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视频号两周年,用户观看次数屡创新高,“创作者激励计划”上线;微信支付已对接千万商户,撬动社会消费5200亿元,微信支付开通了对逾期支付的不间断服务,音视频会员“先看后看”“支付、不看,不付费”;小程序日活跃用户超过4.5亿,活跃小程序数量同比增长41%;搜易搜月活跃用户突破7亿,搜索入口遍布微信生态。; 企业微信一小时产生1.4亿服务,连接带来信任、创新和发展。

1月6日,2022微信公开课PRO在广州正式上线。视频号、微信支付、小程序、搜易搜、企业微信等重磅应用悉数亮相,分享上述系列产品的新变化。,新能力,新思维。本次公开课以“微信”为主题,标志着微信进入了产品打磨、行业创新、服务场景的新阶段。

视频编号创建原子基础组件

让创造者创造价值并获得回报

视频号是两年前的。在2022微信公开课PRO上,视频号公布了过去一年的增长变化,包括消费增长、能力释放、内容鼓励、作者激励四个方面。

在内容消费方面,视频号火了起来,过百万点赞的内容层出不穷。神舟十二号开播、孟晚舟回国等热门直播的收视人数屡创新高。休闲娱乐的新平台。视频账号也引领着线上演唱会的潮流。爱尔兰组合Westlife出现在视频账号上,为中国粉丝定制了一场线上演唱会,吸引了超过2700万人次,最高同时在线观众达150万。

能力的释放体现在生态的结合与开放上。视频账号团队认为,在微信内容生态中,视频账号是一个“原子基础内容组件”,可以与其他原子组件自由组合,产生化学反应。通过与微信支付、企业微信等产品集成打通,创作者可以拥有私域运营能力。

未来,视频号将鼓励生动、真实的原创内容,包括泛生活、泛娱乐、泛资讯等视频和直播。视频号还推出“创作者激励计划”,为原创内容提供流量倾斜,让1000万原创作者有流量,100万优质创作者有收入,进一步完善内容创作者成长体系。

微信支付,不止于支付

从动力、产品灵魂到社会愿景

谈及微信支付的目标,腾讯副总裁、微信支付负责人张颖回忆说:“我们的目标是让微信支付成为微信用户的生活习惯,成为他们生活的一部分。”

由于微信一直坚持的小团队文化,决定了微信支付将坚定地选择开放和发展服务商生态。目前,每个月都有2.30000家服务商为数千家商户服务,1800多家银行和支付机构共同推动移动支付的繁荣发展,线下交易97%以上来自服务商业。

微信支付一直致力于商户的数字化运营,商户通过微信支付与微信支付卡券系统全面对接,发放消费券。过去几年,微信支付实际冲销各类优惠229亿元,拉动社会消费5200亿元。

除了大中型品牌商户外,还有大量小微商户通过微信支付收款,收款码已超过1亿个。张颖透露,过去几年,微信支付在小微商户的收款业务上从未盈利,一直处于亏损状态。“即便如此,我们将继续支持超过100亿,帮助小微商户进行数字化升级。”

作为一种工具,微信支付也应该有灵魂。为履行工具责任,在公安部刑侦局的指导下,微信支付联合腾讯集团各部门发起“1107全国反诈骗日”,大力普及反诈骗知识. 微信支付用户被大量欺骗。资金同比下降 90%。

在减少交易摩擦方面,微信支付希望让信任变得更简单。自推出以来,已有超过 50% 的微信支付用户开通了微信支付积分24小时秒单业务平台微信支付,并有超过 3000 个行业的解决方案。微信支付与电商行业合作“先付费后付费”,已有1亿多用户在使用;微信支付还宣布推出“先付费、后付费、不看付费”等音视频会员服务,帮助解决音视频用户提前扣费、忘记解约等问题。

该工具是永久的。2021年,微信支付将与政府和众多品牌合作24小时秒单业务平台微信支付,也将邀请更多用户参与。将发起爱心餐捐赠活动,每周捐1元邀请“都市美容师”吃爱心餐。

小程序日活跃度突破4.5亿

商业化生态越来越丰富

2017年到2022年,小程序即将迎来五周年,团队正朝着当初设定的目标——“让小程序触手可及,无处不在”不断前进。在2022微信开放课程PRO中,微信开放平台负责人曾明表示,2021年小程序日活跃度将超过4.5亿,活跃小程序数量将增加同比增长41%,日均使用量同比增长32%。.

