GGV投资副总裁：小程序生态的9条见解(图)

图｜纪源资本副总裁李浩军

今天，整个小程序拥有近3亿用户，总计约100万个小程序。这个数字已经是相当惊人的数字了。

上周，我们宣布GGV纪源资本副总裁李浩军将在馒头商学院直播他对小程序行业的观察。

郝俊曾被评为“35岁以下最具潜力创投明星”，曾主导和参与投资小红书、keep、Hello Bike、好好住等项目。

在小程序领域，郝俊还亲自投票给了香雾说、黑卡、糖豆等热门公司。

无论你是创业者还是投资人，只要对小程序和微信生态感兴趣，今天的推送一定不要错过。

以下是郝军对小程序生态系统的 9 点见解。

1.小程序注意使用和去，主入口在微信群

小程序入口有60多个，但最重要的入口还是在微信群里。微信群外主要有两个入口，一个在朋友圈，一个在主页面下拉。

小程序的生态真的很繁荣。今年和去年都是铺垫工作，比如搜索、扫码、附近、聊天窗口等。

聊天窗口是小程序最重要的场景之一，因为小程序注重使用和走，即在不同的场景中唤醒不同的服务。服务结束后不会有太多留存，用户离开现场后第二次主动唤醒小程序也不容易，所以小程序的整个使用过程相对简单高效。

2.流量增长迅速，预计第四季度将爆发式增长

从流量来看，去年上半年，整个小程序并没有爆发。无论是开发商还是资本，大家都持观望态度。

从三季度开始，有一些比较明显的上涨，四季度产生了比较显着的放大效应。进入2018年后，小程序数量从1月份的50万左右，现在已经接近100万。半年时间，小程序数量翻了一番。

今天，整个小程序拥有近3亿用户，总计约100万个小程序。这个数字已经是相当惊人的数字了。

这个可能不直观，我们对比一下苹果App Store的应用数据：

自 2007 年苹果发布第一款 iphone 至今已近 11 年，截至目前，整个应用商店的应用总数约为 300 万。 Apple 花了 10 年时间才获得这个数据。

但是从去年到今年，小程序只用了大约一年半的时间，现在小程序的数量已经达到了100万，这是一个惊人的发展速度。

我们在这里可以看到大家对新流量的渴望，以及开发者对微信生态的重视。

3.小程序的潜力：新、激活、转化

有了这样一个生态系统，你能用它做什么？小程序究竟给新开发者带来了什么？

我们觉得一开始，小程序带来的最直接的收益就是流量红利，直接体现在产品的推广、推广、转化上。

拉新是指整个微信产品有近60个小程序入口，包括刚才提到的最大入口——群聊窗口，以及聊天窗口和主菜单的下拉菜单等。

通过社交关系的裂变，获取新用户的难度相对要低很多。

现在整个移动互联网是一个比较成熟的业态。

今天，对于一个新的开发者或创业者来说，如果你在市场上推销你的新产品，如果你没有特别好的想法或差异点，你只会依赖市场行为，你就是基本上很难大规模获取新用户。

由于整个市场和用户端已经相对饱和，市场竞争相当激烈。

从流量来看，腾讯、今日头条、快手、阿里巴巴等已经完成了对整个移动互联网流量的细分。

在目前相对稳定的情况下，获取新用户的成本比三五年前高出很多倍。

五年前，CAC 可能要花费 1、2 美元，而今天您必须支付接近 10 美元。

新产品很难负担这样的成本。

但小程序可以利用社交关系的裂变。当一个链接被扔进一个组时，它很容易呈指数级爆炸。对于一个小程序来说，今天一个 CAC 的成本仍然很可能不到 1 元。

所以相比于APP的安装和激活，小程序的获客优势非常明显。

另外，在微信中，获取用户后的交易转化成本也变得非常低。

从兑换的角度来看，由于微信有比较完善的基础设施和基础生态，可以使用微信支付，使用它的群裂变能力，使用它的地址功能等诸多功能，大大降低交易兑换成本。

从看到链接到在微信中完成交易可能只需要 3 到 5 秒。

在传统APP端，可能需要10到20倍的时间。如果你的链接是一个APP的下载链接，从注册到交易转化，这里的流失率至少要达到90%以上。 .

