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官店网房地产交易业务的这块大蛋糕，一直吸引着“四面八方的玩家”跃跃欲试，尤其是互联网巨头。

在“互联网+万物”时代，房地产交易因手续繁杂、交易量过大等因素未能成功打上“互联网+”的标签。即便房产交易不是互联网+的“最后一公里”快手业务平台，它依然是一座山，难以跨越，却引人入胜。

近日快手业务平台，据市场消息，快手电商在4月份的内部信中正式宣布成立房地产业务中心，该中心负责人直接向电商业务负责人肖谷汇报. 内信称：“成立房地产商业中心，负责满足快手用户的购房需求，帮助业主更高效地卖房，探索快手生态闭环业务中大额线下交易的商业模式。模型。”

房地产商务中心的建立已经铺平了道路。视点新媒体了解到，早在2020年4月，快手和房多多这家房地产SaaS（软件即服务）第一股就合作推出“直播+卖”。同年6月，快手旗下的北京大家互联网信息技术有限公司注册了“凯硕房”、“凯手家装”等商标。2021年10月，快手电商旗下的成都快购科技有限公司发生工商变更，公司经营范围增设房地产经纪业务。

5月7日晚，快手相关负责人也回应称，从2019年开始，快手就开始关注和研究房地产业务，近三年的积累，让快手的商业模式贯穿始终。

不过，字节跳动和阿里更早地探索过相关业务。从已经呈现的一些结果来看，快手似乎落后了一步。

互联网公司是房地产中介业务的新的重要参与者，但其他老玩家也在努力。当互联网巨头在探索直播间“新模式”能否奏效，能否形成这种闭环时，以线下为起点的传统中介平台也在搭建线上平台补充流量；开发商中也有公司将进入房地产中介业务作为战略目标。

迟到的快

针对这一消息，快手在2019年开始研究房地产业务。去年，电商部门成立了专门团队，探索直播电商的房地产商业模式，尤其是在二、二避免与壳牌直接竞争的三线城市。据悉，快手地产商务中心已经设定了贯穿商业模式，今年总营业额突破百亿的目标。

直播卖房有很多“前辈”和“同行”。

比如在字节跳动的地产营销中，巨擎地产行业总经理郑科在去年的舆论论坛上表示，当时其地产客户已经直播了10万次，而去年，他与融创建立了合作关系。文化推出房地产行业第一家抖音店。

此外，2020年易居与阿里联合推出天猫好房平台，开展数字营销服务。该业务板块的收入增长迅速。2021年实现营收34.43亿元，同比翻两番。.

目前，从已经上线的APP和页面来看，字节跳动开发的幸福里APP在IOS端的下载量3.3万，新房和二手房业务均可用。APP界面和内容完善得非常快。除了基本的房源信息和附近商圈的优劣，还能给出近几个月个别房源和附近地区的价格走势和涨跌，内容优势明显；除了新房和二手房，天猫好房还包括租房业务。业主可以主动发布房源，界面只呈现房源的基本信息。

相比之下，快手以“快手理想家园”小程序的形式落地，目前略显落后。

截至发稿前一天，快手理想家园目前仅服务221人。您可以选择天津、沧州、廊坊、沉阳、大连、长春、哈尔滨、临沂、郑州等城市。已经有金地、绿地、阳光、建投、碧桂园。、融创等地产商纷纷入驻。

更显眼的是，布局中的所有城市都避开了主要一线城市和地产商瞄准的重点城市，符合自身的下沉特点。但目前只包括新房业务，可以VR观看。我没有看到任何直接连接到该页面的经纪人。可以向主播索要线下优惠。有免费预约看房的渠道，但房产中介服务的基本模式是“人-房”——“客人”中的“人”只看到联系主播，看不到经纪人。

快手不仅要做引流口岸，还在内部信中表示，将探索线上生态闭环的大宗线下交易业务的商业模式。

在线闭环交易尚未尝试。最初的搜房网也是以线上内容起家，后来发展为C TO C业务，以直客模式绕过房产中介，将佣金降至@0.5%，但最终失败。在前辈的失败下，起家线上的企业意识到线下的重要性。基于字节的幸福已经在多个城市布局了线下门店，但都停滞不前。

各类玩家

如果按照行业起点划分，进入房地产中介行业的玩家大致可以分为三类。一是传统的房产中介平台，如中原地产、链家等；万科普林、碧桂园优娃、龙湖塘鹅；三是具有天然流量优势的互联网公司或从线上起步的公司，如快手、阿里等。

就线上和线下这两类玩家而言，和硕首席分析师郭毅曾对官电新媒体表示，从互联网起步的企业更需要“打通”，也就是能否真正完成在线游戏。从线上到线下的全流程商业模式闭环构建。

也许它可以贯穿，这将交通服务提供商与房地产经纪人区分开来。举例来说，她说，比如字节跳动的优势在于上海线上流量的把控，以及人群精准筛选、人群画像、追踪等技术带头人，但需要补充的是线下. 对客户需求的了解和把控，建立整体销售渠道，从交易完成开始建立起一整套服务体系，是其目前商业模式的短板。

她认为，网络派对仍处于探索阶段。

“相比之下，一些线下中介的优势在于更贴近客户，通过门店掌握了客户最新鲜的房产交易。了解客户的交易信息，掌握客户的资金情况和购房资格。所以有比较精准的推荐，对于这些传统的线下中介来说，更多的是能不能搭建线上平台，或者更大程度的购买流量，补充线下门店的不足，实现更多的增量来源客户，并最大限度地降低运营成本和交通采购成本。”

她认为，两种商业模式各有优势，也各有一定的不足。谁能率先弥补自身商业模式的这一不足，实际上就能在未来的竞争中占据更大的市场份额和领先优势。

目前，市场普遍认为壳牌搜索是线上线下结合的最成功范例。当然，壳牌也面临一些不足。例如，“裁判和运动员”的双重身份很难获得第三方中介机构的广泛信任。一旦大部分房屋数据和客户数据进入平台，经纪人的价值就会急剧下降。

作为一类玩家的开发者，大部分中介业务都在尝试，动静也不会太大。还有龙湖等几家开发商，将中介视为战略定位。2020年，万科旗下的普林、碧桂园友娃、龙湖的租售品牌Gango宣布大力进军房地产交易业务。

市场将开发商的房地产经纪业务更多地视为物业管理服务的延伸。不过开发商中介品牌的扩张也是肉眼可见的。“普林出租”的业务将涵盖二手房交易、租赁和新房。其官网显示，目前在全国58个城市拥有800多家普林门店。也很明显，龙湖塘鹅在2021年上半年加速扩张，但下半年却遭遇市场环境低迷，门店萎缩。

房地产与互联网研究院研究员向国亮认为，在开发商自行开发的社区中，租售业务是一项增值服务。如果方法得当，小范围内有一定成功的可能性。从自有物业社区到园区门店的扩张，实际上意味着交易业务商业模式的彻底转变。不再是哪种类型的商店有优势的问题。