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12月27日,快手宣布与美团达成战略合作。美团将在快手开放平台上线美团小程序,为美团商户提供套餐、代金券、预订等商品展示、线上交易、售后服务等完善的服务能力。快手用户将可以通过美团小程序直接联系。

目前,美团小程序已率先完成餐饮品类的试点,将陆续推出酒店、民宿、景区、休闲娱乐、美容美发、剧本杀等多个生活服务品类。未来。

对于快手而言,此次合作将扩大其在本地生活领域的布局,推动流量变现,为用户和内容创作者提供更加多元化的服务。对于美团来说,快手的日活跃用户超过3亿。将带来巨大的流量加持和市场增长。

01 快手流量变现

美团与快手的合作是“流量+电商”的双赢局面。这种合作模式显然不是首创,但更多的是社交平台与电商的合作,尤其是腾讯与各大电商平台的合作。美团已经在微信上推出了外卖小程序。

但这是短视频平台首次与电商合作。美团与快手的合作对美团来说是一次流量的祝福。快手是什么意思?

我们先来看看快手上市后的情况如何。

今年2月5日,快手在香港成功上市,头顶短视频的光环。上市10天后,股价高达417.8港元,对应市值1.75万亿港元。当时,快手成为继腾讯、阿里巴巴、美团、拼多多之后市值第五大的互联网公司。

但这个光环并没有持续多久,市场开始挤压泡沫。截至12月28日,快手总市值不足4000亿港元。不到一年时间,快手市值蒸发1.3万亿港元。

根据快手三季度财报,三季度,快手的DAU达到3.204亿,MAU达到5.7290亿,单季度新增月活跃用户6670万。营收方面,快手Q3总营收205亿元,同比增长33.4%,超出市场预期。快手电商总交易额(GMV)达到1758亿元,前三季度已完成2021年度目标的近70%。

虽然收入和用户数都实现了双增长,但快手最大的问题是获客成本高,变现难,一直在亏损。

三季度,中快手营销支出从去年同期的61亿元增加到110亿元,同比增长80.3%,净亏损达到4< @8.22亿元,同比增长40.1.4%。也就是说,快手为了维持用户增长,投入了巨资。

据统计,今年以来,快手现金及等价物减少171.31亿元,跌幅近30%。在快手2021年第三季度电话会议上,快手CEO程一霄表示,快手一直立志降本增效,在三季度就已经开始行动。

据介绍,快手2021年至2022年净亏损逾120亿元,扭亏为盈时间点已由2022年推迟至2025年。

早在2019年,快手就宣布将专注于本地生活。当时,快手负责人表示快手业务秒刷网自助下单平台免费,快手在本地生活服务方面并不与美团和大众点评竞争,只要能帮助消费者顺利完成交易流程,不介意与美团或其他品牌合作。

但直到现在,双方达成了战略合作,可见快手的心态有所不同。一位接近美团的人士表示,“开手之前一直想自己做本地生活业务,但这个业务比较重,需要推,比较贵,现在快手缺钱。”

这对快手和美团的合作,显然是一次流量变现的机会。虽然美团和快手之间的利益分享机制没有具体的公告,但快手必须通过快手的引流将部分用户转化为美团消费者是有利可图的。

02 美团需要新玩法

2016年以来,电商直播创造了无限生机。2021年,双十一主流直播电商平台总销售额达到737.560亿元,这也标志着直播电商再上新高度。别说淘宝京东,就连抖音、小红书、微信视频等都已经开始做带货生意了。本土生活美团显然也需要新玩法和新流量入口。

11月26日,美团披露2021年三季报,12月美团股价较2月460港元高位下跌近一半。三季度,美团实现营收48<@8.29亿元,同比增长37.9%;收入增长良好,但盈利能力较差。美团三季度净亏损99.94亿元;与之形成鲜明对比的是,美团去年同期实现盈利63.21亿元。

2021年10月上旬,美团收到反垄断处罚决定书,被罚款34.42亿元。但即使不考虑这笔一次性支出,美团三季度的亏损仍是近三年来最高。

从亏损来源看,三季度餐饮外卖毛利<@8.76亿元,环比下降64%;门店、酒店及旅游业务的毛利相对稳定快手业务秒刷网自助下单平台免费,为37.84亿元,环比增长3.3%;美团优品、美团、美团单车、餐饮供应链服务等新业务亏损最大,亏损高达109.060亿元,环比增加1个月亏损8.1%。

过去四个季度,美团优品等新业务累计亏损340亿;与此同时,美团的新用户增加了近2亿。王兴在业绩电话会上表示,美团的目标是在未来几年内带来3、 4亿新用户。

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这意味着,当外卖和酒店业务达到顶峰时,烧钱获取新用户、缓解“交通焦虑”成为美团最重要的策略。拼多多靠烧钱补贴获得8亿用户后,美团将何去何从?

