就是在线测评：不必硬将新的测试塞进旧模式当中

在线评估已成为招聘流程的核心部分。想想电脑测试已经有20多年的历史了，但是随着互联网时代的到来，现代心理测试的位置已经从面试官的办公室搬到了面试官的家中。

第一代在线评估包括口头推理等书面问题。在宽带仅限于商业和教育机构的时代，这种基于文本的测试很容易实施。第二代在线测评引入并使用了图形、图表、表格以及数据和推理图表软件设计模式考试答案，使测评结果更加准确，同时更适合传统的纸质考试。

看看以上两代测评的时间，时间跨度从1990年代后期到2005年。如今，人类已经进入了第三代测评阶段，之前的线上测试正在发生翻天覆地的变化。评估不再需要像试卷一样，面试官在他们的评估过程中扮演着更积极的角色。

最直接的变化是招聘过程中在线评估的可视化。过去，品牌测试仅限于使用雇主公司的标志和代表色，但现在的测试只要不与雇主公司品牌冲突，就没有限制。

此外软件设计模式考试答案，虽然过去的测试类型倾向于使用可信、可靠的多项选择，但现在普遍使用新的反应。比如内存测试。测试者需要在 20 秒内记住 15 个项目的位置。但答案不是传统的选择题格式，测试者自己把它们放在正确的位置上。所以现在的测试不同于过去简单的是非，我们可以衡量测试者离标准答案有多近或多远。这不仅消除了测试人员纯靠运气得到正确答案的可能性，而且结果的准确性也会更高。

新一代测试的设计人员现在可以从头开始设计一个全新的测试接口，而不必将新测试塞进旧模式中。这意味着直观的界面设计可以降低误解提示或错误定位屏幕的风险。（2） 示例中的测试人员（将吹风机放入装满水的水槽中，吹风机仍插着电源）必须在四个选项之间进行选择。他还会看到屏幕上的所有文本。当您选择正确的项目，您可以看到每个选项的动画版本。这样可以最大限度地减少文本级别的阅读或理解差异，确保测试者能够完全理解问题并完成测试。

最后一点很重要。通过精心的界面设计和动画和音频的结合，我们还可以为文本水平较低的测试人员进行可靠的评估测试。许多工作吸引了识字能力低于平均水平的人，因此这种评估特别有效。

由于多媒体使用的增加，在线情景判断测试（简称 SJT）可以用一系列问题来描述假设的情况，并要求测试者陈述他/她认为最好的程序，而 SJT测试在预测工作绩效方面更成功。然而，在常见的笔试模式下，写作水平低于平均水平的测试人员可能会表现不佳，例如在不了解测试要求或含义的情况下做出不匹配的响应，从而对最终的测试结果产生负面影响。影响。

1990 年代的研究表明，用视频和音频替换文本可以帮助减少文本理解问题的影响。当然，基于视频的 SJT 测试的成本要远远大于基于文本的 SJT 测试，因此基于视频的 SJT 测试在过去并未广泛普及。

然而，随着生产成本的降低，视频和动画类 SJT 测试变得流行起来。随着低成本动画软件的出现，基于动画的 SJT 测试比基于视频的测试更经济。图 3 是 Kenexa 的 SIMSJT 测试：客户服务版的屏幕截图。

动画 SJT 测试正迅速引起越来越多的关注。为什么是动画，而不是视频？答案是：全球化的趋势。使用视频意味着为不同的语言拍摄不同的视频，除非你想要“糟糕的外国配音”。然而，对于动画，只需录制新的音频，然后软件在几秒钟内将声音与图片同步。

过去五年宽带应用的蓬勃发展使更多国家的互联网用户能够使用宽带，以便他们可以更多更快地下载数据。与此同时，家用电脑的平均使用量也在逐年增加。即使是入门级机器也具有五年前的视图功能，这些功能的成本是现在的几倍。

IT能力的提升也影响了在线测试的普及。大约 25 年前，计算机进入了学校。现在计算机广泛应用于教育和工作场所，大多数求职者更喜欢基于计算机的测试。

宽带使用的增长、更好的计算机设备和人们写作能力的提高都是明显的变化。与此同时，网络游戏也在以同样的势头逐年快速增长。在线视频和 IP 语音服务现在也对求职者的评估产生了重要和积极的影响。

关于作者

本霍克斯

BenHawkes 是 Kenexa 模拟场景开发的领导者，擅长利用技术提供高效准确的评估解决方案。Hawkes 先生拥有超过 10 年的评估经验，曾为美林证券、英国海关、E.ON、皇家邮政和外交和联邦事务部等许多公司和组织设计和实施评估。同时，他还担任培训师，培训内容包括岗位分析、胜任力分析、面试、中心评价、绩效管理和心理测试。在加入 Kennexa 之前，Hawkes 先生在咨询行业拥有 6 年的经验，为电信公司、银行、IT 公司、