一套:社区居民智能手机操作指南助老人跨入网络新生活

从更换SIM卡、指纹解锁、到编辑主屏、网购、导航……一套由社区长者和社区联合编写的《社区居民智能手机操作指南》问世后,迅速扩展至75部社区。《操作指南》详细讲解了300多个问题,帮助老年人跨越智能科技壁垒,轻松进入新的网络生活。

李景新(右一)正在指​​导其他老人使用手机。

智力曾经是无法逾越的障碍

在石景山区海特花园的家中,老人李景欣拿着智能手机,一边玩《快乐斗地主》,一边给朋友发微信语音信息。

“我不会错过在这里打牌和聊天如何在手机上编写c,”66岁的李景新说。“别看你现在有多熟悉,但半年前,功能复杂的智能手机还是我网络生活中不可逾越的障碍。”

李景心长老还记得,每次请人教她使用智能手机,都会被当面骂。“发短信给家人就行了,朋友圈里的链接不要乱搞。不要学支付功能,免得被电信诈骗。支付软件和购物软件太复杂了,直接说我们你需要买的东西……”

“一开始我也觉得我家说的有道理,老人家打个电话发个信息就够了。但疫情期间,我发现不使用智能手机太不方便了。我想用我的手机在网上买点东西,生活用品,一打开购物软件就不知从何下手,终于选好了商品,却找不到“支付”按钮。 ..”李景欣坦言,经过几次网购,她不仅没有掌握智能手机的操作技术如何在手机上编写c,反而对网络更加敏感。逐渐恐惧。

“我们这些老人不想拖累家人,更不想与时代脱节。” 许多老年人也有同样的感受。

《操作指南》解决了很多麻烦

就在李景新还在思考如何学会使用智能手机的时候,一套《社区居民智能手机操作指南》走进了石景山的各个社区。

图片[1]-一套:社区居民智能手机操作指南助老人跨入网络新生活-老王博客

“社区快开课了,我们会指导所有老人学习如何使用智能手机……”听到这个好消息,李景欣立即报名。

“阿姨,先别急着开屏,我们先观察一下手机,看看SIM卡在哪里?要怎么取出来?” 手术开始讲起,老人也认真学习。

在为期三天的课程中,工作人员讲述了如何从SIM卡更换手机壁纸,从添加联系人到拦截骚扰信息,再到微信、购物软件、导航软件的使用,老人不仅学到的东西越来越多,需求也是五花八门的。讲座结束后,李景新等前辈不仅掌握了微信的全部功能,还学会了使用手机购物、外卖点餐、打车等软件。“这些东西并没有完全记住,使用一段时间就会忘记,不过有了这份‘操作指南’,就不用麻烦别人了。” 学会智能手机后,老人的退休生活变得更加丰富多彩。

新版《操作指南》年底完成

一、 74岁的《社区居民智能手机操作指南》作者刘庆中说:“几年前,一部手机说明书难倒了我,曾经做过科研,让我做”我的想法。编写一个所有老年人都能理解的智能手机操作指南。“

于是他找到了Selander社工处的社工李广元,两人分工。刘庆中问了各种各样的问题,李广元写下了答案,并附上了各种截图。

“我什至无法解锁我的手机。” “有时候手机突然黑屏,有时候没声音,怎么调?”……除了这些基本问题,还有老人问“手机购物后如何选择送货时间?” ”?为了编制这份《操作指南》,公司社工走访石景山区大部分社区,收集老年人对智能手机的需求,很快就编制了《社区居民智能手机操作指南》。

《操作指南》分两册,详细介绍了手机的功能和微信的基本功能,以及微信钱包、公众号、购物软件、网上注册、导航等的使用软件。书中解答了300多个手机使用中的常见问题,并有图标对应一一标注。

石景山区苹果园街道海特三社区老人较多,对智能手机的使用需求很大。现在有了“操作指南”,社区近一半的老人已经快速掌握了智能手机的基本操作。

石景山区民政局社会组织科科长刘青告诉记者,雪兰达社会工作办公室已将《社区居民智能手机操作指南》带到石景山区5个街道的75个社区,服务了上千名老人。 . 通过这个项目,不仅小区内的老人对智能手机的应用有了更好的把握,社区智慧养老的进程也在无形中得到推进。

李广元直言:“《操作指南》的编写速度永远赶不上智能手机的更新换代,目前正在编写新版《操作指南》,年底前完成。” 。”

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