用易简总裁黄永轩:小程序并不是适合所有创业团队

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文/见真情（jianshishijie）

看来我今天要泼冷水了。

小程序并不适合所有的创业团队。对产品和社会交往的不同理解，开始淘汰不同的人群。用亿健总裁黄永轩的话来说，这是科技时代。

自媒体行业的大多数人都会熟悉广州自媒体的一面旗帜黄永轩。小程序一到，他也是第一时间呼吁关注和推荐小程序。曾经，一篇讨论小程序的文章吸引了三万多粉丝。从那时起，他的团队已经开发了800多个小程序。不过，在回顾这些发展和推广过程时，黄永轩坦言，没有一个引爆。如果换成自媒体，估计已经爆发了100多个账号。

看来小程序正在淘汰文科生和自媒体人？

并不真地。只是微信从内容红利期进入产品红利阶段，需要企业和创业团队对产品和社交有不同的理解。相应的产品、市场、运营、沟通、获客都发生了变化。

黄永轩说自己转型的时候，其实是在说大分工，说不同团队之间的分工，不擅长。现在，广州这支优秀的自媒体团队，选择与其他小程序团队深度合作，利用自身丰富的自媒体资源和流量，支持每一个小程序团队引爆。

7月29日，视时科技在广州举办了小程序大金居沙龙。黄永轩讲述了他从2014年开始对微信生态的观察，从公众号时代到小程序时代发生了什么变化，以及如何玩。走，一起回到现场，听他详细说：

“微果酱”创始人、易建集团总裁黄永轩

2009年，我自己开了一个网站，烧了很多钱。那个时候，90%的精力需要花在技术和产品上，只需要10%的精力去做自己擅长的事情。这样的公司能不倒吗？必须崩溃！后来，我们在移动互联网上做了一个应用程序。那个时候，我们50%的精力在技术上，50%在内容上，还能活下去。

2014 年，我们完全投入到了微信生态中。原因很简单，因为我们是文科生，没有任何技术背景。在公众号上创业的人中，90%都是穷人和白人。他不是追风，而是没有办法。新生态出现了，没有技术成本，三百块钱注册完。毕竟在微信生态里，我们只留10%的人做原创业务，90%的人都进入了公众号领域。

当时有两个合乎逻辑的判断：第一个是生活越来越忙，生活方式也变了。微信开创了一种新的生活方式，必然会引发人们文化需求和商业需求的变化。这是最大的逻辑。第二点，公众号是一个SaaS平台，你只需要知道怎么用就行了。

2015年初，我们这些在微信上工作的人一起开了个会。所有人都蒙羞了。每个人都持有一堆帐户。例如，视觉智已经拥有三五百万用户。挣钱。从 2015 年 10 月开始出现转折点，2016 年的数字已经很高。我们当时认识的徐志斌，他是从腾讯出来做微博的副总裁的，经常和我们讨论。到了小程序之后，我们又聚在一起，他确实“看到了真相”。

从2014、2015、2016年开始，我一直在做公众号。很清楚，即使我不懂技术，只要我有互联网基因，我都能做到，因为公众号的天花板很低。因此，公众号越来越像传统媒体。每天开编辑会，定标题，与传统媒体如出一辙。最好的赚钱方式是做广告。

到了 2017 年，公众号达到了上限。

所有的生意都是流量，尤其是微信，是流量的生意。今年情况发生了很大变化。过去，人们在微信上做生意，第一印象就是流量很大，而且一直很有钱。但从今年4月开始，整个微信流量突然消失，这是前所未有的现象，令人恐惧。

我们刚做了一个军号，2000元的测试促销只有100个用户。现在有钱是不够的。我们有个兄弟，春节后想花2000万买几个时尚号，但到现在100万都没花，根本花不完。

公众号已经是模块化的东西了，流量没了，内容这么难，所以都做小程序。我们在公众号上继续努力，我们也制作了10000个体脂秤并下线。每天约有 100,000 名新用户通过体脂秤。但是我们不做外卖，我们用自己的账号做保健、读书等小程序引流是什么意思，不然今年根本做不出来。

刚才说了这么多，就是说在微信上经过4-5年的发展，第一步就是内容红利，也就是做内容的人可以赚钱；第二步是流量红利。但2018年之后，这两个红利其实都很难。

现在看，下一个出口一定是小程序。只是我们在小程序浪潮中挣扎。

2016年9月小程序测试的时候，我投资了一家公司。我当时不知道该怎么做，但我只好投票了。钱是埋下伏笔，是用来熟悉这个行业的。果然，再过半年就丢了。但也让我知道，原来小程序的技术要求不高，但产品的规划要求却很高。小程序是一个 PaaS 平台，您可以在其上构建自己的应用程序并构建自己的结构。

我常说，不做矩阵的一个公众号，年赚一亿是不现实的。但只要产品出了小程序，一个月能赚1亿、2亿、3亿都是正常的。关键是怎么做。昨天，我和志斌出席了新媒体发布会。上半场是文科生，下半场是理科生。就像公众号和小程序一样，正式进入理科生阶段。

