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高效沟通：1个思维导图、3个沟通点、6个高效沟通公式，让别人爱听：

①3个关键点：目标明确、逻辑严谨、同理心；

②6种配方：问原方、三明治、SCQA、PREP、FABE、5W2H。

要点①明确目标：沟通的目的是什么思维导图:5w2h分析法的来源,原则,应用，要达到什么效果，一定要清晰明确；

Point 2. 严谨的逻辑：你说的话要前后呼应，有理有据，有说服力；

Point 3. 换位思考：沟通的对象是谁，他的立场是什么，他的关注点是什么思维导图:5w2h分析法的来源,原则,应用，应该站在对方的角度看问题。

公式①问原方：问问题+分析原因+给出方案；

公式②三明治：先结论+理清论据+总结改进；

公式③SCQA：描述背景，介绍具体场景+制造冲突，激发兴趣+提问，引发思考+给出解决方案，有效沟通；

公式④PREP：发表意见+说明理由+说明证据+总结改进；

公式⑤FABE：特点，特点+优势是什么，这些特点带来什么好处+好处，给你带来什么价值+证据，有什么证据可以说明；

公式⑥5W2H：叙事描述7要素，时间、地点、人物、目的、任务、方法、成本。

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