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张一鸣和苏华又坐在了同一张牌桌上。

手握6亿日活抖音和3亿日活快手，他们一直在尝试流量变现的新可能。作为一个强大的流量入口，仅靠流量红来获得广告收入和直播的机会实在是太有限了。面对变现的焦虑，抖音和快手正在从直播到电商、游戏等各个细分领域展开较量。

这一次，战争蔓延到了当地的生活。

近日，抖音开始试水地图服务O2O，再次加码2万亿元出击本地生活。据了解，在抖音App内测版中，同城页面新增了地图服务。内测版中，抖音上的地图可以显示本地商家和其他本地生活服务的视频内容，商家可以在视频上标记自己的物理位置并显示在地图上。用户还可以将线下的店内景物拍摄成短视频上传到抖音地图，记录自己的生活，也方便其他用户种草，为商家带来宣传效果。

此外，根据《字节跳动2021目标访谈纪要-20210408》，字节跳动今年预期的本地生活目标约为60亿元。地图功能标志着抖音再次加大了本地生活业务，彻底打通了线上营销与线下门店到门店场景的闭环。

另一方面，快手也在不断尝试布局本地生活业务。4月22日，快手高级副总裁闫强在广州举行的“2021光合创客大会”上表示，2021年快手将活在电商上2.0、在三个方向做强：本地生活、社交互动和社区。其中，平台的服务和内容供给将围绕与人相关的服务展开。

抖音和快手决心开拓他们的本地生活业务。这场战争一方面是短视频巨头争夺新业务，另一方面是短视频围攻美团和饿了么作为巨头的本地生活领域。

用不同的方式撬，走不同的路

这场地方生活之战要追溯到2018年。

2018年，抖音本地生活拉开序幕。抖音今年建立了豪华的POI团队阵容。抖音POI是短视频中展示的定位图标，方便用户浏览和种草。同时，抖音企业账号用户在发布视频时可以附加自己店铺的POI，方便用户线下消费。

当时，抖音面临两大困境。没有做好用户教育，商家在抖音上做推广的意识还不成熟。紧接着2019年，快手对本土生活的意识被唤醒，他继续尝试，加快商业化的步伐。次入口启动本地生活板块。美食四大类，周边游、购物美女、休闲娱乐，还有美食和乐趣，有吃东西要check in、出门要check in的三大体验区。

♢抖音快手真正吹响了本土生活的号角，2020年新战场大赛开打

抖音将于2020年3月升级企业账号，推出团购功能，6月星图平台上线探店任务，7月企业账号页面在线预订酒店ks点赞快手平台业务，订票按钮，10月抖音推出我和我的家乡活动，鼓励用户添加POI外景拍摄内容，11月推出心跳餐厅活动，12月推出大城市玩家活动，鼓励用户拍摄各类探店视频。

快手于2020年3月与同程艺龙达成初步战略合作。6月，快手与去哪儿就当地旅游业务达成战略合作。8月，举办作品发布及定位，分享10亿曝光活动。11月，快手宣布与同程艺龙达成协议。战略合作。

从过去一年的行动可以看出，抖音不仅在完善链条，也在鼓励人才和企业参与到当地生活的推广中来。快手计划通过合作撬开当地生活市场的大门。相互赋权的方法为当地生活打开了大门。

♢抖音和快手撬开当地生活的大门后，路线也不同

首先，从B端企业账号的分析来看，抖音的大部分企业账号都是针对KA和大品牌的。对于大品牌来说，从信息流广告中可以看出，他们的目的是为了获得知名度和曝光度。B端的目的更适合偏向公域流量。因此，中小企业在抖音上的曝光和转化成本会更高。

对于快手来说，《2019年快手商户经营状况研究报告》显示，快手平台上的中小商户约占全平台商户的80%。用户占比决定了快手的客户群以中小企业为主，更适合私域流量。此外，为了帮助中小商户进行网络营销和业务增长，快手将商户账号升级为服务账号，简化认证流程，降低门槛。

2019年，抖音推出蓝V扶持计划，为企业用户提供店铺首页领取优惠券、扫描二维码、拍摄视频的权利。与B端商家合作，共同挖掘线下资源。本次扶持计划推出后，企业主自身无需抢资源。基于抖音的公域流量和开放平台，为商家吸引流量带来了无限可能。反过来，公司完成了线上品牌建设、营销、用户粘性的闭环。

另一方面，快手平台的用户主要是B端的中小企业，而C端则是老铁经济。

快手本地生活首先在用户渗透率最高的东北地区起步，利用同城板块在东北部分城市推出同城服务，包括求职、二手商品、汽车销售等。本地用户可以通过同城服务的详情页联系发布者。快手本地生活板块开通后，不乏驾校、培训等业务。这些商家之所以能在快手本地生根发芽，也是因为平台的用户粘性。

