“双十一”的疯狂购物，相信大家都“剁手”了。看销量，看评价，再下单，是大多数人的消费习惯。但你可能没有想到，有些网店的销售是“造”出来的。南方都市报记者发现，虽然相关部门持续打击，但仍有商家刷单。在刷单产业链中，商家为了伪装真实的交易，往往通过购买订单号和发送“空包”来逃避检查来生成物流信息。随着打压力度加大，不少“空包网”变成了“送礼网”，销售“信封件”或“送件”服务。其实它的目的还是为了方便订单处理。南方都市报记者发现，2.2元可以购买一个礼物，1.15元可以购买一个信封。过程中未通知收件人，到达网点后自动签收。
快递单号低至2美分一条，否则涉及隐私泄露。
在名为“空包××运单号网”的网站上，快递运单号每天都会更新。网站号称“第一单号平台，一站式服务”，“真实物流，定制地址，唯一单号”。在网站“运单馆”中，11月11日更新的快递运单号超过5万个，覆盖圆通、韵达、申通等多家快递企业。据网站介绍，每个订单号的普通价格为0.6元/件。如果充值成为会员或代理，价格可以更低，最低0.2元/件。
另外一个叫“××单号网”的网站也提供购买快递单号，操作方法和“空包××单号网”基本一致。不过，该网站销售的快递单号种类较多，包括韵达、圆通、德邦、吉途等。 “每天的订单数量巨大（120 万到 130 万个订单）。”每个快递单号0.5元/件，充值100元即可成为代理，代理采购单号低至0.3元/件。
为什么要购买这些跟踪号？记者了解到，部分商家刷单后需要有发货物流信息，有些人会购买这些快递单号，以避免电商平台的查验。这些跟踪号码网站不会回避。例如，“空包××运单号网”说：“所有运单号均为一次性使用，与实际派送一致。”另一个“XX单网”说的很直白。 ：“让你安心刷，安心使用！”
记者浏览发现，运单号网站上销售的快递单号的收货地址和收货地址只准确到某市某区。该网站表示，只要“刷卡”订单的接收地址所在城市匹配，就是Can。一位业内人士告诉记者，一些电商平台在检查时可能不会太详细。只要区域兼容，就不会被算作剥头皮。正是这个漏洞，把这些单号销售网站推向了市场。
记者测试并购买了多个快递单号，发现单号网站上的单号所属的包裹均当天送达，并陆续签收。查询运单号的物流信息，只能看到快递的流向，没有具体的发件人和收件人信息。记者了解到，这些网站都知道买卖公民个人信息是违法的，所以才敢出卖订单号。 “XX单身网”客服表示，网站没有提供单据，但提供了QQ联系人，表示有需要可以联系，“我们只是合作关系”。
这些售出的追踪号码从何而来？有一个运单号网站，上面写着：“我们的运单号是快递员从快递公司内部系统批量导出的。”也有网站说“长期购买快递单号，最低收到5000单”。有业内人士透露，这些运单号的来源可能来自与网站有合作关系的快递网点或分公司人员。网点每天导入包裹快递单号信息。这些信息每天都会成为网站。更新的运单号数据。
此前有媒体报道称，快递单被转卖为黑产。其中，“实时面子”成为黑产团伙的“甜米糕”。实时面单是刚刚发货的面单。 ，而且每张历史人脸订单只需0.8到1.5元。不排除这些实时人脸订单被多次卖出，有的用于“刷单”。
空包网变成礼品代理网，假装是沙子和真包
除了购买快递单号，发送空白包裹也是伪造发货信息的主要方式。 “空包的收发信息是自己填写的，在一定程度上和实际发货没有区别。”有业内人士表示，因为采购单号是为了展示别人的物流信息，相比之下，寄空包被查的可能性就大大降低了。在相关的百度贴吧上，还有空包的广告帖。一位卖家表示，他们是一个团队经营，空包0.每个2元。不过他表示，目前一些电商平台上有空包，有的则没有。
记者了解到，近年来，寄空包的行为也屡见不鲜。因此，寄送“礼品”或“信封”逐渐取代空包成为常用的回扣方式。所谓的“礼件”是快递包裹内的一些小礼物，而“信封件”只是信封，通常标有“老化试件”。一般网点发货后会自动代签收货。南方都市报记者发现，原来一些空包网站的主营业务已经变成了“一键送礼、送信封”。
