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文字 | 王飞书编辑 | 排公子

快手和美团终于在抖音的压力下走到了一起。

近日，快手与美团宣布达成互联互通战略合作。美团将在快手开放平台上线美团小程序，为美团商户提供套餐、代金券、预订等商品展示、线上交易、售后服务等完善的服务。能力，快手用户将可以通过美团小程序直接到达。

根据协议，2022年12月27日至1月3日，快手美团小程序将推出以“超值美食团，老铁福利”为主题的活动。目前，凑措、紫光园、舒易少鲜草、85°C、CoCo等众多热门餐饮品牌已成为首批进入快手美团小程序的商家。未来，快手平台美团小程序将继续在酒店、民宿、景区、休闲娱乐、美容美发、剧本杀等多个生活服务品类上线。

显然，快手与美团的合作是一种优势互补的强强合作模式。外界普遍认为，此次合作几乎是针对抖音的本地生活业务。

1. 来自抖音的压力

福建龙岩的老乡王兴和张一鸣终于在当地相识。

2007年，乔布斯的第一代iPhone拉开了移动互联网时代的帷幕。同年，王兴创立饭否，张一鸣辞去酷讯技术总监一职，毅然成为其技术合伙人，二人从此成为挚友。但很快，由于内容标准化问题，饭否在 2009 年被关闭。张一鸣选择了辞职。两人分道扬镳，分道扬镳。

这一分裂创造了中国互联网史上的两个传奇。在美团点评的帮助下，王星成为了国内本土生活的霸主，而张一鸣则依靠字节跳动和抖音成为继BAT之后的又一个互联网社区。顶峰。难怪，短短两年的合作，王星和张一鸣都给了对方很高的评价。王兴认为，张一鸣理性十足，学习能力强，注意力集中；张一鸣眼中的王星是好奇心和求知欲，知识面很广。

王星和张一鸣的入围领域不尽相同，但有一点很相似。两人不喜欢为自己设定界限。张一鸣曾评价自己“从不设限”，王兴更是直言，“我不觉得我要给自己设限”。

两大巨头终于不可避免地相遇了，这一次是在王兴的本地生活中。

2020年底，字节跳动成立“本地直营商务中心”，主打本地生活业务，聚焦餐饮、文旅和生活服务，基地为最新的流量王抖音。目前，抖音APP“同城”界面已上线“限时快拍”和“热搜榜”。前者提供餐饮、酒旅、休闲娱乐等产品的团购，用户可直接下单；后者类似于大众点评，基于人气。, 点赞, 热销 为用户提供吃喝玩乐相关商家列表。

今年7月，抖音团购小程序在全国招募生活服务城市站点；一份招聘信息显示，当时已有30多个城市在抖音上开设了优惠团购，涵盖餐饮、休闲、娱乐等多个品类。与此同时，抖音推出了“小音外卖”小程序，开始试水外卖业务。

在内容方面，抖音为内容创作者提供流量支持，鼓励他们制作探店等本地生活服务内容。今年上半年，抖音旗下营销平台Huge Engine还推出了针对B端餐饮商家的“团购券”活动，堪称“餐饮业的重生”。

可以发现，今年以来，抖音本地生活业务的活动明显更加频繁，优先级也有所提高。

在此之前，美团并没有将抖音的本土业务探索视为对手。2020年初，美团点评和饿了么在抖音上线了同城外卖小程序，可以在品牌首页下单，用户点击跳转。当时，美团到店业务群的一位内部人士曾表示，抖音推出团购后，一开始觉得抖音团购对美团的威胁不小，但最终在抖音上火爆的餐厅往往只是流行。短时间内，最终这家餐厅在美团和大众点评上的数据比较好。也就是说，抖音团购间接帮助美团引流。

对于小程序，美团有非常愉快的体验。数据显示，截至2019年6月，美团外卖和大众点评分别拥有微信小程序8210万和5485万活跃用户，2020年抖音早已成为微信之外的又一国家级应用。，这对于美团来说是值得期待的。

然而，现实并没有想象的那么美好。可能是合作没有达到预期，也可能是美团感受到了来自抖音的冒犯。此后，美团外卖悄悄删除了抖音下单小程序，取而代之的是客服电话和美团外卖APP下载链接，并在用户注意时提示“请到美团外卖APP下单”。

也是在这个时期，很多用户经常发现“99元四人套餐”等团购价格便宜到令人咋舌。抖音餐饮服务商维京负责人冯博曾对媒体表示，虽然抖音没有对入驻商户进行补贴，但餐饮内容已经出现明显的流量倾斜。凭借低廉的价格和官方的推荐，抖音团购目前正蓄势待发。.

