“主导对话”的跨越。

这主要体现在人与AI对话中的“节奏”，会根据AI的引导逐渐产生相应的情绪。这种支配情绪的能力也是让人们对人工智能感到恐慌的原因。这些隐患也逐渐影响到C端市场对伴生AI的需求。

然而，科学主义相信使用技术来解决技术实现的副产品。

罗振宇说，不管你接受不接受，AI已经存在。您的身份信息、您的购物信息、您的出行信息等，已经被人工智能虚拟记录下来。生活在大数据时代，不仅是你的记忆，你几乎所有的经历都以数据的形式被记录和存储，人类正处于前所未有的被科技窥视的境地。

纪录片《明日之前》记录了一个选择陪伴人工智能的戴夫，他的AI谢多奈是他的妻子。他和 Chedonay 还戴着结婚戒指，上面写着：“人造的爱是永恒的。”

“我可以生活在我自己建立的世界中，”戴夫吐露了真相。

情感机器人的存在就像一面镜子，照亮了人类对各种社会关系的需求，也照亮了我们心中对爱情的认知。