所以从转化的角度来看，小程序的优势非常明显。

4. 长期留存可能具有挑战性

这与小程序本身的定位有关。

小程序最初的定位是用起来就走，所以在一个没有中心化平台和中心化流量的产品形态下，产品的重新唤醒相对困难。

除非你的使用频率足够高，或者你的基础流量足够大。

比如你可以在群里不断看到同一个产品的分享链接，或者在不同的场景下，你会经常看到用户的分享。

但是可能还有一个问题，就是是否涉及诱导分享，或者你分享的链接是否暴露次数过多，会不会违反微信的一些规则。

在这个前提下，你需要有不断唤醒用户的能力，否则用户是不可能主动唤醒的。

5.各类小程序使用现状：工具占比下降，上升最快品类从交易转向游戏

在一个生态系统的早期，工具开发的成本是最低的，所以工具应用往往起到教育用户、教育市场的作用。

好像是2007年，在iphone发布之后，从2007年、2008年、2009年，IOS、Android，最早的应用类似于手电筒、尺子，很简单的工具应用。

但是，这些应用程序逐渐在系统内部融合，成为标准的插件和附件。

在早期，我们其实需要这么简单的工具来教大家如何使用，如何用好小程序，了解小程序能做什么。这是生态早期的一种表现。

随着时间的推移，工具的占比会逐渐降低，然后娱乐性上去，应用上去，游戏上去。这是一个典型的趋势。

去年年初，小程序单次使用时长达到一分钟左右。到去年 8 月，大约 4 分钟，翻了一番。对于一个小程序来说，这已经是一个好时机。升级。

这也意味着大家大大扩展了小程序所能达到的产品完成程度及其应用场景。

6.小程序峰值使用量与微信明显不同

我们都知道，微信和用户的套路是一样的：饭后是微信使用的高峰期。

但小程序明显不同。小程序的使用时间从早到晚比较平均，因为它遵循“用完就走”的概念，填补了碎片化的时间，具有非常明显的碎片化特征。

所以从上午 9 点到晚上 9 点，它没有特别明显的峰值。

但其实除了小程序，任何APP应用都有比较明显的峰值特征。它可能在用户的整个时间段内有一个非常明显的峰值。

比如像一些年轻的APP小程序本质是，基本都是晚上9点或者10​​点之后，甚至从一周开始，每周五，周六，周日，甚至延迟到周一是高峰，但是周二、周三、周四，一定是个低谷。小程序是一种相对无缝的服务，因此没有明显的峰值。

一些嗅觉较早的APP已经嗅到了小程序的流量红利，所以很早就从原来的公众号或者原创中拿走了自己产品的部分功能，或者整个产品形态。 APP，迁移到小程序。

在小程序的帮助下，从结果来看，这些应用都实现了很高的增长潜力。

除了原生工具和原生公司之外，还有一些新的物种，我们称之为新物种，它们是完全基于小程序，在小程序上成长起来的新形式的公司。

在早期，这些公司是整个小程序生态的有意义的扩展。

7.对于腾讯来说，小程序更重要的使命是服务长尾需求，满足线下服务场景

小程序对微信，对腾讯有什么意义？

答案是进一步加强用户对微信的粘性。

微信已经从一个大流量的即时通讯软件逐渐发展成为一个生态/超级APP。

微信逐渐增加了社交（朋友圈）、媒体（公众号）、陌生人社交（附近的人，摇一摇）、电商（购物/京东）、游戏、金融（微信）等多种功能钱包）、搜索引擎（Search Yisou）、新闻聚合（看看）等，依然只能覆盖头部需求。因此，小程序的出现，让微信满足用户的长尾需求成为可能，真正让用户对微信“停不下来”。