受疫情影响,近两年小程序加速融入各行各业:核酸检测、疫苗预约小程序已服务7亿用户;文档等工具类小程序已服务7.5亿用户;超过 1 亿用户在小程序上使用政府服务。

在帮助商家节省运营成本、增加收入的同时,小程序的商业化生态也越来越丰富。数据显示,2021年零售、旅游、餐饮等行业小程序交易量同比增长100%以上,有交易的小程序数量同比增长28%——同年。随着广告能力的升级,推动主流量变现的小程序规模同比增长90%以上。

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曾明还分享了一些值得深入探索的行业场景。以餐饮行业为代表,借助扫码点餐、预购、小程序外卖等模式,小程序不断延伸商户门店服务半径,带来增量收入。“2021年,餐饮小程序日均用户数将达到千万级,复购率将达到行业大盘的3倍。” 曾明说道。

越来越多的品牌商将门店与小程序结合,通过导购推荐和门店分销模式提高产品的复购率。30%以上的时尚店铺小程序交易来自自家导购和线下店铺。此外,品牌与终端进一步对接,B2b小程序帮助品牌对接超过100万家终端门店,降低营销费用。

搜易搜月活跃用户超7亿

致力于实现用微信搜索所有

随着微信生态的蓬勃发展,搜易搜已经成为每个微信用户随时可以使用的搜索。搜易搜连接微信生态内容生产者和服务商,以及用户,为用户提供一站式搜索和问题解决方案。到目前为止,搜易搜月活跃用户超过7亿。

“搜易搜的定位是微信生态的连接器,”腾讯副总裁、微信搜易搜负责人周浩表示,“一方面,我们不断理解和合成海量内容,精准匹配用户;搜也帮助内容创作者、服务提供商和品牌所有者更好地与生态系统和用户建立联系。”

搜易搜的整个目标是由用户需求驱动的。随着用户搜索需求的多样化,以及通过小程序的接触点连接整个微信生态,用户和B端都能得到更好的满足,部分品类的搜索流量增长了139%,搜易搜还为小程序贡献了 68% 的日活跃用户。

下一步,搜易搜将继续了解和挖掘微信生态中独特的优质内容和服务,并将这些内容和服务精准呈现给用户。目前,搜易搜已支持5100多家公立医院正式挂号,挂号服务人数超过1亿。

此外,为了判断微信生态系统中的服务能否准确、优质地连接到用户,搜易搜将优化对服务可用性和质量的评价。例如,官方品牌专区实际上是品牌所有者在微信生态系统内各种运营能力的聚合交汇。搜易搜希望为用户提供品牌所有者的全球视野。

此外,在用户体验方面,搜易搜将进一步降低用户搜索门槛。当用户有搜索需求时,可以“触手可及”。“用微信,全搜”。

企业微信专注于人脉创造价值

每 1 小时生成 1.4 亿次服务

企业微信始终专注于打造“企业专属连接器”,致力于通过连接创造价值。如今,越来越多的企业和组织在使用企业微信:每小时有115万员工使用企业微信为微信用户服务,产生1.4亿个服务流程。

在2022微信公开课PRO上,腾讯微信事业群副总裁、企业微信负责人黄铁明分享了三个关于“连接”的故事。

首先是连通性导致创新。新车“MINIEV”的火爆热销,让老牌车企五菱宏光掀起了一股时尚潮流。秘诀就在五菱组织的粉丝交流群里。

通过企业微信,五菱将大量车主与潜在客户联系起来。车友们在互通群里“畅所欲言”。正是在这些社区中,五菱洞悉了年轻一代客户的新需求,并最终将产品设计和生产推向了相反的方向。“互联互通让企业时刻跟上消费者的步伐。抓住用户的需求,就是抢占市场。” 黄铁铭说道。

其次,连接带来信任,实现上下游与经销商的联动。索菲亚(002572),全屋定制家居公司)在全国拥有7家工厂,上下游员工5万余人。为了实现员工之间的高效协作,索菲亚利用企业微信作为全端协同管理平台,协同前后端协同工作,整个生产装配环节都可以一目了然,客户需求可以得到最快和最大可能的响应。

此外,连通性有助于创造社会价值。大疆农业借助企业微信成立农民培训学院,指导农民操作无人机,解决农业植保问题;湖北宜昌通过企业微信帮助电网工为全市居民服务,无论是接种疫苗还是办理老年证。不用在大厅里跑,组队就能解决。

黄铁铭表示,未来企业微信将继续深化与微信的互通,继续为企业和企业提供更便捷、更快捷的功能。

除了产品层面的分享,“零碳课堂”也是2022微信公开课PRO的一大亮点。据悉,公开课讲师和嘉宾的服装均采用回收塑料瓶制作,现场设置环保箱,用于收集纸制品和饮料瓶。会议聘请广建集团进行专业的碳排放测量,并通过购买广东普惠核证减排量(PHCER)进行碳抵消,通过广州碳排放交易所认证,实现碳中和。

今年,腾讯云音视频将继续为微信公开课PRO提供直播技术保驾护航,构建包括视频账号、直播平台、媒体在内的全网视频矩阵,最大限度实现全渠道同步直播,提升观众的在线参与。经验。

微信2011年上线,到现在已经十一年了。进入“微信”阶段的微信依然充满活力。以视频号、微信支付、小程序、搜易搜、企业微信为代表的系列产品不断开发新的服务场景和能力,持续为用户、开发者、创作者提供服务。合作伙伴和合作伙伴创造新价值。

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