
新华网杭州1月27日电 新媒体专电(记者 张轩 蔡欣怡)27日,多位“网购达人”发现淘宝、天猫宝贝详情页的“交易记录”模块缺失。对此,不少网友担心这种变化“会给商家刷单创造机会”。阿里表示,“这其实是个误会”,不会提倡刷单的行为。
记者了解到,“交易记录”模块正式隐藏后,原有的销售、评价等信息不会消失,但仍会正常积累。阿里巴巴工作人员表示,此举是为了保护消费者隐私和商家数据安全。
据介绍,当“交易记录”存在时,部分买家不匿名购买,容易造成用户信息泄露,进而被不法分子抓获,造成伤害。“这可以在一定程度上防范风险。” 阿里巴巴公关部吴明新表示,“注销(交易记录)后,将通过交易记录减少不法分子的诈骗案件。” 同时,如果消费者想知道销量,只需将鼠标放在“交易成功”上,就可以看到过去30天的销量。
但一些买家仍对此举心存疑虑。网友“优喜客”表示,这样会纵容刷单的行为,比如一次性购买1000件,但在交易记录中是看不到的,抓不到刷单的人会创造机会供商家刷单。
吴明心说,这其实是个误会。“比如消费者选择按照销量维度对产品进行排序时淘宝模块是什么意思,排名靠前的不是销量最多的产品,而是支付订单数量最多的产品。一次买1000件,就没有了。”刷单意义不大,同时也增加了清道夫的资金和运营成本,异常的购买行为依然会在后台记录,更容易被攻击模型识别。”
此外,阿里表示,刷单的外在表现形式很多淘宝模块是什么意思,消费者在识别刷单产品时可以多留意评论。比如评论高度相似,照片高度相似,这可能是扫地的行为。
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