这可能是小程序对于腾讯，或者对于微信来说更重要的使命——即通过体验更好的现成服务，更好地服务长尾需求，更好地满足线上和线下的链接。

为了验证这一点，我们还做了一些数据比较。在小程序出现前后，我们观察了微信使用次数、使用时间以及微信支付部分数据的变化。我们看到，小程序上线后，微信的使用次数、使用时长以及微信支付的频率都有了明显的提升。

所以还是证明了，在一些之前看似长尾的需求中，小程序对主产品有比较大的刺激作用。从这个角度来看，小程序对于微信来说仍然是一个非常重要的产品。

除了长尾需求，微信的另一个短板就是线下服务场景。

未来可能出现在小程序上的更大机会可能是所谓的线上线下链接的存在。

因为这对于互联网公司来说其实是一项比较繁重的服务。作为头部公司，很难做深，但作为这样的连接器，其意义在于能够连接尽可能多的线下服务。

所以，在所谓线上流量饱和的状态下，我们有没有一些更有效的手段来利用这样的平台和服务，用小程序这样的形式来做更好的线上线下服务呢？连接，这可能是下一个更多的机会点。

8.小程序发展良好，但仍无法撼动现有APP生态

与传统APP相比，小程序具有无需下载、体验接近原生、微信流量巨大、开发维护成本低、开发效率极高等优势。

但同时，小程序的缺点也很明显：无法承载大型应用、难以留存/没有留存概念、入口太深、无法推送、难以传播（转发等受限功能）到时刻）。

其中，频率低且易于使用的三类应用最容易被替换：

1）工具类产品：计算器、万年历、天气工具等

2）具体场景/线下服务领域：餐饮（如星巴克、肯德基）、零售/超市、医院、公共交通等。

3）O2O领域：携程、美团、饿了么、滴滴、摩拜、ofo、猫眼等

这类APP不同用户的使用习惯有很大差异：

对于经常使用该功能的高频用户，每次打开APP的体验都更好/更方便，还是会选择使用APP；但是对于偶尔使用这个功能的用户来说，小程序可能会更方便一些。不错的选择。

但总的来说，现阶段小程序对现有成熟APP平台的替代作用有限。原因大概如下：

首先，小程序的下载成本虽然低，但长期使用成本高（入口深）。

第二小程序本质是，小程序的一大卖点就是无需下载，不占内存。

但一方面，随着硬件的发展，用不了多久，手机的硬盘和内存就会大幅增加，数百G的手机成为标配。另一方面，我们的网速会变得更快，下载会是即时的。一个APP不难。

另外，对于很多大平台的应用，可能会开发一个小程序版本，功能不多，仅供试用，但为了更多更好的服务和功能，还是需要下载应用。小程序只是相当于这些大平台APP的流量入口。

9.小程序VS支付宝：小程序最大竞争对手分析

除了微信小程序，整个微信生态里还有阿里，还有整个手机设备厂商，比如百度也发布了自己的小程序。您如何看待这些不同小程序之间的竞争关系？

这里最重要的一点是要了解微信小程序背后的核心是什么——

首先是社交流量。

在社交关系上，除了微信，无论是支付宝还是百度，都不是天然可用的。

第二，用户群。

今天小程序如此强大的原因是微信拥有10亿日活跃用户。

如果没有这样的基础产品基础，小程序是很难建立起来的，所以才会有这么高的转化率和这么快的裂变速度。

但在支付宝上却不是这样。

因为支付宝本质上是一种支付工具，而不是社交产品。

但是支付宝有什么优势呢？

B端，支付宝拥有大量B端客户。

B端客户，基本上最大的场景是在支付场景。

因此，支付宝在线下B端支付场景中还是比微信有很大优势的。

所以这就是为什么我认为微信连接线上和线下以及线下零售非常重要的原因。

这对于当今小程序的竞争和发展阶段而言更为重要。