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5月18日，昌平区宣布，昌平区首个24小时自助服务区今日正式对外开放，为广大经商群众提供24小时全时服务，助力企业复工复产。疫情防控期间，辖区营商环境进一步优化。

据了解，24小时自助服务区位于区政务服务中心一楼大厅东侧，分为自助服务区、便民服务区、企业服务区和智能流通领域。

“自助区配备多功能无障碍自助机，可办理企业注册、残疾人辅助器具购置补贴、道路货运经营、驾驶证等区级事项1668项。自己上网。”区政务服务局相关负责人表示。同时，便民服务区配备银行智能柜员机、存取款机，可提供银行金融、生活缴费、交通违章处理等服务；企业服务区配备工商自助服务终端，企业和个人可自助查询业务管理相关服务。法规、营业执照申请流程等；智能流通区配备两套智能流通柜。企业和公众可将相关资料暂存于流通柜。工作人员会同时收到提醒并及时带走24小时自助服务，并进行后续审核处理。业务完成后，工作人员将相关文件资料放入中转柜，供业务企业和公众领取。

24小时自助服务区开通后不久，前来办理食品经营新营业执照的业务员吴仪迎了上来。当天，吴仪在政府办事员的指导下24小时自助服务，通过自助区的自助机办理了相关事宜，随后前往一旁的智能流转区将物资投入智能流通柜。“以后做事没有时间限制，下班或者周六周日都可以来这里，对我们来说更方便。” 吴毅说道。

为引导群众快速办事，24小时自助服务区还配备政务办事员，设置垂直终端查询机，提供办事清单、政务公开、政策等服务。口译、政民互动。

区政务服务管理局相关负责人表示，24小时自助服务区可以为企业和群众提供全天候不间断服务，真正实现24小时智能、随心、自助。下一步，我们将继续深化延迟服务，开展预约办理，形成“早晚灵活服务”、“中午不间断”、“周末不休息”等服务模式，为企业提供为公众提供更加精准便捷的服务，进一步提升政务服务水平。.

通讯员李英轩

文/编辑 北京青年报记者 李泽伟/李小萌