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收据上同意可以退款,但是退款时被公民拒绝了

济宁11月24日电(记者 高阳)“拍张照片让他们把押金退到明年3月份。还说公司规定不能退。”近日,市民金先生拨打了济宁大众新闻热线(0537-2372789))报道称,10月份,他在济宁智尚婴儿摄影俱乐部参加了“大拇指”的免费拍照会。 ,他付了300元的拍摄时间,打了个电话,预约到明年3月免费3000赞,想退钱却被拒绝了。

据金先生介绍,10月初,他在微信朋友圈看到“转发图片到朋友圈大拇指,到店即可免费领取价值599元的拍摄套餐”的消息后。 ,他也开始转发了。满足条件后,他去摄影俱乐部兑换,却被告知要享受免费拍摄套餐,需要支付300元的小时费。 “工作人员说是押金,拍完照片就退了。我想都没想就付了,现在退钱真的很难。”金先生告诉记者,10月28日,他给Supreme Baby打了电话。宝贝摄影社约了孩子拍照,却被告知参加免费拍照活动的人太多,一天只能拍8张,要等到3月份明年。

“既然要预约,一天只拍8张,活动内容应该提前说明一下。现在征集完毕,朋友圈已经为他们宣传了。这张照片得等到明年。他们工作人员的态度还是很差的,说可以按照收费来收费,所以不用等。”金先生更气愤的是,当他要求不拍照退钱时,工作人员告诉他,公司有规定不能退。 “给的预约单也说是可以退的,为什么公司规定不能退。”金先生告诉记者。

针对金先生提出的问题,记者采访了济宁至尊宝贝摄影俱乐部的孟某负责人。 “参加免费拍照活动的人很多,我们一天只能拍8张照片,钱不退,拍完照片就会退。”该负责人告诉记者,由于活动已过去一个月,免费拍摄套餐内的产品也已发货,不拍照直接退款不符合公司规定,但您可以在现场与金先生协商退款。当记者问他为什么没有在微信活动中注明每天只能拍8张,需要按小时付费时,负责人说:“当然免费3000赞,拍照需要预约。 ,也不可能浪费配额。”

随后,记者就此事采访了济宁市消协。济宁市消协相关负责人告诉记者,微信营销是一种新兴模式。市民在参与“点赞”活动时,应看企业的具体内容和信用评价,不要为了薄利而盲目“点赞”。谨防以借口违约,损害消费者权益。消费者如认为商家侵犯其合法权益,可通过转让、收藏、截图等方式留存好证据,向消协或12315投诉。经工商部门核实后,如果商家确实侵犯了消费者的权益,就会受到处罚。

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