数字化重构企业的组织模式重构(一)|转型

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目前,企业可以从三个方向进行数字化转型:

一是积极尝试各种数字化工具和方法,利用这些数字化手段提高企业的运营效率。比如我们可以做家电业务,做手机订单,做小程序商城,做一件一码营销,做自助收银,做新品传播,做社区营销等等。

这是最基本的步骤。当前,企业需要在这些手段、方法和工具上进行积极尝试。用这些新手段提高效率,在积极尝试这些新手段的过程中逐渐找到数字化转型的感觉。“如果你不下水,你永远找不到游泳的感觉”。

二是改变企业的商业模式、供应链模式、营销模式,实现模式重构。数字化环境改变了企业主要业务要素、供应链要素和营销要素的链接方式,从不连贯到实时在线链接。这个环节首先带来效率上的变化,同时可以围绕新的线上环节重构新的商业模式、供应链模式、营销模式。

企业应积极探索重构线上商业模式。包括供应链在线、生产运营在线、营销系统在线。以改变企业运营效率为目标,减少环节,重构流程,提高企业运营效率。

三是重构企业的组织模式和管理模式。对于传统企业来说,组织管理是最复杂、最困难的工作。

组织管理的目标是人,而人是最难管理的。涉及的因素很多。

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在一个企业中,组织管理成本是企业最大的成本。

包括几个方面:显性工资成本。目前越来越高,尤其是零售企业等一些劳动密集型企业,工资成本占企业总成本的60%以上。

隐藏的组织管理成本实际上可能更高。组织管理最大的隐性成本是沟通成本。尤其是较大的组织和具有更多级别的组织具有较高的通信成本。而且这种沟通效率很低。和很多组织一样,虽然每天都陷入“会海”,但企业仍然存在着严重的执行和执行问题。

这是当前组织管理模式中的一个突出问题。目前的组织管理是一种官僚的组织管理模式,需要逐级管理实施。在现行的组织管理体制中,要特别注意充分发挥各级人员的积极性。当前的组织管理体系本质上是“以人为本”。但是,为了调动各级人员的积极性,会涉及到非常复杂的人力管理问题。和很多公司一样,他们做了很多管理功课,但都没有达到预期的效果。

如果有办法在组织运作的过程中降低人的影响,就可以依靠人来驱动组织的运作,依靠各级人员的主动性,在组织运作的过程中把人变成执行者。组织运作,减少人的主动性的影响。对于企业来说,降低组织管理压力和管理成本可能非常重要。

企业的工作可以分为常规和非常规两种。日常工作一般是基层员工的日常或周期性重复性工作。比如订单处理、定期业务回访,包括日常补货、补货、超市商检等。

在传统的组织管理中,这些日常工作主要依靠岗位人员的能力,由“人”驱动。要想做好这些工作,就要花费相应的精力去做相应的人事管理。

但是,这些例行任务通常遵循常规模式。如果能够通过相应的技术手段找出并解决这些规律,不仅可以减少人的影响,而且在一定程度上会带来优于人的管理效率的变化。

目前,数字化转型可以在改变这些工作方面发挥非常重要的作用。借助业务在线生成的数据和算法提供的数据智能,数字化可以将大量的日常工作从人类决策转变为数据决策,减少人类对这些日常决策的“人为影响” ,以及数据决策环境中的人类。“执行者”。

基本模型是:业务在线生成数据——数据算法形成智能决策——数据决策替代人工决策。

从某种角度来说,机器决策会在很多方面优于人类决策,减少很多人为因素。

这种变革将为企业的组织转型、提高组织效率、降低组织成本带来很大帮助。

目前,已有两家公司在这方面进行了成功的尝试。一个是盒马,另一个是便利蜂。盒马在企业的业务运营体系中建立了数据决策、数据驱动的业务运营模式。业务订单逐步实现了以数据决策为主体的运作模式。便利峰在门店管理中实现了数据决策管理模式。实现门店大量日常工作的后台数据管理。改变了传统门店管理模式依赖门店管理者和员工的主动性,以数据决策提升门店管理效率。

组织管理创新迫在眉睫。

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目前,组织管理模式的创新已成为企业面临的紧迫问题。

组织管理成本的持续快速上升已成为影响企业未来发展的重大问题。尤其对于零售企业来说,如果找不到新的有效解决企业劳动力成本的方法,将影响企业未来的发展。

社会环境和就业环境的变化也迫使企业改变组织管理模式。“招人难、留人难、管人难”成为很多企业组织管理的痛点。目前,要继续采用以前的一些组织管理、团队管理、人事管理、激励管理、文化管理等模式来管理好企业a管理模式完整版,难度越来越大。需要结合当前的数字化环境,在数字化环境下寻找新的组织管理模式。

在数字化环境下,未来的社会运营、企业运营、组织运营都将转变为在线模式。当前,社会管理数字化转型发展迅速,特别是在上海、浙江等发达地区。政府推动的数字化转型已成为“十四五”期间的重中之重。面对全中国社会数字化转型的浪潮,迫切需要尽快创新企业组织管理的数字化转型。

在企业数字化转型过程中,组织管理的数字化转型非常重要。

海尔周云杰认为,比技术升级更难的是组织的数字化转型和团队数字化理念的转变。从传统的大型流水线产品大批量生产到基于用户需求的大规模定制,所取得的成就不仅是制造模式的转变,还有组织和理念的同步转变。在这个过程中,遇到的最大问题是,很多企业的组织机构都是官僚主义的,下属听上级的,不听用户的。

中化宁高宁认为,实施公司数字化转型的核心是建设综合数字化公司,打造全线上、全连接、全协同的数字化环境,通过数字化、智能化重塑企业组织关系和生产经营方式。方法。重构客户服务和产品创新能力,培育新的核心竞争力。

有业内人士认为,数字化为企业提供了更多接触客户的可能性,从而形成了复杂的内外部环境。为了应对这种复杂性,公司必须简化其组织结构。在数字营销的背景下,必须将关键业务问题分解为更小、更易于管理、更集中的问题。

总之a管理模式完整版,数字化为企业带来了转型发展的新机遇。数字化将帮助企业重构新的发展模式。面对数字化,我们要积极参与,深入研究,综合尝试,推动企业在变革过程中更好地发展。

#专栏作家#

包跃中,公众号:包跃中新零售论坛,大家都是产品经理专栏作家。快消品新零售专家,专注新零售领域。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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