“双11”搞促销,12日就“跑路”

有些人在等待“双11”的包裹,却在等待被骗的消息,商户去空楼。近日,有消费者向南方日报爆料称,他们在微信小程序“团团友”上买的加油卡不对,商家也涉嫌“跑路”,最终双方钱和加油卡一无所获。据南方日报记者了解,随着小程序、公众号等新型传播方式的兴起,利用小程序、公众号、朋友圈进行诈骗的行为也日益增多。消费者需要时刻保持警惕。犯罪分子利用新渠道进行诈骗。

“双11”促销,12号“跑”

据消费者丁女士告诉南方日报记者,今年11月2日,她通过朋友圈得知微信小程序“团团友”,并在小程序上购买了打折加油卡。购买后收到这批加油卡。所以双11期间,看到“团团友”推出“优惠+团团”促销时,她说单独买实体加油卡就可以打折50%,6人入团后丁女士说,买加油卡可以享受40%的折扣。觉得这个折扣很划算,就下单分享给亲朋好友。

但是,双11订购的加油卡是“错误的”。丁女士收到的只是一张储值卡,里面没有钱。她需要联系客服进行充值,但是当丁女士尝试联系客服的时候,却发现对方已经处于关机状态,虽然“团团游”小程序被直接从微信上架,这次是11月12日,在竖线11之后。

“除了赔了几百块钱,也很对不起一起参团的亲朋好友……”丁小姐告诉南方日报记者,《团团游》走红主要是因为亲戚朋友的推荐,其营销模式也很适合分组。 “2人起即可入群,参与人数越多,团价越低,团长还可享受额外优惠,促进了更多人转发参与。”

据南方日报记者报道,在“团团油”涉嫌诈骗“逃跑”后,微信迅速下架小程序,“团团油”微信公众号全部功能被屏蔽,无法使用。根据腾讯在微信平台发布的公告,截至11月12日拼团小程序源码,该支付关闭时,该小程序涉及9100多笔交易订单。丁丁女士表示,实际涉及的交易订单超过10000个。丁女士称,在向微信投诉相关问题后,收到的回复是,“小程序因涉嫌违规已被永久封禁,如有资金损失建议第一时间报警。有可能。如果您需要我们的帮助,我们公司会尽力而为。配合公安机关。但是,交易资金已被商家提取,无法截获交易资金。”

据了解,“团团游”受害者自发组织了多个微信群和QQ群进行维权,包括丁小姐在内的大部分受害者都认为腾讯参与了此次小程序诈骗应该有相应的责任。

微信在接受南方日报记者采访时表示,在接到用户投诉后,微信已第一时间进行核实调查,并确认涉案商户为深圳市团团友信息技术有限公司。 ., Ltd. 经营过程中存在欺诈行为。目前商户公众号和小程序帐号已被永久封禁,商户支付能力已被关闭。

微信建议,如果用户在商户有相关消费,请尽快报警。同时,为维护用户的合法权益,腾讯将与警方密切联系沟通,全力支持和配合案件调查。

小程序的“锅”微信要背吗?

作为今天微信推广的一项功能,小程序正在被越来越多的用户所认可和使用。此次“团团游”小程序疑似造假行为,让不少网友纷纷将矛头指向微信。南方日报记者在微信小程序操作规范免责声明中发现,小程序公开声明中表示,开发者对本服务的信息内容、数据和操作行为的真实性、合法性和有效性负全部责任。 .

但是,很多受害者并没有购买微信平台的免责声明。在这起“团团友”事件中,不少受害者认为,微信平台对小程序上线审核不严,对微信监管不力,使得团团小程序如此明目张胆地诈骗、挪用资金。 “很多人在团团买东西是因为他们相信微信平台,但微信在事故发生后拒绝承担任何责任,这让很多受害者难以接受。”

在法律界眼中,微信是否应承担责任的关键在于如何界定微信是否参与交易。根据《网络交易管理办法》第二十五条,第三方交易平台经营者应当建立平台内交易规则、交易安全、消费者权益保护、不良信息处理等管理制度。此外,根据《消费者权益保护法》第四十四条的规定,网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务提供者的真实姓名、地址和有效联系方式的,消费者也可以将网络交易平台提供者提交给在线交易平台提供商。要求赔偿;网络交易平台提供者知道或者应当知道销售者或者服务提供者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,应当与销售者或者服务提供者承担连带责任依法办事。

“微信显然不是一个在线交易平台,它只是提供技术支持。”中国互联网协会信用评估中心法律顾问赵展展在接受南方日报记者采访时表示,很难追究腾讯微信的责任。找个法律依据,因为微信不是网上交易平台,只为这个商户提供技术服务,不参与交易过程。 “商家按照微信提供的技术标准开发小程序,然后商家和消费者的交易还是发生在小程序上。微信没有参与这个交易的过程。如果通俗理解的话,小程序就相当于一个小程序拼团小程序源码,一个独立的网站或APP,腾讯只为这个网站或APP提供技术支持,将微信作为交易平台是错误判断,法院和工商部门都没有会将微信视为交易平台。”赵展坦言,目前很多网友对小程序、公众号甚至朋友圈的认知仍然存在误区。 “小程序、公众号、朋友圈的情况类似,微信只提供技术接口,根据最新的《电子商务法》,这叫自建网站的电商运营商。”

辽宁亚太律师事务所董益智律师在谈到微信的相应责任问题时也表达了类似的观点。董益智说,微信小程序只是网站的本质。如果消费者认为微信有责任,建议消费者通过诉讼解决。 “主要看微信是否履行了审计义务。”

微信在接受南方日报记者采访时表示,腾讯将对入驻小程序的商家进行相应资质的真实性和有效性审核。南方日报记者从工商登记数据中获悉,“团团油”小程序的主体“深圳市团团油信息技术有限公司”注册在深圳市龙岗区,注册时间是今年10月11日,据说“团团友”进入微信小程序时是一家合法注册的公司。深圳市企业登记局法务科科长王英乔在接受采访时也证实,涉案“团团油”公司确实成立不久,但与公司相关情况并无直接联系。公司的注册和事件。 “监管部门对公司登记的审批,严格按照现行法律法规执行。一是公司注册资本实行认缴制。无论是在公司成立前还是成立后,企业登记机关都对无需关注公司注册资本,实际支付情况会进行审核或跟踪。其次,登记机关无需审核公司注册住所的实质真实性。”

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