极空间Z2S：做每个人都能用的“好产品”

“社会环境要求产品变得更加‘愚蠢’，而JiSpace正是这样做的。”

“用户反馈才是真正的声音，不被骂就是你的产品不好。”

“如果一个企业的员工连自己的产品都没有用过，那创新还有什么意义？”

“硬件是一次性的，软件决定了NAS产品的高度。”

“不做单盘NAS产品是极空间的职业道德。”

对于大多数人来说，NAS 是一个比较陌生的概念。它是只存在于数码发烧友和极客玩家手中的高端“玩具”易语言好用的模块，但如此年轻的厂商却在证明 NAS 也可以非常简单易用。

这家公司就是集控，成立才两年，文章开头的说法，是集控创始人兼CEO袁斌在专访时强调的。在他看来，虽然 NAS 是一个比较小众的市场，但也有很多可能性，而这种可能性源于人性的“懒惰”以及记录和保存数据的渴望。

极空间创始人兼CEO袁斌

冀空间虽然是老牌创业公司，但在市场上的声音却很大：凭借Z2、Z4产品的出色表现，首次参加“双11”的冀空间突破800万销售量。它在网络存储类别中排名前三，在私有云网络中排名第一。在京东、天猫等众多电商企业中，私有云销量排名第一。成长为一流的私有云品牌。

极空间 Z2S 与新 Z4

那么这家年轻的公司是如何在市场上取得“好评如潮”并受到消费者喜爱的呢？回顾JiSpace这两年的发展历程，答案非常明显。

做人人都能用的“好产品”

随着智能设备的普及和技术的进步，单个家庭产生的数据量也呈现出指数级增长的趋势。照片、视频、文档等数据的存储已成为个人和家庭的刚需。传统的存储设备已经难以满足用户的需求。对于家庭中的数据共享和存储需求，由于存在隐私、安全等潜在问题，网盘难以在家庭中普及。因此，构建一个具有高隐私性和稳定性的个人私有云，再次成为了最好的选择。选择。

但实际上，NAS并不是一个新概念。NAS领域的顶尖玩家，经受了市场和消费者的长期考验。私有云技术相对成熟，但有趣的是，现有的大部分NAS产品，都有一个比较普遍的弱点：操作复杂。

在一定程度上，高入门门槛确实是导致NAS难以在普通消费者中普及的重要因素。对于新手用户来说，市面上大多数 NAS 产品的操作系统只是 Linux 下的简单图形。翻译，这意味着要花大量的时间去学习，最终让NAS成为极客手中的“玩具”。

“NAS的厂家很多，但是好用的不多。有的产品是简单的移动硬盘，可以插网线，有的需要你掌握各种知识，甚至是一些基本的命令行操作。这些产品功能齐全。但对于懂NAS的人和不懂NAS的人来说，就是两个世界了。如今普通消费者对存储的需求如此强烈，对存储的需求也从单纯的存储演变为各种功能，而这些需求能够实现到 NAS 中并不难，但是如何让这些功能的体验变得简单易用，把难的事情简化是一件非常困难的事情，而这也是极空的一次尝试。” 袁斌接受专访时表示。

JiSpace确实做到了。得益于ZOS操作系统的打磨，JiSpace的体验颠覆了以往操作复杂、存储设备难用的局面。无论是存储、备份，还是权限管理，用户都放心。多种免费应用涵盖备份、安全、生活、实用、多媒体等类别，可满足个人、家庭乃至小微企业的各种需求。

甚至在今年，针对老年群体精细化运营能力不足的问题，吉空首创了为父母长辈开发的吉空家庭App，为老人定制了简化的内容模块，标签清晰，无需繁琐跳转设置。，使用起来更加方便舒适，让不懂互联网或智能设备的老年用户也能轻松使用，融入数字时代。例如，孩子们整理好孙子的照片和视频以及父母喜欢的音乐电影后，另一端的父母打开应用即可直接观看和使用，从而提供更加个性化、多样化、高品质的服务。为老年用户提供优质和简化的私有云。服务。

