弹出如下提示：MicrosoftOfficeWord遇到问题需要关闭。。

今天启动 Word 时，弹出如下信息：“Microsoft Office Word 遇到问题，需要关闭。对于给您带来的不便word上次启动时失败以安全模式，我们深表歉意，需要关闭问题。您正在处理的信息可能会丢失. Microsoft Office Word 可以尝试为您恢复。恢复我的工作并重新启动 Microsoft Office Word。请将此报告给我们 已创建错误报告，您可以发送给我们以帮助我们提高 Microsoft Office Word 的质量。一旦你可以，next还提示：“Microsoft Office WordWord上次启动失败。在安全模式下启动 Word 将帮助您更正或发现启动问题，以便下次可以成功启动应用程序。但在此模式下，某些功能将被禁用。点击确定后是否使用“安全模式启动Word”，可以安全模式启动Word，并且在文档顶部窗口的标题后标注“安全模式”字样，

安全模式下出现此故障的原因是：Word通用模板文件Normal.dot中存在错误。可能是word插件向Normal.dot文件写入内容引起的冲突word上次启动时失败以安全模式，但不是病毒引起的。

安全模式下启动Word的修复方法如下：

这种情况下，无需卸载重装Office，只需删除损坏的Normal.dot文件即可。

文件存放在：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot，如果管理员账户使用其他用户名，请将路径中的Administrator替换为对应的计算机管理员用户名。

我们删除了 Normal.dot 文件，它不会影响它的使用。您可以按照此提示解决安全模式的问题。删除Normal.dot文件后，我们将Word安全模式改为普通模式，使其能够正常启动和运行。话没说完。