“真正的物流代理，单次使用不降权”，“在线询价，真实签约”，“千商长期使用”，这些礼品代理网站的广告大同小异。据上述网站介绍，代理的主要目的是帮助商家阅读订单，“可以提供快递订单”。南方都市报记者咨询了其中一个平台。对方说自己是8岁平台，可以直接在网站下单。代购单价1.2元至3.1元不等，量大从优。协商折扣。
在平台上，用户注册充值后即可在网站下单。下单需要选择发货快递仓库，填写发货收货信息。这些快递仓库包含多家快递公司，分布在多个地方。公司代发的礼品分为随机礼品（免签证，分公司自动签收）和礼品（需收件人签收）两大类。后者的价格普遍高于前者。送礼用的都是小件物品，如梳子、香包、口罩、棉签、牙刷、抽纸筒、垃圾袋，甚至超过200克的重量。
还有一种用于送礼的洗涤剂。网站上直接写着“压包，不知道怎么做就不要拍照”。代办平台相关人员告诉记者秒刷平台自助下单，这种代办礼品主要用于补货和快递。这种洗衣粉不能用于家庭用途。
记者在代理配送平台上花了2.2元，实测配送地点为广州市花都区，配送地点为广州市越秀区。选择的礼物是配重。事物。发货后不久，您确实可以看到礼品快件的物流信息，但是当快递员到达收货网点时，快递员并没有联系到记者留下的电话号码，直接显示“您的货件已签收，和收件人：test 00 try”。
根据记者实测，代发信封：到达分行后10分钟内自动签收
与礼品相比，信封更像是“空包裹”，通常是贴有快递单的普通信封。据业内人士介绍，信封是通过物流运送的，业内常称其为“限时”或“检验”。此类快递由快递网站整体签收，不派送。因此，该信封也极有可能被电商平台判定为“虚假交易”。
记者询问了多个快递平台，大多表示信封对收件人是免签证的，快递网点会自动代签。有平台说一个信封0.95元，有证明；还有人说最低价0.99元，需要的时候可以提供证明。代理平台工作人员告诉记者，所有的信封都可以发物流，“稳定性没有问题，不同快递价格不一样。”
近日，记者在“XX礼品网”网站暗访，对信封的发放情况进行了暗访。记者看到，信封上标有“随机礼物”字样，所附图片为普通信封图片。记者订购的信封1.15元，下单后即可查询物流信息。从华东某城市到广州，两天就到了，分公司自动签收。当快递员在10分钟左右到达广州某分公司时，显示快递已送达并签收。记者留下的收件人手机号码状态正常，但未收到短信或来电通知。
此前有媒体报道，快递公司经常将刷入系统的空包裹标记为“老化试件”。这些件通常在物流过程完成后进行记录，并在网点扫描并标记为“正确送达”后直接丢弃。
律师声明
此类订单涉嫌违反反不正当竞争法
11月6日，国家市场监督管理总局发布《关于规范双十一网络促销业务活动的提醒》，要求严格禁止不正当竞争行为。其中，虚假交易、欺诈交易、欺诈交易、虚假评价等不正当竞争违规行为。
针对大量快递单号被随意买卖的现象，公益律师廖建勋告诉南都记者，涉事公司和平台的行为涉嫌违反《个人《中华人民共和国信息保护法》（以下简称《个人信息保护法》）。今年11月1日正式实施的《个人信息保护法》第21条规定，个人信息处理者委托处理个人信息的，应当与受托人就目的、期限、处理方式、个人信息等事项达成一致。委托加工的。类型、保护措施、双方权利义务等，并对受托人的个人信息处理活动进行监督。受托人应按照约定处理个人信息，不得超出约定的处理目的、处理方式等处理个人信息。
廖建勋认为，快递单号虽然不是严格的个人隐私信息，但毕竟属于用户的个人信息。快递公司等平台将运单号出售用于其他营利目的，超出了用户使用快递服务的范围，违反了个人信息保护的法律规定。公民发现上述违法行为，可以向履行个人信息保护职责的部门投诉和举报；有关部门依照《个人信息保护法》第六十六条的规定对违法行为进行处罚。
