客户数据平台(CDP-CustomerDataPlatform)可能是最佳方法

在大数据的狂热中，从数据湖和数据仓库到数据中心，已经创建了许多面向数据的系统。但是，对于某些类型的数据应用，客户数据平台（CDP-CustomerData Platform）可能是最好的方法。

CDP 是近年来出现的一个相对较新的概念，旨在简化数据的集成、管理和治理。但 CDP 不仅仅与数据有关——顾名思义内存卡无法访问函数不正确，它主要与客户数据有关。

客户数据平台是一种打包软件，可创建其他系统可以访问的持久、统一的客户数据库。CDP 由三个要素组成。

首先，CDP 是一个打包的应用程序，应该相对容易部署和配置，远没有数据仓库部署复杂。

其次，CDP 通过从多个系统捕获数据、链接与同一客户相关的信息并存储该信息以跟踪用户行为，从而创建每个客户的综合视图。

第三个原则是 CDP 的核心目标，即 CDP 可以被其他系统用来分析和管理客户交互。

CDP 开发公司 mParticle 的首席产品官 Chee Chew 表示，CDP 为客户数据提供了“单一真实链接”。近年来，对 CDP 的需求不断增长，尤其是在采用许多不同 SaaS 应用程序的组织中。

企业会发现自己拥有越来越多的应用程序套件。当只有一个套件时，它会为您处理所有事情，而套件只有一个数据存储，因此您可以访问所有内容。

但在现代世界中，借助云计算，您的企业可能在这里有两个 CRM，那里可能有三个 ERP。您有五六个系统一起运行，每个系统都有自己的数据存储。这些系统通常不能共享其数据存储。描述同一客户的数据以碎片化的方式存在于所有这些不同的系统中，有点像“盲人摸象”，几乎不可能获得一致的客户视图。

CCPA（加利福尼亚州消费者隐私法）和GDPR（欧盟数据隐私保护法）等新的隐私规则以及我国刚刚实施的个人信息保护法（相关阅读：）也增加了CDP的好处。

mParticle 的 CDP 跟踪客户何时同意公司收集和使用他们的数据，以及客户何时拒绝请求。客户的姓名和数据也可以根据用户的意愿自动从系统中删除，帮助公司避免违反新的隐私法规。

当然，CDP 不仅仅适用于安全用例。可以通过 CDP 工具显示对客户的洞察，也可以帮助建立增长。

该公司最近推出了一种新的数据规划工具，旨在确保只有高质量的数据才能进入数据存储库。据 Chew 称，该工具允许数据分析师或营销人员为上传的数据定义数据模式内存卡无法访问函数不正确，包括给定数据字段的可接受值。如果一条数据不遵循该模式，CDP 将标记该数据，拒绝它，并向上游发送通知以清理数据。数据规划是一种识别和实施模式一致性的方法。这样你就知道出来的东西真的很干净。

CDP 可能不是每个大数据项目的正确架构方法。但是，如果您的销售或营销团队使用大量 SaaS 工具，对复杂的数据感到头晕目眩，并且难以遵守新兴的隐私法，那么这可能值得一试。