企业数字化转型顶层设计，每个步骤到底应该如何制定？

孔子曾说：“人若无远虑，必有近忧。”

对于企业来说也是如此。

数字化时代已经到来。企业应如何应对这一全球趋势？答案是数字化转型。

一方面，通过数字化转型，企业可以优化现有业务，利用数字化手段提质、降本、增收、提效，加快管理模式升级，提升运营水平；

另一方面，也可以在此基础上深化企业的创新能力，有机会发展新的商业模式，开辟新的收入来源。高质量发展。

但企业的数字化转型如何展开？第一步从哪里开始？许多管理者不知所措。

实际上，正如我在“数字突破”中所描述的：

“数字化转型是一个‘先入为主’的项目，它是一个自上而下的过程。”

企业要进行数字化转型，必须从顶层设计的制定入手。把控企业顶层设计和数字化转型已经成功了三分之一的时间。

要制定数字化转型的顶层设计，决策者不能照本宣科。我一直强调，企业要“以用户为中心，以数据为驱动，打通企业内外资源”，进行数字化转型。

一、如何进行数字顶层设计？

企业数字化转型的顶层设计和制定需要分阶段、分层次进行。

接下来，我将从数字化转型的长期目标、基础评估、转型框架、转型路径、转型关键指标、数据支撑六个方面分析企业数字化的顶层设计以及如何制定每一步。

1. 数字化转型愿景

《礼记·中庸》记载：“凡事先定，未见则弃。”

意思是无论做什么，提前做好准备就会成功，否则就会失败。

因此，企业数字化转型的第一步，就是根据自身特点确立长远目标，引导数字化转型方向，打好有目标有准备的“硬仗”。

长期目标很重要，因为数字化转型是一项长期项目，不可能一蹴而就。它是一个不断迭代、不断进化的过程。因此，企业应根据企业的资源禀赋，结合企业、行业、产业的未来发展趋势，以及整个行业的数字化进程和领域政策，对自身情况进行认真细致的分析。 ，以确认企业数字化转型的长期目标。

通过以上方法，管理层可以为企业数字化转型绘制出较为准确的未来蓝图，为未来十年甚至二十年的发展制定数字化转型政策。

例如：鱼跃医疗作为国内领先的“呼吸+血糖+家庭POCT+传感控制”的医疗器械企业，在深刻认识到数字化转型的重要性后，从公司全景的角度，结合内部公司形势及外部竞争环境和技术发展方向，确定了“三年C端、五年青春、十年数字化”的未来10年企业发展战略。

鱼跃医疗可以从一个小工厂发展成为百亿规模的头部医疗器械企业。其前瞻性的长期战略规划发挥了重要作用。通过建立数字化视觉目标，御岳医疗多个部门在顶层设计的指导下进行了数字化重塑。

通过建立全球产业化基地，实现工厂数字化、智能化转型升级。此外，我还要重申，数字化转型的长远目标是企业重要的战略方向。必须具有足够的前瞻性，对企业未来的长远发展具有足够准确的指导意义。

同时，至少规划未来五到十年的数字化发展。不过，在具体实施过程中，大刚先生提醒大家，切记不要贪心，不要太有野心。坚持“小步走、高频次试错”的方针，既要快速推进数字化转型，又不能盲目推进。每一个小步骤都必须充分规划，将风险控制在足够低的水平。

正如毛主席所说，要“轻战略重战术”。

2. 数字基础知识评估

贵公司确立了数字化转型的愿景后，下一步是什么？是对企业的数字化基础进行有效评估。通过数字化基础测评，可以了解数字化技术在企业价值链各个环节的深度、广度和应用效果，数字化技术应用存在哪些断点。这一步是必不可少的。

数字化转型分为以下四个阶段。通过数字化基础评估，可以判断企业处于数字化转型的哪个阶段：

第一阶段：内部信息化阶段；第二阶段：内外互联阶段；第三阶段：资源数字化阶段；第四阶段：数字生态阶段。

通过评估，可以明确不同阶段需要完成的工作内容，以及相应的考核指标。所谓“自知之明”，只有通过对企业数字化的基本评价作为制定数字化顶层设计的依据，才能明确企业的数字化转型战略。

3. 数字化转型框架

企业数字化转型是涉及企业方方面面的系统性转型和创新。因此，在顶层设计中，转型框架的规划和设计是分不开的。

只有对企业战略、文化、数据、技术、流程、组织和服务进行全面的战略部署，明确各个细分和数字化阶段的框架规划，才能实施企业的数字化转型计划。可能的。

美的数字化转型“632”战略：

我们都熟悉美的集团。自1968年成立以来，美的逐步发展成为一家多品类、多行业的全球运营科技企业集团。在企业成长和不断并购的过程中，美的发展遇到了瓶颈期。

高层对集团本身进行调查研究后发现，企业内有100多个大型IT系统。系统之间的数据无法互通，流程不一致，无法实现群组的透明管理，严重制约了企业的可用性。随着不断发展，数字化转型已被提上日程。

