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代写量屡禁不止，电商平台“黑灰产业链”泛滥

如何遏制“刷量”、“点赞”的现象？

让你“种草”的购物分享笔记可能并非来自真实用户的亲身体验，而是专业作家根据业务需求“捏造”出来的。近日，有消息称小红书平台购物分享笔记出现代写、刷屏、提升搜索排名等问题。背后的灰色产业链也浮出水面。

“草”这个词首先在美容论坛和社区流行，然后在各大社交平台上流行起来。许多名人和网红热衷于用“草稿”来分享他们的产品体验。而随之而来的，则是各种营销宣传单和数量赞，干扰了消费者的正常消费决策。消费者如何防范？平台应该如何对待？

书写刷量屡禁不止

此前，天猫、淘宝、京东、马蜂窝、美团、人人车、当当、拼多多、苏宁易购、1号店、大众点评等各大电商平台均被曝有商家存在.” “刷单”现象。

电子商务研究中心主任曹磊认为，作为互联网“黑灰色产业链”的一部分，代写和量体行业一直存在，很多电商平台都面临着这个问题。时至今日，刷单量犹如行业毒瘤，屡禁不止。

据了解代网站刷业务平台，对于网购而言，评价是引导销售的重要因素。虚假销售和好评是通过重写订单做出的，但产品以次充好，让消费者难以防范。几块钱可以买到好口碑，一两千块钱可以买到一颗钻石。一些网络平台组织虚假交易等方式，使订单处理几乎成为一条有利可图的产业链。

电子商务研究中心法权部助理分析师孟慧新指出，刷屏、删除差评、虚假评价等行为不仅扰乱了电子商务行业的正常交易秩序，损害消费者知情权，扰乱正常交易。订单构成不正当竞争。

北京盈科（杭州）律师事务所律师方超强表示，虚假的刷单金额实际上是对小红书商业模式的侵权和损害。所谓“分享”的信息，其实就是宣传软文，按照《互联网广告管理暂行办法》的相关规定，可以认定为互联网广告。按照规定负责广告的真实性，同时标注广告的广告身份代网站刷业务平台，以便消费者识别为广告。