极限空间家庭应用程序

软件是NAS的灵魂

虽然JiSpace这两年的产品都是硬件产品，但公司不止一次公开强调自己是一家软件公司，对软件系统的打磨比硬件更频繁。一家年轻公司的研发团队近两年更新了50多个版本，推出了40多个功能，针对苹果、安卓手机、电视、Windows和苹果电脑客户端、微信小程序和浏览器7个终端，迭代超过400 个应用程序版本。

如此高频率的更新，无不遵循“让新手也能上手”的理念：在文件管理方面，极速空间支持的多点滑动选择和拖放操作，非常稳定的文件操作体验; 文件备份在速度方面，除了速度快之外，还支持断点续传、安全服务、文件方、Mac时光机自动备份等实用功能。只要文件夹绑定极简视频，电影、电视剧等资源就会自动排序；在资源下载方面，内置的默认下载器支持市面上主流的BT、磁力链接等形式，甚至还包括一些集结。玩家喜爱的PT下载功能，内置迅雷下载功能，

袁斌和他的团队认为，NAS不仅仅是一个简单的数码产品，真正的核心是操作系统。硬件在购买时只会对用户产生一定的影响。真正影响产品好不好用的是其他厂商很少关注的软件水平。硬件性能的提升，接口的增加，网口的升级，功耗的降低，最终是为了在软件层面实现更好的用户体验。

这里的用户体验不仅是明确的，还包括普通用户难以感知的层次。例如，为了从根本上解决用户可能丢失数据的潜在问题，JiSpace 在 NAS 产品中提供了 RAID 备份模式和自主创新的 ZDR 动态双备份模式相结合，确保数据备份的安全。袁斌直言，他永远不会在做单盘NAS产品的时候，“单盘产品不能提供一个基本可靠的数据安全机制，用户可能不理解，厂商也不理解，这是一个基本的伦理问题。”如果只考虑成本而忽略它。这样一来，对存储产品的喜爱可能并不多。”

用爱努力，倾听用户心声的产品是好产品

“JiSpace 的员工基本都是 NAS 的资深用户，我们自然对这款产品充满了无限的热爱。” 袁斌在介绍公司员工时充满自豪。事实上，整个 JiSpace 的公司氛围与国外一些独立游戏工作室的氛围非常相似，这让他们对用户需要的功能点有了更深入的了解。任何有经验、想法或建议的人都可以开会讨论。，如果可行，将在产品更新中实施。这种发自骨子里的爱，让冀空间团队充满了活力和创新的渴望。

公司不断创新的另一个动力来自用户。JiSpace的产品更新一直遵循用户全程参与的研发模式，包括1000多家核心用户和内测用户以及1000多条用户反馈数据，再加上JiSpace工程师团队的不断努力，最终让JiSpace的产品在硬件配置、软件系统和用户体验方面都取得了全面进步。袁斌表示，在极限空间的用户论坛中，用户的心声基本都是，基本没有删帖等操作，这让他们能够更直接地收到用户真诚的建议和体验。

用户反馈是 JiSpace 更新产品的重要组成部分

在论坛上，广受用户好评的是JiSpace简单易用、易上手、易操作。袁斌认为，“这是社会环境造成的。软路由连接了ipv6等功能，但愿意花时间研究这些的人真的太少了。大家都在变懒。这是人的天性，它人性是不可能改变的，NAS产品如果能成长为一个大市场，一定是因为这个产品好用，是一个全网可以访问的即插即用存储产品，而不是什么强大的东西但操作起来像以前一样复杂。简单易用是未来产品的核心功能需求。”

基于这种真诚的沟通，极控也对用户表现出了诚意。用户反映市面上的NAS产品噪音太大，所以尽量从产品设计上降低极空NAS的噪音；用户回应去年的极空Z4界面设计逻辑有问题，今年专门为Z4做了升级版；针对极客用户群，极空今年新增了 Docker 功能，让开发者可以将自己的应用打包成一个可移植的镜像，然后发布到任意一个虚拟化，也可以在流行的 Linux 或 Windows 操作系统的机器上实现，让用户可以有机会实现更多的可能……来自用户的声音终于让极限空间的操作系统成为一个可以轻松上手的新手易语言好用的模块，

