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疫情过后,人们的消费更加理性,追求性价比,闲置经济出现。

这一代年轻人开始追求绿色环保的消费方式,而二手消费则是另一种消费升级方式——花更少的钱买同样质量的东西。

据券商预测,以idle为代表的二手电商是一个规模达数亿的市场。其中,更新换代最快的电子产品是最重要的战场。

但在很长一段时间内,二手交易是一件尴尬的事情。

不少买家因对二手产品、非标产品、龙蛇混杂、维权难等问题缺乏了解而望而却步。缺乏可信的平台,信任度低,价格战,有价值产品的客户很少面对面,让卖家苦不堪言。

这个微观的故事讲述了一群在快手上卖二手的主播,其中有:

有的人做了近20年的生意,在直播之后一晚上就能卖掉以前实体店15个人的周出货量;

快手上有人卖出1万元手机,月营业额50万元;

有人在快手上做二手直播,带动了整栋楼的业务转型;

有的人凭借强大的带货能力,不到25岁就成为“华强北手机神话”。

这些发生在快手二手主播身上的真实故事,或许能让我们更接近二手电商的“亿级市场”,一睹为快,并尝试回答,“做二手能赚钱吗?”

以下是关于他们的真实故事:

正文 | 杨佳

编辑 | 卓然

“春节停赛7天,老铁还在等我”

《你终于回来了》《春节好无聊,终于等你回来了》

春节后复工第一天直播,张二太太的嫂子被“老铁们”发来的短信淹没了,密密麻麻的连邮件都看不懂了发言人的身份证。

她和“老铁们”素未谋面,但每一句“终于等到二嫂”、“我就等你买手机了”,都仿佛只存在于亲友之间的问候。当晚,张太太直播4小时,卖出了500多部手机,均价在1500元左右,成交额超过75万元。在变化之前,这是张夫人不敢想象的数字。在她的线下手机店里,即使在手机行业最鼎盛的时候,店里的15名员工一天也只生产了100多部手机。成为快手平台的二手电商主播后,张二嫂的想象力被无数次打破。关于张二嫂的< @快手首页,有一个视频播放量上亿,涨粉几万。视频中,张二太太拿着铲子,铲着全国网友送来的二手手机进行更换。

图 | 这种视频在张二嫂的主页上随处可见

在同龄人苦苦销售的时候,张二嫂通过快手每​​天都能稳定下几百单,每天都有新用户留言,“姐,换货怎么办?”

不仅如此,她还存了足够的钱买了自己的店铺,成为了一家拥有 20 名员工的公司的老板。她在购物时经常被认出。她甚至有一次去三亚度假,脸上蒙着丝巾,路人听到她的声音上前问道:“是二嫂吗?我老是看着你直播@ >”。去年12月,快手的二手电商业务上线。三个月时间,吸引了包括张二嫂在内的1000多名专业主播,累计订单超过63万元,也改变了更多主播的生活。今年刚满30岁的安然,曾经是东北“长春手机店”一个普通档口的老板。通过快手电子商务,她从成千上万的店主中脱颖而出。她的名字和照片被店家印在活动海报上,她还带领店里的其他商家加入直播,让手机店的影响力逐渐显现。东部三省。

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图 | 安然出售二手海报

与安然同栋楼1995年出生的小七七通过快手向全国各地销售了数万部二手手机,最高成交额50万元。主播阿玉更“传奇”。阿玉今年还不到25岁。当华强北已经成为全球最大的移动终端市场时,阿玉刚上初中。但这并不妨碍他在没有任何商业资源或人脉的情况下,通过快手直播成为“一手货源”卖家。在华强北,“挑选一手货源”是实力的象征。“当别人知道你买得起货,能发货,就说明他们相信你。”

图 | Ayu正在选择手机

据申万宏源今年1月底发布的《万亿闲置经济掘金,二手电商快速崛起》报告显示,二手经济在经济和经济的双重催化下加速发展。概念和流行病的影响。数据显示,2019年中国闲置市场规模达到8834亿元,同比增长19%。预计2020年市场规模将突破万亿元,达到10409亿元。直播的短视频和新的呈现形式也开始逐渐渗透到二手闲置市场。他们一方面重构了手机行业的销售终端,另一方面也赋予了这些普通人更多的生活可能。

“改变你的生活永远不会太晚”

如果你没有成为快手的主播,张二嫂的人生一目了然:要么赚钱开新店,要么和别人合作做其他产品为生,但它什么都没有与“成为名人”有关。但其实,除了“赚钱”,张太太心中一直有个舞台梦。她从小就喜欢在大家面前唱歌,喜欢被大家关注。很长一段时间,这些内心的渴望都被现实生活所压制。在她的字典里,“生存比爱好更重要”。