比如拼多多的核心是什么？是游戏组。为什么网易严选做得这么好？网易是邮箱团队。他们都是在研究人性，从人性的角度去分析，而不是卖货。做游戏的人就是研究人性，怎么收费，支付什么级别，所以整个设定，比如讨价还价，都是游戏玩法。

比如《海盗来了》，大家都知道，在H5时代，《海盗来了》根本推不动。说到小程序，他们利用的是“King of Minds”等用户的积累，包括这么多年的产品积累。现可实现月营业额1亿。

我是国内第一个讲小程序的，包括写文章鼓励大家做小程序。不幸的是，我们自己做了800个小程序，没有一个成功。如果我做100个公众号，至少可以做30-40个。以前只掌握内容和流量就够了，但是产品还不够，根本无法掌握。幸运的是，成本很低。

擅长内容和流量思维的人，很难在产品领域同样擅长。在媒体人擅长的公众号时代，小程序时代很难继续领先，他们也擅长产品思维。就像我们早期不擅长做网站，但擅长公众号一样。今天，小程序仍然是我们的缺点。

公众号+小程序是标配，但做公众号的人做小程序是不是最保守？如果有5000万流量，我做了一个小程序，感觉很容易引流。模板消息一推送，就有30%的用户来了，但到目前为止，还没有一家有公众号的公司成功做小程序。

我基本上放弃了在线产品小程序引流是什么意思，但承认失败并不意味着我不想这样做。我会找一个伙伴一起做。这是我对当前市场的总结。有产品思维和技术能力的人绝对是你的春天，没有其他人能做到。

我认为零售是小程序最大的机会。去年我直接和一些传统企业合作，用小程序来提升店面的场景体验，提高落地效率。现在这些小程序的用户已经接近500万。

如果你做产品，现在你有另一个问题，流量在哪里。

小程序在2018年春节前爆发，用户数突然从几千万猛增到2亿。但是4月份以后，这个数据就没动过，上不去，下不去。2.8 亿从未跨越。

一个月前小程序的用户成本是多少？3 根头发 – 4 根头发。今天多少钱？1块！小程序的留存率远不如公众号。公众号的粉丝是你的。你可以拉到APP，拉到H5，或者任何地方都没有问题，但是小程序不能这样做。

你不能指望你的产品好到不需要找流量高手。我估计下个月（成本）会达到2元。2014年广电通开通后，很多人每月花1000万元拿回自己的钱，从广电通分了出去。这件事要等到去年才办完。现在小程序也经历了同样的流程，投入30%的成本，3-4个月收回成本。1元，7个月还款。如果是2元，1年还清。对于产品，你还是得把它和流量结合起来。

小程序的机会在哪里？内容红利过去了，流量红利过去了，现在是产品红利。但同时，对企业的要求也更高，这让我特别着急。所以从今年开始，我们不做开发，我们在寻找合作伙伴。你做好产品，我们做好流量，携手共进。

Q1：你是怎么想到做800个小程序的？

黄永轩：我们有一个很大的电商模板，我们做了很多类型的产品，包括我们自己的产品。我跟甲方做了很多，比如按照你走的步数去店里领奖。我们还做了一个优惠券小程序，一直在寻找模型。后来我们发现游戏目前在小程序类赚钱，我没有看到其他赚钱的。

Q2：当时我做了800个小程序，但我没有算上？

黄永轩：我们拿了钱，但很难留住，因为当时入口很隐蔽。附近的小程序准备好后，我们欢呼雀跃，以为可以是一个入口，结果发现没什么用。

Q3：现在还会继续做小程序吗？

黄永轩：我可以，但必须根据场景来做。比如有的合作伙伴有流量、有资源、有场景，我们甚至可以成立合资公司。但我不想做特定的在线产品。

Q4：你现在有多少粉丝？

黄永轩：我们原账号有超过2000万粉丝。这个行业分为两种，流量数不好说，现在已经大幅下滑。

Q5：您如何看待个人账户和群组的价值？

黄永轩：如果你是中小企业，或者只生产线上产品的企业，我觉得公众号+小程序基本就够了。如果你是一个比较大的企业，用户需求方面有很多，个人账号和群组必须要使用。

在个人账号和群组方面，你可以专注于一件事，那就是企业微信。昨天收到的消息是，企业微信在做一个比较大的动作，包括你的群和个人账号管理，最好把它们结合起来。我们也做了很多个人账号和群组，非常难管理。

Q6：你当时是怎么管理的？

黄永轩：失败了，你不管。最简单的生意就是做个公众号，悄悄做个小程序。这个标准是正确的。

我对互联网未来发展的看法是，99%的企业基本可以通过公众号+小程序满足需求。1%的企业是大企业，一定要做APP。现在小程序消耗流量非常快，关键是要留住。中小企业很容易掉进做APP的坑。做起来不难，但管理起来很困难。

Q7：你们整个团队是如何管理的？

黄永轩：我们原来的开发团队已经离开了，因为做了800个小程序我们还是没有方向。我们现在一起分享红利。我们可以在参股和投资方面合作，但我不想外包。外包不能与技术发生冲突。