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6月29日消息，今天，有赞宣布业务从“门店营销解决方案”升级为“私域运营解决方案”，并发布了首个基于私域场景的人工智能引擎。贾维斯。

有赞COO、联席总裁方焕介绍，此次升级意味着有赞从“专注私域商城业务，通过产品配置帮助客户完成私域商城的建设和开通营销”，转变为全面转型“基于客户整体业务规划和阶段性业务挑战，梳理私域布局和战略重点，提供合适的产品和服务组合，帮助重视私域的客户创造增量价值，实现数字化升级。 “

焕方透露，2021年有赞服务商户GMV将达到983亿。 2022年一季度，单商户平均销售额26万元，同比增长4%。其中，门店商户GMV约为90亿。同比增长约70%。

根据焕方的说法，有赞全新的“私域运营模式”将服务的核心客户群分为内容变现、品牌DTC、门店数字化三类，针对这三类客户的特点和挑战。 ，并提供相应的“私域运营解决方案”。除了标准化产品涵盖的一般需求外，有赞还结合生态内开发者和软件厂商的行业能力，为头部和腰部商家提供定制化服务。

同时，有赞针对商业私域运营的三个阶段，推出了五项核心服务。所谓三阶段是指基础培训、私域启动、私域管理咨询，而五个服务是指基础配送服务、电商私域启动服务、店铺私域启动服务、品牌私域管理咨询服务、私店管理咨询服务。

有赞CTO、联席总裁崔玉松介绍，有赞三年来一直在探索智能，积累了28个应用场景和82个智能能力。 “比如，2021年店内搜索功能将为有赞商户带来58亿GMV；个性化推荐功能每年将带来46亿GMV；会员权益智能助手将增加会员平均购买次数50.3%；分组的默认值增加了49.1%的组数。”

目前有赞Jarvis拥有五种引擎能力，分别是机器学习引擎、自然语言处理引擎、计算机视觉引擎、深度学习引擎、知识图谱引擎。在此基础上，有赞围绕商家需求构建了四个产品方向，分别是：洞察力、流程自动化、智能助手、Next，应用于有赞商城产品、数据中心、有赞CRM、有赞企业微信助手、有赞导购助手和其他产品。

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