对于使用空包、信封、送礼方式等现象，廖律师表示秒刷平台自助下单，这实际上是虚假交易，涉嫌违反《电子商务法》和《反不正当竞争法》的《规定》。
《电子商务法》第十七条规定，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露产品或者服务信息，保护消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得采用虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假、误导性商业宣传，欺骗、误导消费者。反不正当竞争法第八条规定，经营者不得对其产品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、荣誉等进行虚假或者误导性商业宣传，欺骗、误导消费者。 经营者不得以组织虚假交易或者其他方式帮助其他经营者进行虚假或者误导性的商业宣传。廖建勋告诉记者，对于此类虚假交易、误导宣传等行为，市场监管部门可以责令经营者停止违法行为，并依法给予相应处罚。
暗访“异地网购”假海外代购：单笔30元，国内发货秒变韩国快递
快递在异地上线，即实际派送地点与物流信息中显示的派送地点不同。此前，假鞋商就是用这种方法冒充“海淘”。货物在国内发货，但物流信息显示货物发往海外。当货物变成进口货物时，价格也随之上涨。近日，南方都市报记者发现，此前曝光的“快递线上”，如今已经从线下转移到一线，更加隐蔽。网上很多所谓的服务商告诉记者，快递必须先发到深圳再发出，才能冒充海外。南方都市报记者花了30元测量了一个“离线在线”。货物从广州发往深圳当天，物流信息显示货物已在韩国首尔提货。
有专家表示，“快递异地派送”其实是由于部分快递员管理不严，让部分网点获取海外运单号，用特定码登录扫描设备，从而改变国内发货转海外发货。针对这一问题，专家表示需要发展数字化、智能化手段，加强监管。
“远程在线”到互联网
商家承诺任意更改收货地址
据介绍，部分提供异地快递服务的网点，会直接将“线下现场”品牌放置在门店的显眼位置。然而，曝光后，大部分访问过的网点都明确表示“不会在其他网站上发布”。不过，南方都市报记者经过调查发现，这种现象并没有消失，更多的已经转移到了线路上。
记者在网上搜索发现，部分百度贴吧发布了“快递在线”服务商招募合作伙伴的帖子。邮报称可全国配送，“深圳发，海外直邮，异地在线”，“一件代发，时效快，渠道稳定”。也有人表示，“远程站点新升级为真正的海外站点跟踪号，不怕客户检查或客户投诉”，可以提供定期面对面订单。
记者通过其中一个帖子联系到了“快递在线”服务商阿亮（化名）。阿亮告诉记者，目前“快递在线”的操作方式是：一是快递发到深圳。表面上看是海关查了，其实快递是深圳发的。 “从需要寄出的地方寄出，然后这件物品实际上是在深圳寄出的。”实际操作中，发件人需要发送收货信息，由阿里负责发放快递单号。 “最后，您将商品发送过来。我们在此处发布订单。”
阿亮表示，除了自费派快递到深圳外，还要根据收货地进行称重和付款。如果从韩国寄出，每单18元，重量超过1公斤，按5元/公斤计算。记者了解到，事实上，从韩国寄国际包裹到广州，以1公斤以下的重量计算，至少要70到80元。
除了贴吧，一些电商平台也有相关的服务。记者在某电商平台上发现了一家自称在网上提供虚假物流服务的店铺。对方在加上店家提供的联系方式后，还表示需要发往深圳，并提供了罗湖区的地址。店家表示每单价格30元，并承诺可将收货地址更改为海外任何地方。
为什么我需要将所有物品都寄到深圳？记者询问了多位“服务商”，他们都对此守口如瓶，称由于深圳有口岸，海外快递一般都要到场才能完成清关。据业内人士透露，部分运营国际快递服务的快递公司只在部分城市开通，而“快递在线”服务商只能在这些城市设点，方能有所作为。