现在 JiSpace 添加了 Docker 功能

当然，也有来自用户的不愉快言论。袁斌很坦率。与NAS领域的龙头厂商相比，自家产品在稳定性和可靠性方面确实存在不足，而这也是用户反映最多的问题。

近两年，面对企业办公和个人家庭收纳的需求，极控致力于满足用户的刚性需求，解决使用痛点。在硬核技术和产品能力的保障下，充分利用了近十年的NAS技术架构。互联网、云计算等技术发展成果，结合各种应用服务功能，打造软硬件一体化的数据解决方案。其核心理念是安全可靠的数据存储，同时为这些存储的内容提供软件应用服务。毫无疑问，这也是Jispace备受市场关注和消费者青睐的原因。

不想当厨师的裁缝，不想当好司机

作为一家刚刚“闯入”NAS市场的年轻公司，极空的产品自然会与那些老牌品牌相提并论。对于袁斌和他的团队来说，这是一次非常痛苦的经历。JiSpace的市场份额并不大，品牌知名度也不高。在这种情况下要在市场上取得突破是一个挑战，也鼓励他们继续前进，虽然目前的发布速度是一年。曾经，但随着供应链的完善，未来这个速度可能会提高很多。

奇怪的是，作为一家拥有自主知识产权和创新的公司，吉空似乎刻意避免接触“国货”，“国潮近两年一直是市场趋势，但国潮的核心是产品质量和产品质量。捆绑不好，反弹可能会更大，极限空间的原则是做产品先做，有自主知识产权和创新，倾听用户心声，得到用户认可，通过国产技术，国产芯片，现在谈国产还为时不晚。”袁斌说。

在谈及后续产品规划时，袁斌表示，未来极控的产品定位将不仅仅是单纯的NAS产品，同时也承载了高清影音播放设备的功能。好评如潮，被公认为最强，但极空间似乎并不满足。今年除了优化迅雷和PT下载外，还增加了ISO打包、BDMV原盘、本地NFO支持、源码/转码输出。此外，还完美支持ISO、BDMV、MKV等4K蓝光原版视频文件，支持数百种视频格式的播放。完善的字幕功能，支持内嵌、外挂、智能匹配，新增HDMI2.

今年发布的新品增加HDMI2.0a接口

而这个“差不多”，正是袁斌不满意的地方。核心原因是Linux下视频的编解码处理并不完善，可靠性和稳定性方面存在很多不足。至尊空间团队正在努力实现视频播放功能。与市面上的蓝光播放器同级别，同时充分利用了新增的HDMI接口。

除了这些软硬件方面的“超越”，继控未来还做了下一步的规划：进军企业级产品，这里指的不是高端服务器产品，而是企业级应用服务，公司办公团队文件使用等功能，相关基础软件开发已经在进行中。未来，集控还将布局海外销售渠道，将自己的存储解决方案推向世界。“海外市场对NAS产品的需求更大，因为海外用户对隐私的要求更高，云盘产品并不是他们的首选。未来，极控将在北美和欧洲市场尝试一些新的布局。” 袁斌总结道。

个人存储市场仍处于初级蓝海中。虽然用户认知度低，但大量消费者有海量存储需求。可以看出，无论是硬件性能还是软件系统，Extreme Space每次升级的背后，都有7000多条用户反馈和建议。来自用户的声音在不断地激励和鞭策着这家年轻的企业为用户提供更好的私有云产品。易用性、隐私性、安全性、省电、国潮等特点正成为消费者购买的初衷。随着新一代Z系列的发布和吉空全家APP的推出，吉空以软件系统为核心，以产品体验为动力源泉，不断向着自己的超越之路迈进，将沉闷而持久的私有云行业推向前沿。来到新生活。

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