苏华在季报会上表示，目前选择的品类更适合平台。

可以看出，平台用户不同，导致两人走的本地生活路线不同。抖音倾向于与品牌公司合作，打通线上到线下的场景。而快手则通过用户本身来扩展他们周围的经济。虽然路线不同ks点赞快手平台业务，但没有好坏之分。都是基于平台自身的优势，持续推动本地生活业务的健康发展。

线下渗透，线上攻势

抖音和快手诞生于网络，手中庞大的网络用户无法支撑其拓展本地生活业务的野心。

从线上营销到线下再到门店消费，整个营销变现链条都需要庞大商户的支持。如今，短视频营销的商业理念已经成熟。如何留住生意，做好转化，是抖音和快手要解决的最重要的事情。而此时，双方也来到了本地生死争夺战的线下场景。

据猎云网记者了解，快手在邀请商家入驻本地生活业务时表示，可以免费开店，无需押金和押金。享受免费的快手官方奖励政策，获得优质的同城交通资源。快手官网匹配高素质人才，优先选择同城网红。快手官方还将补贴广告佣金。多种线下、线上营销活动功能，助力打造网红店铺。

另一方面，抖音也在招募生活服务城站点免费开店。商户入驻后，享受各种专项奖金和政策扶持。据武汉当地生活从业者李杰告诉猎云网，抖音正在尝试搭建线下系统，发起本地推力。

从线下商家之间的竞争来看，抖音和快手都是基于自身的流量优势来吸引商家的。支持平台商户以流量倾斜的方式进行推广。

线下逐渐渗透后，将是线上的流量支撑。支持的对象不仅是商家，还有人才。

在过去的一年里，抖音和快手在被鼓励来店拍摄时选择了同样的方式。平台开展了多项活动，鼓励人才拍摄、探索门店。目前，快手平台有“拍视频、站位曝光”的活动，抖音上也有“商业喊话大赛”。

截至目前，快手正在进行的视频拍摄和定位活动已收录相关题材作品15万件，曝光近20亿次。抖音的商务通话大赛也播放了超过10亿次。

除了线下渗透和线上攻势，抖音再次更具侵略性。

2020年12月，字节跳动商业化部成立“本地生活直营业务中心”，致力于拓展本地生活业务。原SMB（中小客户）业务线撤出后，2021年1月约1万名员工将转入中心，专注于生活服务、文化旅游、餐饮等行业的客户发现。

组织架构的调整，承载着抖音进入当地生活的野心。

当地的生活会发生变化吗？

为什么是当地生活？

抖音、快手之所以做本地生活，是因为视频内容有天然优势；他们追求高频交易；当地生活的商业空间非常大。

据艾瑞咨询统计，虽然本地生活在2018年已经成为万亿级市场，但线上渗透率仅为12.7%。这说明，在网民红利消退后，各家互联网公司都想拓展新的业务线，抢占市场份额。本地生活是为数不多的渗透率低、变现速度快的市场之一。

抖音、快手攻击本地生活后，一方面是短视频巨头之间的较量。另一方面，短视频围攻美团和大众点评。抖音快手出击后，势必对美团和阿里事业群造成冲击。

当短视频接入本地生活时，最明显的变化就是从被动到主动。过去，本地生活业务是基于用户产生需求后在平台上寻找商户，平台在整个场景和动作中显得非常被动。抖音和快手的本地生活都会在短视频的用户界面中主动出现，从而激发用户的需求。

但是，作为本土生活的巨头，美团经过十多年的探索，已经形成了所有以本土逻辑为底层逻辑的业务发展。竞争的最大障碍不是日常活动，而是商家和用户的忠诚度。猎云网记者走访武汉当地商家时，店主表示，一段时间内只会在美团和大众点评上做活动，暂时不考虑抖音和快手。

与此同时，大众点评也在思考变革。据猎云网记者了解，大众点评目前正专注于记笔记板块，官方对流量的支持正在吸引更多的人来记录和分享大众点评的门店体验。此外，大众点评持续开展吸霸王餐活动，增加用户粘性。大众点评也在走向内容。

阿里巴巴事业群在不断深化本地生活业务的同时，也调整了组织架构。在2020年12月的最新组织架构调整中，阿里巴巴集团新零售科技事业群总裁吴泽明同时兼任阿里巴巴本地生活首席技术官。在此职位上，他将向阿里巴巴集团 CTO 程力和王磊汇报工作。此次调整后，据说阿里正在加大对本地生活领域的科技投入。

目前，虽然当地生活很胖，但脂肪并不好吃。对于抖音和快手来说，拥有大量的用户和流量，只是打开本地生活业务的基础。真正的战斗是针对商家和用户的。忠诚。