IT人才保持竞争力的关键不是编程技术，而是软技能

记者 | 梁晶晶

说到现代社会最看重的专业技能之一，“编程”是必须要列的。现在编程教育已经渗透到家庭和学校的基础教育中，被视为新一代年轻人的起跑线。尤其是少儿编程教育受到教育者、机构和资本的青睐。

目前程序员编程必备的6大装备，对编程的兴趣仍在增长。为了评估编程训练营行业的发展情况，《课程报告》收集了 2012 年至 2017 年编程训练营市场规模的数据，发现该领域的毕业生人数自推出以来增长了 10 倍，并且目前行业市值 2.6 亿美元，2017 年将有 23,000 名开发者毕业，高于 2013 年的 6,000 名。

对于业内人士或打算进入该行业的人来说，他们面临着瞬息万变的技术浪潮和同行之间的激烈竞争。要想不被淘汰，就必须时刻关注、追逐技术前沿，不断更新自己。全球最大的专业社交网站 LinkedIn 的 CEO Jeff Weiner 有不同的看法。IT 人才保持竞争力的关键不是编程技能，而是软技能。

在业界，IT 高管持有相同的观点。他们更关注候选人的软技能，而不是技术技能（设计、管理和部署技术计划的能力）和特定技术专长（如云、企业架构或大数据技能）。

这一结论来自思科的调查访谈，该访谈采访了来自欧洲和北美公司的 IT 和非 IT 决策者，根据公司超过 10 亿美元的年收入选择。下一代 IT 人才战略研究报告从 IT 部门人才战略开始，研究 CTO 如何缩小技能差距并推动真正的业务转型。

通过分析 LinkedIn 上详细的最新就业信息和趋势，Jeff Weiner 试图提醒求职者注意劳动力市场需求和人才技能匹配之间的不一致。现在过分强调技术人才的硬技能。大多数雇主更看重候选人的商业头脑和软技能，包括书面沟通、口头沟通、团队建设和领导能力。

出于各种原因，包括时代趋势和业务运营，雇主迫切需要这种技能。调查指出，IT 人才需要更好地将 IT 价值与业务成果联系起来，进而转化为业务价值。同时，这也反映了IT人才身份的变化和公司IT部门地位的变化。

从 IT 培训和招聘的角度来看，招聘人员希望 IT 团队能够突破过去的舒适区——数据的守护者或熟练的故障排除者，不再处于公司的外围，而是处于公司战略的核心。公司对 IT 部门寄予了不同的期望。

接受思科调查的高管认为程序员编程必备的6大装备，如果 IT 部门要承担这一新角色，他们将需要更高的商业头脑、批判性思维和深入解决问题等技能。调查发现，93% 的受访者认为，数字时代企业的快速转型需要填补 IT 人才缺口。但 42% 的受访者认为 IT 人才缺乏必要的软技能和商业头脑。

随着人工智能的快速发展，很多人都面临着失业的恐惧，而这些技能也可以帮助保住工作。思科报告称，人工智能擅长死记硬背地学习技术知识，软技能、商业头脑等非技术技能将变得越来越重要。

《连线》杂志现任主编尼古拉斯·汤普森对此表示赞同，他认为在自动化的未来，与社交互动和社交技能相关的工作将处于安全区域。“我们可能高估了程序员作为一项长期职业。事实上，人工智能将非常擅长这一点，”他说。

目前，很多企业都建立了混合团队，为他们提供了更多的软技能实践，为非技术工人提供了学习技术知识的机会。在佐治亚州的电缆制造商 Southwire，他们的 CTO 建立了一个 IT 团队，其中包括 IT 员工、前工厂经理和销售跳线员，同时派出几名 IT 员工深入业务部门。

报告称，跨部门轮岗带来了“更丰富的对话、创新和受跨职能协作启发的想法”。