2019年,美团的年度活跃用户增长基本停滞。拥有4亿年活跃用户的美团无疑将成为阿里、腾讯、拼多多竞争中最大的输家。尤其是拼多多,靠着这几年下沉市场的大规模营销和廉价红包广告,获得了超过6亿用户。

从2019年第三季度到2021年第三季度,美团的年度活跃用户在两年内增加了约2亿。这主要得益于美团的大规模营销投入和本地推广。

快手的DAU达到3.2亿,这可能是美团最具性价比的新流量来源。美团与快手的合作模式可能包括几个方面:

一、美团小程序上线快手。这是已经逐渐实现的合作之一。线上流程由易到难,从餐饮外卖开始,再到酒店、景点等上门服务。那么,不排除美团目前的重点是社区团购和生鲜。

二、快手帮美团带货。快手原本想尝试进军电商,但缺乏电商基因,在与抖音的对抗中也处于劣势。与美团合作后,快手的流量资源和主播资源可用于美团本地生活业务的直播。

三、快手多角度是美团的入口。作为流量入口,美团可以通过直播间、广告等多种渠道接入快手。

四、快手拿到美团的佣金份额。快手在美团引流过程中实现了流量变现。

03 抖音的电商野心

美团与快手的合作被各方视为对抗抖音。而抖音在电商领域的野心,早就暴露无遗。从对抗抖音的角度来看,对于快手来说,或许意义更大。

2019年开始,字节跳动已进入社交、金融、医疗、游戏、教育、云服务等十几个领域,借助庞大的流量,有望打造第二个抖音以应对增长停滞。情况。

抖音电商2020年GMV将突破5000亿元,但在超过5000亿的总交易额中,超过3000亿元的交易从直播间、短视频跃升至京东等电商平台和淘宝完成交易。

12月16日,字节跳动推出首款独立电商应用“抖音盒子”。官方介绍为:抖音的“时尚电商平台”,专注时尚、时尚、购物,从街头文化到高端时尚,从穿衣技巧到化妆护肤,捕捉全球流行趋势,开启时尚生活.

从传统电商的角度来看,抖音一直在为其他电商平台做导流工作,就像今天快手和美团的合作,通过导流的转化,实现佣金收入。但今年10月,抖音直播工作室正式切断第三方产品的外部链接,这被解读为抖音将电商交易锁定在自己领土内的重要信号。知道“Tik Tok Box”的推出,意味着Tik Tok准备亲自下山做电商业务。

从短视频转向电商显然是一个重大的“收入来源”变化。事实证明,快手和抖音的主要收入来源都是广告。进入电商后,巨大的流量可以变现两次。但在电子商务领域,抖音显然比快手要深得多。

另一方面,抖音也在与美团相撞的“本地生活电商”领域进行了尝试。

过去一年,抖音在美食美酒旅游团购业务发展迅速。在模式上,抖音向同城用户推荐美食达人或网红探索店铺、美食直播的视频,并在视频页面和评论区附上团购链接。在商户页面,除了基本信息和团购优惠外,还有用户评论来划分内容,类似于大众点评。从折扣的角度来看,目前同一商家在美团和抖音上的团购内容并不相同。有网友表示,近日,抖音同城刷新视频的频率越来越高,部分团购优惠也被下单。抖音的推荐机制让“

除了团购,抖音也在尝试外卖业务。今年,抖音推出了肯德基的送货上门服务。您可以在抖音上直接输入肯德基,进入肯德基的送货上门小程序,点餐。除了肯德基,抖音还与喜茶、乐乐茶合作。目前,在喜茶抖音首页,您可以通过“Hicha GO”和“快乐乐乐茶”订购外卖。

不仅对接了可以自己送餐的品牌,抖音还报道称,它正在进行“心跳送”的内测。虽然抖音目前的外卖业务尝试主要以聚合模式为主,但今年一批曾在大众点评负责客商的运营商转投字节跳动,从事商业化相关业务。这群在客户和商家方面具有丰富经验的运营商将帮助抖音在餐饮客户和商家方面落地。

04 不是互联,而是每个人的需要

有文章认为,快手与美团的合作,是对政策要求的回应,打破互联网公司之间的壁垒。但实际上,快手和美团的竞争力不如腾讯和阿里。快手与美团的合作本质上是一种双赢的尝试。

这种合作能深入到什么程度,能持续多久,取决于美团有多少诚意能让快手盈利,另一方面,也需要检验快手对美团的流量转化效率。不过,从大局来看,对于两家公司来说,各取所需。

本文来自微信公众号“新零售”(ID:ixinlingshou),作者:老道,联合商业高级顾问组成员,授权发布。

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