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新华社广州11月7日电 题:“双11”来了!小心部分商家在“买家秀”上花钱,一个“好评”赚30元

新华社《新华视点》记者毛以柱

“双11”临近,部分卖家冒充订单问题再次引发关注。《新华视点》记者调查发现,在此之前,大部分订单都是按量来的,写的多是点赞。如今,造假的方式越来越多,图片、视频等“买家秀”屡见不鲜,让消费者难以辨别真假。而代购的卖家不仅有小店,还有一些名牌旗舰店。

一些地下中介成立QQ群和微信群,招收学生、家庭主妇等扫单,定制“买手秀”,为商家赢得赞誉。在一张照片上添加50到100字的好评可以赚30元。

(副标题)“买手秀”花钱,部分旗舰店也买单

前不久,小林在淘宝上选衣服的时候,被一张“买手秀”的照片感动了:一个皮肤白皙的女孩,穿着黑色的连衣裙,优雅动人。看其他评论,大多都称赞裙子是“仙女飘飘”。

“‘卖家秀’不可信,我一般看‘买家秀’。” 小琳果断拍下了长裙的照片。收到货后后悔不已:裙子的效果和“买家秀”的效果相差甚远。又肥又大,没腰,当风衣穿也太胖了。她重新查看了“买家秀”,越看越觉得不对劲。虽然买家的照片不一样,但大部分文字评测都是句子长,风格相似,内容基本一致。

记者调查发现,随着排名和好评已经成为消费者网购的重要依据,越来越多的商家聘请专人点评点评。

“一张照片不一定有真相。” 热衷于网购的敏说,“我以前信奉照片好评,以为眼见为实。后来逛了很多,发现很多好评都是复制粘贴的照片类型的产品。她经常碰到图片。” 她告诉记者,前几天,她在网上购买了新疆特产奶疙瘩,评论里的图片看着很诱人,但货到了却没有醇香的奶味。店家说只要给予好评,返还3元现金,这让小敏觉得受骗,明白了这些好评是怎么来的。

记者调查还发现,除了一些小店外,还有旗舰店。有“手”告诉记者,部分参与买单的店铺是新开的,排名不高,急于赚流量,以人气吸引消费者;一些是销售额较高的旗舰店和网红店。要刷”。

某天,消费者小璐在某猫旗舰店看中了一套60支长绒棉缎床上用品。月销量2000多条,好评14000多条,图片1300多张,视频100多条。没有中等或负面的评论。收到货后,小璐很失望。除了颜色和图片相差很大之外,根本就不是所谓的缎子小会代刷平台,而是普通的纯棉。仔细看评价,“我发现几乎所有的表情都来自一个模板,而且很多买家的图片也是重复的。”

(副标题)加入俱乐部“刷手”专练,每单赚3-30元

“单笔订单3-30元不等,下单后有佣金,有赠品,有单双收益,淘宝购物省钱!” 广东一名大学生看到这条消息后,被尹寅感动,决定利用业余时间查订单,赚点零花钱。她交了299元的会员费,加入了一个微信群,将自己的模特卡、身高、体重提交给了群主。

每天在群里,群主都会发出刷新订单的任务。“刷手”会按要求对商品拍照,“买家秀”会被带到团长挑选,然后匹配50到100字的好评,发布在评价区网上商店。. 一些群体还要求在小红书等社交平台上进行“刷手”。

银银告诉记者,办理完手续后,需要将货物退回给商家。商家将退还预付款并支付约30元的报酬。有的商家会赠送小商品而没有额外的报酬。

如银印,由中介机构扫描订单,商家支付赔偿金,称为“代表扫描”。记者在网上搜索,发现了大量“有代表性的刷机”平台。部分平台需要缴纳会员费,分为98元、198元、388元三个等级。

记者在一个查单组看到,从早上8点到凌晨2点,任务不间断下达,不仅有语音和图片详细讲解查单过程,还有专门的“老师”培训、“教学包”会议”。. 一些团体还要求与朋友分享这个赚钱渠道。每次成功邀请好友参与交易,都会有奖励。

为了规避电商平台的监管,需要“刷手”“做全套游戏”,模拟完整的交易过程。曾经做过床上用品订单兼职的大学生陈晨说:“支付宝账户下订单过多,浏览时间短会引起怀疑。部分商家会发问卷,要求我们在拍下产品前联系客服。尺码、颜色等查询,请浏览5分钟后再下单付款。”

此外,还有另一种方式可以为商家“刷屏”。在一些群体中,商家会协商“相互刷”,然后弥补相互的差价。群里也有人兜售当天的物流单号,每张30美分,让商家假装发货,不用发。

(副标题)主办方、参与者、商家均违法,需加大打击整治力度

记者采访发现,大部分学生、家庭主妇、非法职业者都是单刷平台的针对对象。很多人认为操作并不复杂,钱来的唾手可得,把刷单当成是“赚快钱”的正常兼职。

但实际上,无论是刷单平台的组织者、参与者还是商家,都必须承担相应的法律责任。根据新修订的《反不正当竞争法》,“刷单炒信”、帮助“刷单炒信”的,将面临20万元以上100万元以下的罚款;情节严重的,处100万元以下罚款200万元以下,甚至吊销营业执照。

北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌表示,从刑法的角度,组织者也可能构成非法经营罪;故意设置虚假订单的,可能构成诈骗罪;此外,还将承担行政处罚和民事责任。. 根据《消费者权益保护法》,消费者对欺诈行为可以通过合法途径维权,要求3倍赔偿。

网购刷单的火爆引发了相关人士对“流量经济”的反思。邱宝昌认为,利用“刷单炒信”增加交易量,扰乱了互联网秩序。这是一种欺诈和不诚实的行为,会导致恶性竞争。“劣币驱逐良币”,需要加大打击力度。“新兴的互联网产业是一个系统工程,流量只是其中一个因素,但被投机者过度放大了,其实品牌和服务还是很重要的。” 广东财经大学教授王显清说。培育引导,严厉打击倒卖产业链,

据了解,不少电商平台都建立了反刷单系统来打击刷单行为。京东对参与刷单的账户建立风险评估和异常账户识别模型,对参与刷单的账户进行限制和处罚,并对刷单行为的系统识别和人工上报进行验证和惩戒。部分店主因刷单被降信用等级小会代刷平台,甚至被处罚关店。天猫还发布新规定,取消原有的评分机制,增加对商家的综合评价。(参与采编:陈一丹)(完)

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