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疫情危机给社会带来了很大的影响。

如何扭转这场危机的负面影响?这是每个人现在都应该考虑的事情。

此次疫情期间,抖音和快手这两个短视频平台,在承担社会责任的同时,做了一些值得借鉴的逆向营销。

01.

快手春晚红包捐赠

让既定的营销活动升温

点赞春节营销活动中,快手春晚直播间累计观看人数达到7.8亿,站外分享红包5.8亿+春晚红包总互动量达到639亿,创下春晚历史最高视频点赞 . (数据来自《2020年春晚数据报告》快手)

通过这组数据,可以说快手与春晚的合作营销是成功的。

然而,春节前突如其来的疫情对快手来说却是一场意想不到的危机。

快手面对这场危机做了什么?

春晚直播期间,快手春晚直播间推出“武汉加油”公益礼物,礼物收入将全部捐赠去武汉。

据统计,当晚共发放“武汉加油”慈善礼物4,260,547份直播,共计26,879,293快币。 (数据来自《2020年春晚数据报告》快手)

(图片来自《2020年春晚数据报告》截图)

然后,第二天,快手的红包提现页面,出现了“放弃红包,助力武汉”的字样。如果用户放弃红包,快手将增加10%的捐款金额,与用户携手助力武汉。

(图片来源于网络)

抛开平台前后做了很多公益活动,今天我们来聊一聊快手的本次春晚红包互动营销。

随着新媒体时代的快速发展,流量成为各大平台争夺的宝贵资源。

本次营销,快手意在介绍春晚的全国流量。春晚是全民的热点,自然是人流聚集的地方。

然而,疫情危机的出现,打乱了平台的营销节奏。

通过我们刚才描述的关于快手的红包营销活动的整改,我们看到平台在这场危机面前面临三点值得学习:

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在疫情危机影响下快手减少危机对平台的负面影响,他们愿意承担社会责任。

通过这次与春晚的合作,快手为春晚引入了一定的流量,但未来如何精准运营,留住这部分流量?

平台也借此合作机会尝试新的变化。

新闻播报于1月31日19:00开始快手直播,当天有近2000万观众观看。后续新闻播报也将在快手直播期间继续播出。

为此,不少网友表示大家可以关注快手上的新闻联播。 #在快手追新闻播#的微博话题阅读量也达到了2597.6万。

(图源截图来自于微博)

在疫情危机时刻,平台尽最大努力减少危机的负面影响。同时,积极承担社会责任,传播更权威的正能量信息。这些都是平台价值观的体现,也值得我们学习。

除了这些变化之外,快手未来平台大方向的变化也是平台需要不断思考的问题。

02.

抖音“囧妈”免费上线

新的营销尝试

疫情一出现,各大贺岁片陆续撤档。大年初一,徐峥的“囧妈”、抖音、西瓜视频、今日头条免费独播迅速登上热搜。

一时间,“谢谢山正哥!”、“徐峥请客,字节买单”等文章刷爆了朋友圈。

(图片来自微信文章截图和微博截图)

这次营销被各界营销人员称为电影圈内最经典的营销案例。

疫情爆发,全国人民宅在家里,不为国家添乱,共同抗击疫情。

邀请全国人民免费看电影,对于大众来说是一件喜事,也是一种情感上的慰藉。

像字节跳动的抖音这样的平台,除了帮助自己现有的用户,增加新用户不也是引入流量吗?

我们刚才说了,流量是各大平台都在争夺的宝贵资源。现在让我们谈谈为什么?

随着互联网的发展,各大平台的用户数量不断增加,随之而来的问题是用户的增长越来越难。

现在他们在谈论“下沉”。除了“下沉”,平台也在用不同的方式获取不同画像的用户,以维持平台的发展。

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这就像明星通过多个平台获得不同平台的用户,平台通过多个渠道获得更多流量一样。

不过,在花重金买“囧妈”带来新用户的同时,为这些用户留住新流量也是抖音需要不断思考的问题。

“囧妈”的营销事件可以算是一种逆向营销。

我们也看到了影视界对这一事件的诸多争议。

未来影视行业的发展方向会是院线、网络视频平台,还是抖音等短视频平台?

同样,随着抖音增加短视频时长、“囧妈”免费放电影等动作,我们也感受到抖音对未来业务布局的野心,未来< @抖音会进入长视频领域吗?

03.

非常时期的选择

是平台积极价值观的体现

除了这两个平台,除了疫情前后的公益援助,快手红包捐款,抖音请全国人民看电影,这些动作都是平台价值观的体现。

快手加入用户做公益,抖音免费为公众提供精神食粮,两人都用自己的方式承担社会责任。

在两次营销活动中,平台给社会和公众带来了一定的正面影响,这种正面影响也为平台树立了较好的口碑。

一个平台的长远发展,必须在一路上面对是非时做出正确的选择,而这些选择取决于一个公司的价值观。

非常时期,我们要正视疫情危机的负面影响,努力顶住压力,做好现在该做的,共同抗击疫情,扭转负面影响。

当然,疫情会过去,疫情后的经济复苏会给社会带来更多更好的变化。

面对这个“冬天”,相信未来大家都会更好!

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