作为家里的大姐,张太太18岁就出去打工了,先后在包子铺、流水前工作,每月收入最多不到1000元。后来听人说卖手机赚钱,就开始做推销员,一个月能拿到900块钱。

几年后婴儿出生后,经济变得更加紧张。张嫂想自己创业,于是攒钱在莫比尔城附近建了个5平米的店铺,只能装下一个柜台。

但好景不长。近年来,线下手机行业受到电商的影响,生意一落千丈。但也正是在那段时间,快手走红了档口,二嫂注册了账号,一边羡慕着才艺主播,一边拍了一些鸡毛蒜皮的小事,比较看好手机产品贴。

图 | 张二嫂首页“铲手机”视频

从直播开始做主播,二嫂逐渐接触到了生活的另一面。有一次,一对60多岁的老夫妇走进店里,让张太太给他们看几部高品质的手机。二嫂一问,就发现老两口不仅是她的忠实粉丝,也是粉丝6万以上,主要拍摄广场舞的快手主播——他们要找二嫂的手机,给她们看“老铁们”的样子。张嫂被老两口感动,恍然大悟,除了“赚钱”,生活还可以有更多的追求。“你说老人家有自己的追求,我怎么没有?” 现在拥有超过300万粉丝的张二嫂,不再担心生存。她的新目标是在快手上“唱歌、聊天、成就”,走上你的舞台梦。” 比张二嫂小了一圈的97后阿玉,更直接的目的是当主播: 喜欢手机生意,也想做,上高中的时候,阿玉经常买二手手机卖给同学赚差价,还生了去深圳华强北做以手机为生,这个决定遭到了父亲的反对,他认为这个行当是二流人贩子,不会长久。做主播有一个更直接的目的:喜欢手机业务,想做。上高中的时候,阿玉经常买二手手机卖给同学,赚取差价。他还生了去深圳华强北靠手机谋生。这一决定遭到了父亲的反对,他认为这一行是二线人贩子,不会长久。做主播有一个更直接的目的:喜欢手机业务,想做。上高中的时候,阿玉经常买二手手机卖给同学,赚取差价。他还生了去深圳华强北靠手机谋生。这一决定遭到了父亲的反对,他认为这一行是二线人贩子,不会长久。

图 | 阿玉在华强北采购商品

高考结束后,阿玉还拿着自己存下来的一万多块钱,坐了30多个小时的专列去深圳,才发现,在易捷捷的柜台后面,“有毕业的人” “武汉大学,还有一些可以直接去美国提货的。是的,一次可以发几千台。” 阿玉在华强北名气不大,也没有资源,最后只好低头回沈阳读大学,但他的二手梦在阿玉心中始终没有破灭,他选择了最热门电商专业,一边攒着人气上快手,一边经营着自己的二手生意。大三时,Ayu在快手上的粉丝已经超过10万,每天可以通过快手卖出几十台机器。当快手推出二手业务时,阿玉毫不犹豫地报名成为第一批主播。因为快手极强的运力,Ayu已经有资格在二手市场获得“一手货源”。所谓一手货源,就是店主从各地收集手机后,优先让强主播挑选和销售,条件是一次要上百台。

图 | 阿玉的直播间

如果不是他成为快手的主播,阿玉可能会像大多数同学一样过着朝九晚五的稳定生活,或者他可能会成为父亲口中的二流人贩子,岌岌可危的生活。“但现在,我靠爱好养活自己,”阿玉说。安化小七七也因为成为二手主播而改变了自己的人生。小七七出生于1995年代。高中毕业进入手机行业时,她赶上了行业由盛转衰,线下手机店主集体寻求转型。在同一个商场的安然因为直播找到了出路后,店主们开始直播转型。小七七也想通过直播挽救店里的生意,可是她的老公告诉她,”

通过快手二手电商,除了卖机器,小七七还拓宽了自己的朋友圈,不再局限于进店的顾客,甚至是边境送她特产的粉丝,这些都是曾经害羞内向的小七七难以想象的。“我现在做快手还不算早,但这并不妨碍我在这里获得一席之地。” 肖琪琪说,很多二手市场都是孤儿。与传统电商相比,直播电商非常能解决行业痛点。快手更多的是根据用户的需求进入二手市场。“如果你想改变自己的生活,任何时候都不算晚,只要你想开始,只要找到合适的平台”

任性停播的自信,“老铁们会认我”

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相比其他焦躁不安、24/7全天候工作的主播,快手的主播要“任性”得多。Ayu Club 因为晚上的派对决定不参加直播。张二的嫂子在春节手机旺季表示,因为不想太忙而错过孩子们的成长,所以会停播。在直播 行业的眼中,这是“不可思议”的。就连李佳琦也曾表示“不敢生病,不敢停播”,“只怕一停,粉丝就走。” 但是这种“佛系”直播是快手二手主播的常态。