据记者实测：货是广州发的，韩国收的
“快递在线”真的还存在吗？南方都市报记者决定一探究竟。记者向“搬迁网上”服务商阿亮表示，想尝试从广州发单快递，最终签约地点还在广州，体验快递员如何“搬迁网上”。 11月1日，对方在向阿里提供收件人姓名、地址、联系方式，并选择发货地为韩国后，很快就发来了圆通快递的单号，物流信息会，叫单号。显示器是从韩国寄来的。
在阿良的指示下，记者将物品寄往深圳，并在外包装袋上用黑色字体写下最终将寄送的“客户”姓名。快递从广州发来的当晚，记者查询快递物流信息，发现阿亮给出的物流单号显示，该快递已在韩国首尔收货，“南韩首尔国际中转仓”韩国已经付款了。”
第二天晚上，记者发往深圳的物品显示已经签收。 Aliang提供的“异地在线”快递单号物流信息显示“从韩国首尔国际转运仓库扫描”和“从韩国首尔起飞”。快递员不到两天就“乘飞机”到达深圳，“交给快递公司清关”，然后长时间停留在清关状态。
据此前媒体报道，实际上，从海外发货的物流信息是电脑系统伪造的，“异地在线”一般模拟海外零部件的进口过程。这一说法得到了阿亮的证实。 “来自韩国的快递只能在清关后发送。这需要一个过程。”阿亮说，其实他要等运单号上显示清关后，才能把包裹从深圳寄到广州。
大约6天后，记者从广州寄出的快递包裹终于回到了记者手中。包裹上的快递单上写着阿亮提供的“远程在线”号码，发件人栏有“chen”和“韩国首尔”字样，其余为英文，指向韩国的一个地址，记者查询发现地址不在首尔。发件人栏留下的电话号码是一串手机号码，显然是随机填写的。包裹的外包装上依然用黑笔写着实际收件人姓名和广州发往深圳的运单号后四位。怀疑从未打开过。
如何造假？
业内人士：获取海外网点跟踪号
根据“异地在线”包裹的快递单号，记者在圆通国际官网查询，包裹的“派送明细”与记者通过查询平台等查询平台查询到的物流信息一致。 “快递100”。 11月10日，圆通回应南方都市报记者，情况正在调查中。
记者查询发现，此前曾有“快递异地在线”被举报，涉及多家快递公司。当时，有快递公司回应称，提供异地快递的网点是“黑中介”，有快递公司解释称“个别加盟商为不法分子提供虚假快递信息”，并关闭了多家海外客户账户。国内加盟商。
“远程在线”快递单信息是如何造假的？据此前报道的业内人士称，快递单号就像一个人的身份证号，任何一个单号都有其所属的快递营业网点。如果国内快递网点可以获取到海外网点的运单号，然后用海外网点的代码登录扫描设备，只要同时满足这两个条件，就相当于海外网点做扫描操作，实现“远程在线”。
专家声明
需要加快发展数字化、智能化监管
物流行业专家杨大庆表示，此类物流单证一般是由国内外快递网点协同打造快递口罩。杨大庆告诉南方都市报记者，这种假冒黑色产业链此前也曾曝光过，但很难根除。问题不在于生产或快递的某个环节，而在于新的经济环境需要新的法规、新的治理。
他认为，在新零售环境下，对虚拟数字平台、网店、个体商户的管控，不同于以往市场监督质检部门对实体、有形超市门店的管控。社交团购、直播带货、即时零售等诸多新零售模式，渠道多、碎片化、造假隐蔽性更高。传统监管方式技术欠缺，对多元化线上渠道产品的识别能力有限。企业和个人违法成本低，公众无法辨别产品真伪。
杨大庆指出，在完善数字经济相关法律法规的基础上，要推动监管部门加快发展数字化、智能化监管，利用大数据、物联网、区块链等技术推动物品编码、电子签名等，加强供应全链条数字化、在线化、透明化管控。同时，加强网信、工业和信息化、市场监管、商贸、交通等跨部门协调共治，推进商品流通供应链多维管控。
B02-03版写：南都“透视”栏目组
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