百度举行语音搜索开放日活动坚信语音交互将是人机交互趋势

域城（domain.cn）3月23日消息 昨天，百度举办了首届语音搜索开放日活动，向媒体展示了其最新的技术应用——语音搜索。百度技术副总裁王海峰现场介绍了百度语音搜索的最新进展，另外两位搜索技术负责人就语音搜索的实际使用进行了演示。活动期间，百度在接受新浪科技采访时表示：坚信语音交互将是人机交互的趋势，这一趋势将取代键盘输入。此外，百度还向新浪科技透露，今年将有重磅产品推出，比去年百度世界大会上推出的Dubi要强大得多。

语音搜索≠听+说

“对语音搜索最常见的误解是它只是简单地连接听和说，但事实并非如此。”王海峰开门见山。

百度科技副总裁随后介绍了百度语音搜索的最新进展，表示目前的技术已经实现了语音技术、自然语言处理、智能搜索的融合，并且以更自然的交互方式，更精准识别用户所说的内容，更准确地理解需求，获得更满意的结果。

王海峰现场示范，“明天三亚天气怎么样？”他按下语音助手说，搜索框随机“打”了王海峰的问题，跳转到天气页面，自动阅读：明天三亚天气多云，23℃到31℃……

不过，王海峰认为，询问天气只是最基本的语音搜索。然后他演示了三个问题：“谢霆锋的儿子是谁”、“谢霆锋是谁的儿子”、“吴奇隆比刘诗诗几岁”……

王海峰说，从传统的搜索认知来看，文本是一模一样的文字服务和输入语言检测到不兼容的键盘驱动程序，但问题完全不同，这涉及到对语言的理解和语义分析。最后一个问题是结合两个结果后的计算。

“百度语音搜索通过人工智能实现了‘听’和‘说’，也尝试完成了一个复杂的人类行为——交流。它集语音识别、语义理解、深度问答、知识推理、多轮对话、智能摘要、情感分析、语言生成、语音合成等能力，百度语音搜索已经能够满足用户的各种复杂需求。”王海峰总结。

此外，百度技术副总裁还谈到了语音搜索与当前热门人工智能的关系。他说，人工智能其实是希望机器能够具备一定的能力，让机器学会听、说、看、做，然后开始思考——也就是机器学习，但是就人类的思考而言，它与语言密切相关。相关，后者是思维所必需的知识和思维的载体。

王海峰强调，语音搜索可以降低用户搜索的门槛，在大数据的基础上，可以转化为更多的互联网产品应用，实现人与信息、服务之间更广泛的连接。

键盘会被销毁

关于降低搜索门槛的问题，百度多模式搜索部总监孙文宇做了进一步的介绍。

她说语音搜索的好处是它比在键盘上打字“更直接、更快捷”。身为年轻妈妈的孙文宇海说，现在女儿直接通过语音搜索漫画，“孩子基本不用教，看你做一次，按一下就知道要什么了。”和说话。”

语音搜索的直接性和速度性也体现在老年人群中。孙文宇说，她的父母有山东口音，但在搜索中语音识别没有问题。和家长一样，不习惯文字输入的人可以直接说话，说的就是所得。”

不过，多模态搜索部主任也表示，鉴于中国方言数量众多，目前的主要版本仅针对以普通话为主的北方方言及类似方言，粤语版本，上海话版和西南普通话等。一个版本已经在开发中。

孙文宇认为，语音搜索的最大意义在于人们通过技术获取信息和服务的门槛更低。历史，“我们的研究表明，50%的90后和00后群体都使用语音作为主要搜索方式，而以我女儿为代表的10后基本上从小就使用语音搜索。语音搜索的感觉就像天生的东西。”

物联网的大趋势

不可否认，语音搜索比键盘输入搜索更方便，但有现场记者认为，语音搜索存在“场景化”问题。

有媒体提问称，语音搜索的效率和便捷性毋庸置疑，但目前手持手机连续通话搜索需要场景，尤其是涉及多轮交互，可能会变成这样与 Siri 调情 – 只是一个消遣游戏。

百度搜索产品架构师景坤专注于回答场景问题。他觉得“现场”的尴尬还有两个原因。

首先，目前用户习惯于键盘输入，语音搜索的转化还需要一段时间，但不可否认的是，随着年轻群体的进一步壮大，语音搜索将成为一种趋势， “这个群已经在市场上用微信完成了教育，地铁上用手机说话‘看起来很傻’的问题，估计大家都会做，习惯了，会变成一个趋势。”

二是物联网的进一步发展。景坤表示，目前人机交互最重要的终端是手机，但是一旦物联网进一步发展，人机交互突破了移动终端，当它需要应用到更多、更更宽的领域，键盘输入可能会变得很困难。不方便，恰恰相反，语音输入的优势不言而喻。

鲲靖认为，目前大趋势和趋势是可以预见的，语音搜索的普及只是时间问题。如今，手机的屏幕承载了很多东西。每个人都愿意看到有屏幕的东西，没有屏幕的东西只能搜索。从趋势来看，语音交互绝对是主流。

新浪科技还问百度：“在物联网大趋势下，你应该如何考虑硬件，是否会涉足硬件领域？”

百度给出的答案是：不会涉及硬件。

“我们提供语音搜索的综合解决方案，与各厂商合作。我们提供的是能力、信息和资源。去年我们推出了一个小机器人，Dubi，通过它来通知外界。什么样的我们有能力吗？景坤回答说，这个答案也得到了百度科技副总裁王海峰的认可。

“但Dubi推出后似乎没有太大的动力？”新浪科技进一步追问。

孙文宇回答问题，百度多模搜索部总监解释说，去年推出Dubi是能力的展示，但在Dubi的推广应用过程中，可能涉及的最多的问题是多轮互动。对于目前的产品形态和技术应用，一旦出现不足，很容易造成不好的用户体验，所以百度没有选择大力推广，目的是最大程度的保证用户体验。

“但是今年重量级的产品发布会多很多，比杜米强大很多。”新增百度搜索产品架构师景坤。

文章导航

计算机可以有意识吗？综合信息或非人类独有的信息

喧嚣过后文字服务和输入语言检测到不兼容的键盘驱动程序，实体零售业的O2O转型在哪里