公众号的火爆催生了一大批自媒体从业者的机会

2016年11月,小程序内测。公众号的火爆催生了一大批自媒体从业者,大家对这款产品的热情也空前高涨,认为这是新一轮的机会。

因为微信的克制,在接下来的一年里似乎并没有很亮眼,直到最近,越来越多的餐厅改用微信点餐,深圳地铁公交码被激活,公众号也开始了绑定我自己的小程序并试图实现它。逐渐走向前台,被更多人知道和使用。

研究小程序的产品定位和路径,有一种久违的“奇思妙想”,所有产品决策都能回归本源,很有意思。

一、小程序的定位。

“微信小程序是一种连接用户和服务的全新方式,可以在微信内轻松获取和传播。”

【连接】

它连接“线上和线下”,它想重新定义人们使用服务的方式,它想解决现在体验不好的问题。对于在线流程来说,只需要低频应用是痛点,而APP的下载、安装和激活是最大的门槛,所以小程序主打“无处不在,无需安装卸载”。对于线下流程,需要构建新的场景,“二维码”就是连接方式。

摩拜单车就是一个很好的例子。扫码解锁。关闭锁后,自动结束计费,返回微信聊天页面。

这回答了两个问题。

【微信易获取与传播】

小程序依赖微信,不会独立存在。 1中提到的基于聊天的“扫码”和“转发”将成为关键的沟通路径。去年底,它被列入“搜索”和“历史列表”,至少小程序有一个固定的入口。这些门户的出发点仍然是解决现有问题,提高客户满意度。比如在APP分享和聊天分享中,可以打开小程序卡片,解决了不安装APP无法查看内容的痛点(参考大众点评);比如跳转到公众号微信小程序时间轴代码,让很多内容分享和电商账号有了登陆的方式,不再只是发淘宝链接(参考石榴女的石榴店)。不同于以往先传播流量的做法,不做小程序商店,不做热门推荐,而是利用社交关系寻找引爆点。

还有一种很特别的入口。在Android系统中,小程序可以“加到桌面”,所以有人说,微信要不要做操作系统。在我个人看来,这仍然是产品发展到一定阶段的产物。将其添加到桌面可以将流量引流到小程序本身微信小程序时间轴代码,同时增加打开微信的频率,用户也减少了一步操作,让多方受益。

所以我们可以从定位上看到小程序做什么和不做什么的选择。

看看小程序的发展路径。

详细整理了目前发布版本的时间线,分为场景入口、生态拓展、产品能力、运营能力四个方向。

图片[1]-公众号的火爆催生了一大批自媒体从业者的机会-老王博客

【场景入口】

场景搭建分为线下和线上。离线强调扫描操作,并根据地理位置进行扩展。在线流量从精准搜索和公众号导流开始,然后打开分享入口。用户逐渐了解并接受小程序后,其他流量位置也逐渐释放。

从线上看到的图表中,用户场景占比仍以线上为主,线下新增用户占比略有上升。

【生态发展】

对于任何公司来说,流量带来了可能性。互联网企业必然会急于看到新的流量载体,传统/线下企业也找到了新的线上实施方案。考虑到开发能力可能成为小程序爆发的瓶颈,欢迎第三方在开放之初入驻,提供授权管理接口,继续提供工具服务。今年增加了添加插件的能力,市场也越来越完善。

这就是“为什么互联网人喜欢这些平台生态的概念”的答案。

一开始,我和其他人一样,认为平台与客户的直接联系可以减少信息不对称,让双方更好地了解彼此的需求。当我认为产品足够智能时,可以省去很多中间步骤。我不太明白为什么。市场上有很多角色需要支持。我按照这样的思路工作,碰了壁,不出所料,才意识到“互联网可以降低渠道成本”这句话是个谎言。互联网赚钱是通过激烈的竞争来赚钱的。如何强化,引入更多玩家,设置更多玩法,相互促进,这就是“生态”。

产品和运营能力,小程序做了很多,这里就不一一列举了。总体思路是先打好基础,完善公众号和小程序相互导流的逻辑和服务,再设计一些玩法,比如优惠券、社交即时金币减免等,让商家和小程序都可以用户有新鲜感。线下也下了不少功夫。除了强大的支付场景,硬件能力的支持将是今年的亮点。 APP与刚刚上线的小程序的相互跳转,让小程序的体验几乎完美,APP也愿意加入新的激活和上拉方式。

至于商业化,步伐缓慢。落地页广告、LBS广告、品牌广告、小游戏激励广告并不新鲜,还是很克制的。

整体版本迭代非常快。虽多条主线齐头并进,但产品路径清晰可见,每一步、每一项工作都思路清晰。很多产品人会说“谁知道半年后会发生什么”,在规划时犹豫不决,认为自己的判断力和控制力很差。

让我们再次为精致的设计感叹。期待今年小程序的爆发。基于内容的电商、小游戏、线下场景、虚拟支付、新的商业变现形式,可能会重新定义市场和用户习惯。

毕竟是现象级产品,多研究总结总有收获。

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