“只要有信任,就不怕丢了生意。”萧七七说道。她曾多次在快手上卖过单价过万的二手手机。这种信任的背后,还有更深层次的原因——“快手,没有假货”。小七七会将自己收缴的二手手机交给公安局备案,找专业机构检测,然后上传到直播,“因为快手我们不”网上不认识,一定要老实,一次也不会,老实后影响口碑,再走也走不了。” “如果你在 快手 上销售翻新机,你将被禁止,”Ayu 说。被封杀的主播最怕的就是无事可做。但这也是一件好事。不卖翻新机、多付假货、押金等看似严格的“剥削”规定背后,他觉得生意做得不错,“营商环境好,快手的粉丝们有价值的。 ”。

图 | 一个域名正在识别手机的质量

他在快手有超过20万的粉丝,在直播每天有超过500人在直播间,这500人可以让他卖出几十个订单。他曾经看过,根据同行的数据,快手的粉丝超过20万,要在其他平台上达到同样的出货量,需要30倍以上的时间。此外,阿玉不担心生意还有一个原因,“我们做了这么多年,专业性很强,不会很快被取代,老铁认我。” 老铁这个词来自方言“铁哥们”,形容关系如铁般牢固。后来,“老铁”在快手上被东北主播普及,逐渐演变成快手独有的文化。在“世界” 老铁”,信任和忠诚远比比价和购物更重要。安然还记得第一次遇到直播在镜头前哭泣的“黑粉”。很久之后,当安然又遇到黑粉,老铁们会出来给安然解释,当她的直播喉咙不舒服的时候,有外地网友通过同城快递给她买了含片,注意了直播时的状态,留言关心她,“姐姐,你吃药了吗?,我的声音怎么没有好听点?”而安然还遇到了一个买了二手手机后不知道怎么调的老铁,于是耐心指导对方,对方介绍更多的朋友。信任和忠诚远比价格比较和购物重要。安然还记得第一次直播遇到“黑粉”,在镜头前哭的情景。时隔许久,安然再次遇到黑粉,老铁们都会出来为安然解释。当她的直播喉咙不舒服时,有外地网友通过同城快递给她买润喉糖,并在直播时关注她的状态,留言关心她,”姐姐,你吃药了吗?,我的声音怎么没有好?” 而安然还遇到了一个买了二手手机后不知道怎么拨键的老铁,于是耐心的指导了对方,对方介绍了更多的朋友。信任和忠诚远比价格比较和购物重要。安然还记得第一次直播遇到“黑粉”,在镜头前哭的情景。时隔许久,安然再次遇到黑粉,老铁们都会出来为安然解释。当她的直播喉咙不舒服时,有外地网友通过同城快递给她买润喉糖,并在直播时关注她的状态,留言关心她,”姐姐,你吃药了吗?,我的声音怎么没有好?” 而安然还遇到了一个买了二手手机后不知道怎么拨键的老铁,于是耐心的指导了对方,对方介绍了更多的朋友。

图 | 华强北手机店

张太太接触短视频的时候,正是人才主播大行其道的时代。那个时候,“表里不一”让微胖的张太太自愧不如。但当她开始专业直播时,她发现大家对主播的业务能力有着更高的期望,而足够硬核的行业主播更有活力。“老铁们是为这个人而来的。” 有一个粉丝从佳木斯开车6个小时,拿着手机开车回去,就是为了看看张二嫂和她的网红店。“老铁来了”,除了是直播间主播的问候,也构成了独特的快手二手电商文化。在旧铁文化的影响下,主播和粉丝更像是朋友和家人。朋友和家人不只是离开。

后记

二手电商平台不乏奇迹。张二嫂进入手机行业时,曾在当地一家工作多年的“强”店当销售员。当时生意最火爆的时候,店里雇佣了15个营业员,一天只发布100多部手机。购房者多为周边居民。当她成为主播后,她可以很容易地通过互联网将二手手机卖到全国各地。他还通过快手平台迅速拓展了自己的公司,从个体户变成了女老板。自2020年12月快手二手电商上线以来,不少主播因此改变了命运。在这个平台上,它不仅改变了个人的命运,也助力了手机行业终端销售的转型。或许我们可以通过一组数据来想象快手电子商务直播正在重构的二手市场:

快手二手电商上线3个月,核心主播1000余人;上线1年,累计订单超过63万;平台一手机报,引进专业二手平台卖家“拍拍”,常州检测中心日检测能力24000台;在长春手机城,超过10%的数字商店拥有快手主播标志,2.拥有上百家流水的快手小店2万粉丝。万;在华强北的大厦里,随处可见“引进老铁”的声音……书籍、家电、奢侈品……越来越多的行业开始进入快手@的二手平台>, 我们可能无法完整勾勒出二手市场的未来,但幸运的是,通过快手二手平台,我们可以接触到这个快速发展的行业。有趣、新颖、充满活力,就像在快手上闲逛的成千上万的年轻人,充满想象力和可能性。

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