面对这样的攻势和流量，很少有商家能够抵挡住诱惑。“所有补贴都是我们自己做的，与抖音官方无关。” 不少餐饮商家表示，参与抖音主要是为了建立口碑，获得流量。甚至有商家表示，“就算亏了也要赚钱”。

据介绍，截至11月底，今年抖音本地业务GMV达到100亿元。虽然难以实现年初设定的200亿目标，但抖音对本地生活业务的期望仍然很高。目标是400亿元。”

面对抖音的强势攻势，美团不得不一改以往在院子里行走的沉稳态度。从今年上半年的冷漠，迅速转变姿态，开始与快手洽谈合作。在12月27日的签约仪式上，美团商团总裁张川更是亲自带着数十人参加了在海口召开的快手生态大会，诚意满满。

2.开守的无奈

事实上，美团的紧迫感不仅仅来自抖音。

本地生活服务已经成为美团毋庸置疑的核心。外卖、店内酒旅、新业务构成美团的三大收入来源。其中，餐饮外卖是主要收入来源，店内和酒旅业务是盈利奶牛，新业务是美团新的增长希望。

最新财报数据显示，2021年前三季度，美团实现营收1296.3亿元，其中餐饮外卖营收701.6亿元，占比54% ; 到店和酒旅游营收238亿元，占比18.4%；新业务等约占27.5%。

2018-2020年，美团在线外卖平台服务收入将占中国主要在线外卖平台服务总收入的67.3%、69.5%、7<@。0.7%。同期，其总订单量占比分别为62.4%、64.3%、68.5%。

不过，这一成绩很大程度上与美团此前的垄断政策有关。今年10月，国家市场监管总局向美团发出行政处罚罚单，责令其全额退还向商家收取的约12.90亿元的独家合作保证金，停止“择一”。 “ 行为。同时，美团共被罚款34.42亿元。

毫无疑问，此次处罚释放了美团的大量业务资源，让其他平台获得了相对公平的竞争地位。商家在选择平台时也有更大的余地快手秒刷自助下单平台10个，抖音无疑是最好的选择之一。. 如今，美团的图文内容消费和种草场景已经无法满足用户的需求，而这种需求正在迅速向短视频迁移。

另一方面，经过多年的运营，美团在流量方面已经基本达到顶峰。以今年一季度的数据为例，美团单季度新增活跃用户近5900万，一举实现国内单季度用户增长。最大的互联网平台王兴表示，这5900万中有一半来自社区团购，另一半来自杂货购物、闪购、自行车、外卖等新业务。

可见，传统的本地生活，尤其是外卖业务，在新用户方面已经表现出疲态，寻找新的流量来源成为美团不得不做出的选择。此前，美团选择了抖音，现在不得不转战快手。

快手自然有地方野心。

目前快手秒刷自助下单平台10个，快手的主要变现方式包括网络营销服务（广告）、直播等（包括电商收入）。其中，广告收入占比53.20%。可见，本地生活在快手体系中占据相对边缘的地位。

但这并不代表它拥有3亿DUA的快手，不关注本地业务。早在2019年，快手在商户账户升级大会上就表示，新升级的商户账户将聚焦本地生活；2020年，快手将在APP二级入口上线本地生活板块，包括美食、周边游、购物美妆、休闲娱乐四大品类。2020年，快手还将与同程艺龙、去哪儿等OTA平台合作。

今年5月，快手APP上线了同城团购功能的灰度测试，并在APP“同城”界面顶部增加了本地餐饮服务区。此后，它还与近百家餐饮品牌合作推出“开手517元吃到嗨”活动，并推出微信小程序——快手吃喝玩乐等。

在当地生活领域，快手的动作从未放缓。然而，深陷“佛”二字的快手终究没能逃脱“有点味道”的命运。两年在当地的生活和经商并没有让快手感到太多。

其实并不是快手不努力，而是快手实在不能太专注于当地生活的边际生意。就在快手在2019年开始布局本地生活之际，更重要的K3之战于6月正式打响。快手一路冲刺，在内容、直播电商和产品线建设上加码，并借助央视春晚独家合作，更上一层楼。. 到2020年初，快手App日活量将突破3亿，完美实现K3目标。

不过，这只是对快手本身而言。与抖音相比，快手的数据还是完全落后的。目前公开数据显示，抖音日活跃用户超过6亿，较2020年初激增2亿，已超过日均视频搜索量。4亿，人均单日使用时间高达102分钟。同期，快手的日活仅增加了2000万，差距相当明显。

现在，快手的首要目标仍然是与抖音争夺中国用户，同时也在发力海外市场和电商直播。但客观上，快手在上述业务中并不具备优势，甚至存在继续下滑的风险。

东北地区曾经是快手发家的重要市场，时至今日，快手高层仍将用户称为“老铁”。据知情人士透露，东北的抖音小队只有几个人。他们到当地一些政府部门签合同时，并没有等到，“因为当时大家都不熟悉抖音。” 但今年，情况发生了翻天覆地的变化。抖音在东北各个区域都有几十人的团队，各种地方资源和主播都在盛开。东北市场已成为抖音的沃土。

