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虽然抖音和快手两大产品都是基于算法推荐的，即视频上首页的能力是基于【黑盒算法】而不是编辑的划分。

但内容平台上的内容（及其背后的创作者）是否需要平台参与运营？

通过数据整理发现，两个平台的发展最大的不同可能在于对运营的基本态度。

那么操作的方法论是什么？这两款产品过去是如何运作的？

通过以上两点的讨论，我们可以尝试探讨运营对于平台和用户增长的意义。

为什么内容平台需要创作者/内容运营？

1） 降低创作门槛，增加内容制作热情。

创作者的积极性和活跃度是一个UGC内容平台最重要的指标之一。

抖音是通过运营+产品降低内容生产门槛的典型案例。

通过运营人员挖掘有趣酷炫的内容话题和创作模板，让顶级名人/名人先创作，从而吸引更多普通用户加入创作。

TikTok 提供背景音乐、过滤器甚至动作模板。用户无需构思内容，只需要遵循模板即可制作精良、高度完整的视频内容，进一步降低了制作趣味内容的创作门槛。

2）指南内容方向

一个基于UGC内容的平台，在创作者和用户群达到一定程度后，仅仅依靠算法是不够的。

从较大的样本范围（例如用户数为3亿+）来看，人性本身更容易被低俗和好奇的事物所吸引，这体现在用户行为上，即点击率和这类内容的停留时间会更长。依靠算法根据用户行为数据推荐内容，结果是低俗、抢眼的内容获得了更多的流量曝光，大部分内容生产者都在追逐流量，会更倾向于生产这类内容。

因此，在用户基数大之后，轻内容操作的结果很可能是内容低俗化。因此，大部分内容平台在发展后期都需要人为地引导内容创作方向。

3） 深挖垂直内容，拓展产品适用场景。

快手和抖音是目前中国用户最多的内容平台，人均使用时间接近1.5小时。如果内容仅限于搞笑、颜值、生活等泛娱乐类型，两家公司的成长很快就会陷入瓶颈。

时间长短要实现进一步增长，必然是使用场景的显着延伸，通过满足更多用户的需求，才能实现价值的持续增长。

创作者在社区平台上创作内容的驱动力可以分为非功利性驱动，如兴趣分享、个性展示、生活记录、社交互动等，和功利性驱动，即当前和潜在的名字，也就是流量和关注度。Heli的意思是收入。

平台需要做的是设置规则和机制，提供一系列的创作工具，运营和管理创作者，确保优质创作者健康成长，名利双收。

抖音、快手不同阶段的运营特点

观察对比发现，早期的抖音和快手对运营的态度是不同的。抖音在成立之初就强调运营，而快手早期运营比较轻松，直到18/19才开始加大运营力度。内容密集型运营是所有追求高用户/时长增长的内容平台必须选择的路径。

抖音：自成立以来，非常重视内容创作者的积极运营和管理。其特点是在头部内容的操作中形成爆品，也容易被用户模仿和裂变，从而进一步降低制作趣味内容的难度。

成立之初，抖音邀请各大艺术院校的年轻时尚群体成为种子创作群体，并主动联系直播平台家族公会，从美拍批量引进KOL；

并且在上线前几个月的产品打磨期后，开始加大邀请明星入驻、举办营销活动等力度。抖音冷启动贡献。

此外，抖音还将对创作者进行分级管理。今年推出了“创作者等级系统”。内容质量、内容影响力、粉丝影响力和商业影响力四个因素决定了大师的水平，大师的内容创作能力越高，水平越高，获得的资源和支持就越多。

快手：早期倡导轻运营，不接触内容创作者。

快手普惠不同于微博的公允价值和产品定位，使其早年在创作者生态的建立和维护上并没有做太多的人工干预。

目前快手的顶尖人才更多地依靠自己的营销运作，或者互相分组吸引粉丝来实现粉丝积累，比如辛巴家族和散打家族。

近两年，随着短视频赛道竞争的加剧，为了增加用户数和时长，快手加强了对创作者的运营，有意识地削弱了集团“家族”主播的影响力ks快手代网站刷业务平台微信，对一方面，它已经开始主动向中小企业伸出援手。创作者，推出“光合作用计划”，支持内容创作者，对游戏、二维元素等细分领域给予重点助力；一方面，加大邀请名人入驻力度；

此外，该平台也开始培养自己的明星，比如今年推出了首个女团KSGirls的快手，以及最近推出的“粉丝明星才艺训练营”。

随着抖音和快手发展到今天，运营已经成为下一步增长不可或缺的手段。他们不仅推出了内容制作的辅助工具——抖音的切影、快手的快影，尤其是切影的功能非常强大。; 并且运营更加细致，针对不同的垂直品类，推出了多种针对性的创作者激励支持计划。

B站上线了《绝杀》APP，标杆抖音《截影》、天眼查APP数据显示，今年6月，上海哔哩哔哩动漫有限公司申请了《绝杀》、《bcut》和《绝杀》。必须切断电缆”。对于许多相关商标，商标状态正在等待实质审查。

近两年，抖音和快手推出了创作者成长激励计划。

1） 两个平台对创作者都有更大的支持，比如物质激励、培训项目等；

2）过去加大力度深挖渗透率较低的垂直品类，以满足用户更广泛的内容消费需求，如教育、知识、ACG、体育、汽车、旅游等垂直品类。每个平台的重点支持。

从商业化的角度来看，为了让平台创作者的内容创作获得更好的商业回报ks快手代网站刷业务平台微信，抖音和快手都为内容创作者提供了多元化的商业变现方式，包括直播打赏、电商、电商等。推广订单等，帮助创作者生态变得更好。

如上所述，核心是打造内容生态的良性循环。

基本的循环逻辑是：

UGC/PUGC创作者和OGV→更多用户→用户支持创作者+品牌商看到平台价值→增加广告等变现收入→UGC/PUGC创作者和OGV更多→更多用户，进入持续良性循环。

算法+运营都在为社区的生态成长而努力。

注：本文内容主要摘自东方证券研究所研究报告，国内外行业研究整理推送