在集团高层的关注下，美的数字化转型提出了“632”战略：ERP、SRM、MES、APS、PLM、CRM六大运营平台，数据分析、财务管理三大管理平台、人事管理、两大门户和集成开发平台，最终对所有信息系统进行了顶层设计，实现了整个企业的统一管理语言。

时光荏苒，从实施“632”战略到现在的2021年，美的集团已投入120亿元进行数字化转型。经过9年的企业数字化改造，美的统一了整个集团的标准，对集团级流程和数据系统进行了组织和标准化。

如今，美的数字化转型取得阶段性成果，运营效率显着提升。2020年，美的营收将升至2800亿元，超越格力的1704亿元，成为国内家电第一品牌。“632”战略是美的根据自身企业现状制定的切实可行的数字化转型框架，明确了各个细分领域的转型重点。

4. 数字化转型路径

为了制定数字化转型计划，除了企业内部讨论外，有时还会邀请第三方团队参与共同制定数字化转型计划。

因此，企业手中往往存在多种数字化转型解决方案并存的情况。由于企业规模不同，面临的具体问题也不同，因此实现数字化转型有很多选择。面对这些选择，企业必须评估每一套数字化转型解决方案带来的收益和风险，确定优先级，明确数字化转型路径。

在数字化转型的过程中毕业设计任务书非线性系统的神经网络控制设计及比较，具体的工作内容和步骤，可以参考我在华冠数智讲座中提到的“整体布局，局部先行；由外而内，由浅入深”的思路，循序渐进 不断优化、逐步完善企业数字化转型。在《数字化突破》中，我曾强调，企业在设计数字化转型路径时，一定要优先完成能快速看到效果的工作。

这样做有什么好处？是为了缓解推进数字化转型的难点，帮助企业顺利进行数字化转型。此外，不要试图通过宏伟的建设来解决所有问题。数字化转型是一个持续的、迭代的过程，一刀切的方法是行不通的。

5. 数字化转型关键指标

数字化转型是企业的长期战略规划。随着数字技术的发展和数字化转型的深入，企业的投资成本将会增加。

比如上面提到的美的集团，在9年的数字化转型道路上投资了120亿元，而且投资成本还在不断增加。

因此，企业需要设计关键指标来评价数字化转型的效果，完善数字化转型的评价方法和评价周期等机制，避免出现“成山九千，一败涂地”的局面。猛扑”。

医药行业数字化的关键指标：

例如，T Pharma 是中国具有影响力的皮质类固醇原料药研发、生产和出口基地。作为医药生产企业，成本核算是成本管理的核心部分。成本核算的准确性对企业的成本控制、成本决策和经营决策具有重要影响。

T药业结合实际业务和企业数字化转型规划，分阶段制定了数字化转型的关键指标，具体如下：

通过关键指标的制定，企业数字化转型具有阶段性推动力，避免了内部员工在数字化转型过程中抵抗力强、半途而废的情况。同时，根据关键指标，还可以量化转型过程中的关键绩效，辅助数字化转型工作有序开展。

企业可以根据数字化转型的不同阶段，设置有利于收入增长和战略能力提升的相应指标，从而量化各领域数字化带来的收益，清晰清晰地接收反馈，推动数字化业务发展为企业。过程，并提供降低成本和提高效率的指标信心。

6. 数据支持

请记住，没有基础数据的支持和应用，企业的数字化转型是一句空话。企业的数字化转型是“以用户为核心、数据驱动、连接企业内外部资源”。

从这个定义我们可以理解，数据是企业数字化转型的核心驱动力。

数据的重要性早已为时代所认识：它是新时代的重要生产要素，是经济转型发展的新动力，是重塑国家竞争优势的新机遇，是实现经济发展的关键要素。企业数字化转型。因此，在数字化转型过程中，我们必须做好数据资产的梳理、整合、共享和挖掘，用数据帮助管理者化繁为简毕业设计任务书非线性系统的神经网络控制设计及比较，通过复杂的流程看清业务的本质。控制数字化转型过程。

俗话说，“不求大局，不足以谋一隅”。在企业数字化转型过程中，顶层设计是指导方向，属于企业未来的发展方针，不容错过。任何在顶层设计上犯下重大错误的公司都将面临巨大的挫折，甚至更严重的破产。曾经占领数码相机市场的柯达，正是因为在时代变迁的过程中，决策者仍固守旧的核心业务——胶卷，最终走向了破产。

今天，数字时代已经到来。随着人工智能、大数据、物联网、5G、区块链等数字技术的发展，很多行业都面临着重新洗牌和重新定义的局面。

企业只有紧跟时代潮流，抓住数字化转型机遇，做好顶层设计，抓好整体规划与局部实施的匹配，用数字化技术打通企业生产的方方面面运营，提升数字化运营水平，实现管理升级和模式创新。，以达到降本增效的目的，不断推动企业高质量发展。

#专栏作家#

程大刚，华冠数智创始人，《数字突破》作者，私域营销与数字化转型专家，公众号：数字程大刚

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题图来自Unsplash，基于CC0协议

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