不仅在东北，在被快手视为“电子商务基地”的山东临沂等地区，也存在不利于快手的情况。可以说，快手在追赶抖音的路上越走越远。

从更宏观的角度来看，中国短视频市场的渗透率接近90%。从2018年到2021年，抖音和快手用户的重叠度从1<@0.3%上升到60%。这意味着快手和抖音的流量红利已经基本达到极限，想要追赶几乎是不可能的。

更可怕的是，快手从未实现盈利。2017年至2019年，快手每年亏损100亿至200亿元。2020年，快手亏损1166亿元。2021年前三季度，快手累计亏损718亿元。面对这样的财务表现，快手如何拉开战线与抖音抗衡？

所以，从某种程度上来说，快手和美团的合作，就是互相借势。快手会在流量上帮助美团，美团会弥补快手的短板。目标自然是将两剑合二为一，剑指抖音。

3. 二强战队的未来如何？

显然，双方对美团与快手的合作寄予厚望。

签约仪式上，美团高级副总裁张川提到，拥有数亿用户的快手为当地生活商家提供了丰富而有价值的种草场景；而美团则希望充分发挥其多年打造的性能和服务保障能力。，与快手一起，为短视频用户提供更好的本地生活服务产品和消费体验。

快手高级副总裁汪建伟表示，快手希望将衣食住行搬到线上，同时也希望打通更多的机构、服务商和平台，为用户提供更完善的反向链接服务，让消费者可以放心购买并进行创作。人们在生态中看到了机会。

对于两者的“商业互助”，第三方研究机构给予了非常高的评价。瑞银发布研究报告指出，美团外卖与本地服务的强强结合，可以弥补快手用户变现率的不足。同时，快手的用户浏览时间份额高于公司在公司网络广告和电子商务市场的份额。预计快手将通过与美团的合作加速变现，对抗两家共同的竞争对手字节跳动。

不过，两者的合作还存在诸多不确定因素。

两人的这次合作首先让人想起的是2020年5月快手与京东的合作，苏华甚至亲自出席了签约仪式。当年的618活动上，快手和京东。补贴”活动，但事后双方合作如雷贯耳，效果并不显着。

回到快手和美团的这次合作，双方都没有详细介绍合作模式。快手打开美团流量入口会呈现什么形式，是通过搜索进入美团小程序页面，还是直接打开二级入口；外界无从知晓商业利益的分配方式等。

即使两者的合作水平足够高，开放程度毫无保留，但两者的合作仍存在一些先天不足。对于美团来说，一直无法避免的是用户先入为主的工具属性，而快手最引人注目的标签则是娱乐短视频和老铁。有多少人在点餐时选择开启快手，是一个很现实的问题。

比较成功的抖音，之前在探索本地生活的时候，就证实了短视频本地生活的转化率可能没有想象的那么高。据一位门店资深运营经理介绍，查看今年1-11月的数据，根据页面浏览量，如果一家店铺一天有600个页面浏览量，美团大概可以带60人进店，而抖音只能带不到6人进店，转化率不到1%。

而且，抖音带来的这6次转变，也很可能是昙花一现。低价套餐吸引的流量无法存入，大部分来自羊毛的用户不会形成回购。快手与美团的合作能否有效解决这一问题，还有待观察。

最后也是最重要的一点是，美团与快手的联姻能否真正达到最终的双赢效果？这是一个非常关键的问题。对于美团来说，无论是外卖、美酒旅游，还是社区团购，学习拼多多下沉市场、用用户规模换增长的经验都是重要的目标。

快手恰好是下沉市场主导的短视频平台。数据显示，从用户地域分布来看，2020年7月，17.5%的快手短视频用户分布在一线城市，82.5%的用户分布在其他地区城市。几乎同时，三线及以下市场外卖用户占比提升至39.8%，较2019年底提升约4.5个百分点。

也就是说，要精准挖掘下沉市场，美团和快手简直是天作之合。与此同时，另一个问题也随之而来。在本地生活领域，最大的竞争壁垒是商家和用户的忠诚度。但众所周知，下沉市场多为价格敏感用户，忠诚度不高。

这从拼多多近期的疲软就可以看出。虽然拼多多过去一段时间一直在想方设法复购率和客单价，但2021年Q3财报显示，拼多多的营收为215.058 1亿元，远低于市场预估的264.70亿元；截至9月30日，拼多多全年活跃买家8.67亿，单季度仅1740万，低于市场预期。

也就是说，即使美团和快手在下沉市场找到了合作的引爆点，但它们的长期收益和可持续性仍然存在很多不确定性。更何况，美团单单社区团购就已经烧掉了340亿元。下沉市场是否还有进一步推动的空间，目前还不得而知。

因此，快手与美团在本地生活的合作，给了外界很好的想象，但很大程度上两者在抖音的压力下被动结合，无论是合作模式，还是战略匹配。，和可持续性，双方都有天然的障碍。如何突破这些障碍，找到最合适的合作方式，想必双方还需要经过长时间的磨合。